United States

Les outils d'IA se démocratisent. Ce qui fait désormais la différence, c'est la qualité des données qui les alimentent. Pourtant, de nombreuses organisations s'appuient encore sur des informations fragmentées, obsolètes ou non vérifiées, ce qui limite la pertinence et la fiabilité des réponses générées. Avec Meltwater MCP, les assistants IA accèdent à une intelligence fiable et actualisée en temps réel.

L'intelligence dont votre IA a besoin est déjà là

L'IA générative est désormais partout : dans les contenus, les campagnes et les expériences client. Mais derrière la promesse de rapidité et d'efficacité se pose une question plus délicate : votre audience lui fait-elle vraiment confiance ? Notre étude menée avec YouGov auprès de près de 10 000 consommateurs dans sept pays révèle un vrai décalage entre l'enthousiasme affiché par le secteur et la méfiance ressentie par le grand public.

La confiance à l'ère de l'IA

Découvrez comment une seule et même plateforme peut éclairer toutes vos décisions en matière de RP, de communication et de marketing.

Le Blog Meltwater

Stratégie de RP et de marketing avec les dernières informations et tendances sur l'intelligence des médias...et bien plus encore

Blog - Veille, social listening, relations presse et influence

Découvrez comment utiliser Facebook pour renforcer votre présence en ligne et obtenir un avantage compétitif. Explorez la catégorie dès aujourd'hui !

Blog Facebook | Meltwater

Utilisez Instagram pour renforcer la visibilité de votre marque et et acquérir un avantage concurrentiel. Explorez la catégorie dès aujourd'hui !

Blog Instagram | Meltwater

Utilisez LinkedIn pour développer votre réseau professionnel et gagner en compétitivité. Explorez la catégorie dès aujourd'hui !

Blog LinkedIn | Meltwater

Utilisez TikTok pour élever votre marque avec un contenu créatif et gagner un avantage compétitif. Explorez la catégorie dès aujourd'hui !

Blog TikTok | Meltwater

Utilisez Twitter pour engager efficacement votre public et gagner un avantage compétitif. Explorez la catégorie dès aujourd'hui !

Blog X / Twitter | Meltwater

Utilisez YouTube pour créer du contenu vidéo engageant et gagner un avantage compétitif. Explorez la catégorie dès aujourd'hui !

Blog YouTube | Meltwater

Cet article vous présentera les bases du social listening et vous aidera à lancer votre projet de veille sur les réseaux sociaux. Vous y trouverez de nombreux cas concrets d’entreprises qui ont su saisir les opportunités du social listening pour optimiser leur stratégie communication et marketing !

Comprenez votre audience et anticipez les tendances grâce au social listening. Analyses, outils et bonnes pratiques.

Social listening : analyse et stratégies | Blog Meltwater

Que faut-il pour que la gestion de la réputation fasse partie de votre stratégie marketing ? Plus important encore, comment protéger la réputation de son entreprise à toute épreuve ? Découvrez notre guide complet du business reputation management.

Pilotez et développez votre réputation en ligne grâce à des stratégies efficaces, des outils adaptés et des exemples concrets pour renforcer la confiance.

Gestion de la réputation | Blog Meltwater

Dans ce blog, nous aborderons différents sujets, tels que.. :
La définition du branding (image de marque),
L’importance du branding et de la gestion de la marque,
Des exemples de branding,
Les avantages de la gestion de marque (comme le branding),
et bien d’autres encore.

Optimisez votre image de marque : positionnement, notoriété et perception. Découvrez nos conseils et bonnes pratiques.

Gestion de marque et image de marque | Blog Meltwater

Cependant, nous allons éclaircir ce vaste sujet et nous concentrer sur :
La définition du marketing, les termes marketing couramment utilisés, l'importance du marketing, les types et les principes du marketing, des exemples de techniques de marketing réussies.

Découvrez les tendances clés du marketing et les stratégies pour renforcer votre visibilité, l’engagement et le ROI de votre entreprise.

Marketing : stratégies et tendances | Blog Meltwater

La constitution de réseaux et l’utilisation médias sociaux pour atteindre un public plus large nécessitent une stratégie marketing bien planifiée. Dans ce guide, nous allons voir pourquoi le marketing des réseaux sociaux est si essentiel et comment vous pouvez le mettre au service de votre entreprise.

Découvrez comment renforcer votre présence sur les réseaux sociaux. Conseils et stratégies pour plus d’engagement et de portée.

Marketing sur les réseaux sociaux | Meltwater Blog

Explorez les secrets d'une campagne de marketing d'influence réussie en vous plongeant dans toutes les étapes, du choix des bons influenceurs à la mesure de votre succès. Grâce à une stratégie bien pensée, vous pouvez maximiser votre portée, accroître votre visibilité et améliorer la réputation de votre marque.

Identifiez les influenceurs les plus pertinents, développez des partenariats durables et mesurez l’impact de vos campagnes d’influence.

Marketing d’influence : bonnes pratiques | Blog Meltwater

L’image de marque et la confiance sont des éléments clés pour la réussite d'une entreprise. Apprenez dans ce guide, comment les relations publiques peuvent améliorer votre image et renforcer la loyauté de votre audience.

Tendances, conseils et bonnes pratiques en communication. Découvrez comment créer des messages engageants qui renforcent votre image.

RP et communication | Blog Meltwater

Découvrez les dernières tendances en matière de communication interne sur notre blog. Astuces, conseils et bonnes pratiques pour optimiser votre communication.

Stratégies et outils pour améliorer la communication interne, la collaboration et la culture d’entreprise.

Communication interne | Blog Meltwater

Découvrez les dernières actualités de la veille concurrentielle sur le blog de Meltwater. Restez informé pour avoir toujours une longueur d'avance!

Gardez une longueur d’avance sur vos concurrents grâce aux données et aux insights. Découvrez comment la veille stratégique éclaire et guide vos décisions.

Veille concurrentielle et analyse de marché | Blog Meltwater

Découvrez les toutes dernières actualités sur l'IA et l'analyse de données chez Meltwater. Obtenez des insights précieux pour accélérer votre succès.

Découvrez comment l'IA transforme le marketing. Stratégies et outils pour améliorer vos performances grâce à une approche data-driven.

IA et analyse des données marketing | Blog Meltwater

Dans le monde en constante évolution du marketing digital et des relations publiques, l'utilisation des bons outils est cruciale pour le succès. Dans notre catégorie interdisciplinaire, nous avons rassemblé tous les outils pertinents pour le marketing digital et les relations publiques : de la gestion de la réputation à le marketing d'influence, en passant par la gestion des médias sociaux. Ces outils vous aident à renforcer votre présence en ligne et à atteindre efficacement vos groupes cibles.

Comparez les meilleurs outils de marketing, de communication et d’analyse de données. Simplifiez vos workflows et gagnez en efficacité.

Outils de marketing et relations publiques | Blog Meltwater

Le parcours client est au cœur de toute stratégie marketing performante. Dans cette section, découvrez comment cartographier, analyser et optimiser chaque étape de l’expérience client. Explorez nos articles dédiés aux outils, données et approches qui permettent d’améliorer la satisfaction, la conversion et la fidélisation. Avec les insights de Meltwater, transformez vos données en actions concrètes et durables.

Analysez et améliorez chaque étape du parcours client. Conseils pour offrir une expérience fluide et favoriser la conversion.

Parcours client : comprendre & optimiser | Blog Meltwater

Le content marketing est essentiel pour attirer, engager et fidéliser vos audiences. Dans cette section, découvrez comment créer du contenu impactant, optimiser votre référencement et mesurer la performance de vos campagnes. Articles, études de cas et tendances vous aideront à affiner votre stratégie éditoriale et à renforcer la présence digitale de votre marque grâce aux insights Meltwater.

Apprenez à créer du contenu efficace : storytelling, SEO et engagement. Nos ressources pour développer votre visibilité.

Marketing de contenu : stratégies & conseils | Blog Meltwater

L’optimisation pour les moteurs génératifs (GEO) transforme la manière dont les marques apparaissent dans les recherches alimentées par l’IA. Découvrez des analyses, des stratégies et des bonnes pratiques pour aider votre contenu à mieux se positionner et à trouver un écho sur les moteurs conversationnels comme ChatGPT, Gemini et Copilot.

Découvrez comment l’IA redéfinit le SEO. Apprenez à optimiser vos contenus pour les moteurs de recherche génératifs.

Optimisation pour les Moteurs Génératifs (GEO) | Meltwater

Les marques consacrent une part de leur budget de plus en plus conséquente aux relations influenceurs : ce marché est estimé aujourd’hui à plus d’1,5 milliard de dollars dans le monde. Et naturellement, ce constat a mené une autre industrie à se développer en parallèle : celle des faux influenceurs.

Personne n’échappe aux faux influenceurs

Les faux influenceurs sont ces comptes aux statistiques boostées artificiellement : des bots interagissant avec d’autres bots ou des personnes réelles achetant des followers et de l’engagement.

L’objectif est de créer des comptes qui, en surface, peuvent présenter un intérêt pour les annonceurs, mais qui, au fond, n’influencent pas grand monde.

Malgré les efforts des plateformes pour chasser ces faux influenceurs, personne n’échappe à la supercherie : pas même les plus grandes marques ! D’après une récente étude de Points North Group, des marques comme Ritz-Carlton, Pampers et Magnum ont investi massivement dans des campagnes impliquant des influenceurs artificiels.

Les faux influenceurs coûteraient même jusqu’à 174 millions d’euros par an aux marques d’après une étude de Captiv8 !

Heureusement, il est possible de différencier le vrai du faux.

Voici 6 critères pour détecter les faux influenceurs sur les réseaux sociaux :

Instagram, Facebook et Twitter permettent aux personnes influentes de faire vérifier leurs profils, pour prouver que ce sont réellement elles qui tiennent ces comptes. Ceux-ci sont facilement repérables grâce à leur badge bleu de certification.

Si un compte est certifié, vous pouvez donc avoir l’esprit tranquille : il ne s’agit pas d’un faux influenceur.

Toutefois, c’est un privilège qu’Instagram et consort ne réservent qu’aux comptes de célébrités et personnalités. Influenceurs et micro-influenceurs ne peuvent pas tous prétendre au fameux badge bleu. Il faudra donc se pencher sur d’autres critères.

L’objectif premier des faux influenceurs est d’avoir le plus d’abonnés possibles pour afficher de belles statistiques.

Une des solutions les plus rapides est l’achat de followers : pour quelques euros, il est possible d’acheter plusieurs centaines d’abonnés (bots ou réels) sur Internet.

L’achat de follower est facilement repérable en suivant l’évolution de la communauté d’un compte. Pour cela, rien de plus simple : en cherchant le nom d’utilisateur d’un influenceur sur l’outil gratuit SocialBlade, vous obtiendrez l’évolution de son nombre d’abonnés.

Les comptes d’influenceurs ont généralement une croissance stable qui évolue sur le long terme mais si vous remarquez des pics,  10 000 nouveaux abonnés en une journée par exemple, suivis d’une perte de followers les jours suivants, vous pouvez être sûr que la personne a acheté des abonnés.

Exemple de compte ayant eu recours a plusieurs achats de faux abonnés

Exemple de compte ayant acheté des followers à plusieurs reprises.L’achat de followers peut aussi se repérer en inspectant manuellement le profil des abonnés d’un compte. Une abondance de profils inactifs, qui n’ont pas de contenus, d’abonnés et avec des photos de profils anonymes, est signe d’une communauté truquée.

Une autre façon de repérer les comptes ayant eu recours à l’achat de followers est de se pencher sur leur taux d’engagement (likes, commentaires, partages).

Une personne suivie par plusieurs centaines de milliers de personnes mais dont les photos ne génèrent qu’une cinquantaine de réactions a très certainement gonflé sa communauté artificiellement.

Les annonceurs le comprennent d’ailleurs de mieux en mieux : ce qui définit un influenceur n’est pas son nombre d’abonnés mais la relation qu’il entretient avec eux. Autrement dit, suscite-t-il de l’interaction avec sa communauté ?

Mais les interactions, tout comme les followers, peuvent aussi s’acheter par pack de 100, 1000 ou même 100 000 ! Un nombre de likes ou commentaires anormalement élevé peut donc être suspect également.

Exemple d’un des nombreux sites proposant l’achat de likes, followers et commentaires

Selon Makerly, un taux d’engagement naturel est généralement compris  entre 1 et 5% par rapport au nombre d’abonnés. Pour calculer le taux d’engagement d’un profil, divisez le nombre d’interactions sur les publications récentes par le nombre d’abonnés du compte, et multipliez par 100 pour obtenir un pourcentage.

Vous pouvez également inspecter les commentaires sous les posts d’un influenceur. Des commentaires très génériques comme « Awesome! », « Love it! » ou de simples emojis, sont révélateurs de l’achat de commentaires. Ce phénomène s’observe principalement auprès des faux influenceurs sur Instagram. A contrario, si les commentaires sont en rapport avec la publication ou si des personnes mentionnent leurs amis dans leurs commentaires, ceux-ci sont alors authentiques.

La portée réelle d’un influenceur (soit le nombre de personne qui voient vraiment ses publications) est très significative. Si un compte a principalement des bots et des utilisateurs inactifs au sein de sa communauté, ses publications ne seront vues que par très peu de personnes.

Pour connaître de la portée réelle d’un influenceur, vous pouvez soit demander directement au concerné ou passer par des plateformes de marketing d’influence qui peuvent la calculer.

Exemple du calcul du nombre d’engagement moyen et de la portée réelle d’un influenceur, via la plateforme de Meltwater

Le monde de l’influence est petit et les influenceurs font partie de réseaux communs. Ils interagissent entre eux et vont aux mêmes événements.

Par exemple, le youtubeur Norman de NormanFaitDesVideos interagit sur les réseaux sociaux principalement avec trois autres youtubeurs très suivis : Hugo Tout Seul, Marc Jarrousseau (Kemar) et Cyprien.

 Si un compte interagit avec d’autres comptes influents sur les réseaux sociaux ou est mentionné dans des photos d’autres influenceurs, alors il s’agit d’une vraie personne, avec une influence réelle.

Pour une stratégie de marketing d’influence réussie, le ciblage des influenceurs est clé. Mieux vaut contacter quelques influenceurs qualifiés plutôt que de cibler plusieurs centaines de comptes qui semblent influents. Cela vous évitera de travailler avec de faux influenceurs et vos relations avec les véritables influenceurs ne seront que meilleures.

Pour aller plus loin, téléchargez notre checklist du marketing d’influence. Cibler, collaborer, mesurer : retrouvez tous les critères essentiels pour réussir votre campagne !

6 critères pour démasquer les faux influenceurs sur les médias sociaux

Comment bien approcher les journalistes et influenceurs ?

 Et oui, c’est une réalité, les journalistes sont sur-sollicités et reçoivent un communiqué de presse en moyenne toutes les 8 minutes ! Il est donc indispensable de soigner chaque détail pour ne pas finir dans la corbeille. Il faut comprendre leurs attentes, se différencier et surtout raconter une belle histoire. Avant de contacter un journaliste et pour être crédible, il est essentiel de se renseigner sur sa ligne éditoriale.

Les journalistes détestent être : manipulés, courtisés, harcelés, censurés, achetés.

Pour cela, la mission du consultant presse consiste à anticiper et à communiquer au bon moment afin d’arriver dans les boites mail à point nommé. Il est fortement recommandé de partager du contenu de qualité d’une façon rythmée pour créer le réflexe journaliste. La créativité est essentielle aujourd’hui pour se démarquer.

Les 5 conseils clés pour optimiser sa relation avec les journalistes et les influenceurs

Les 5 (bonnes) questions à se poser avant toute action vers la presse :

Sur quels supports souhaitons-nous paraître ?

À quel moment souhaitons-nous diffuser le message ?

Quels outils et actions souhaitons-nous privilégier ?

2 – Proposer des contenus diversifiés et innovants

Créer l’événement ou utiliser la méthode du newsjacking (hacker ou rebondir sur une actualité)

Utiliser des études pour créer de la valeur : les chiffres crédibilisent une annonce et la rendent vivante

S’inscrire dans des thématiques du quotidien et donner des rendez-vous récurrents tout au long de l’année. Ex : rentrée, vacances, Noël, fête des mères…

S’appuyer sur des dirigeants charismatiques pour porter des discours influents et sécurisants

Augmenter l’impact d’une annonce avec de l’image et de la vidéo (1 minute de vidéo vaut 1,8 millions de mots).

Le contenu visuel est évocateur d’émotions palliant ainsi le manque d’attention de plus en plus fréquent du lecteur.

3 – Soigner la rédaction de son communiqué de presse

Le journaliste n’a pas de temps à perdre, il faut lui faciliter la vie dans la lecture du communiqué de presse.

Un objet clair et explicite qui permet de capter l’attention du journaliste.

Poser vous les 5 questions essentielles QQOQCCP : Qui fait Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? et Pourquoi ?

Faites-le rêver un peu ! Avec un titre accrocheur

En quelques lignes, introduisez le contenu de votre CP. Dites au journaliste pourquoi c’est lui que vous contactez et à quel propos.

Etre différent, se démarquer, avoir un petit « plus » !

Des visuels : 74% des journalistes sont friands des images, plus accrocheuse, 80% de l’information retenue est visuelle

4 – Cibler les journalistes et les influenceurs

Il est important de s’assurer de la qualification de son fichier presse et définir son cœur de cible. Ne pas hésiter pas à définir un top 20 des journalistes qu’on souhaite cibler. Vous gagnerez du temps et les résultats n’en seront que meilleurs. La clé du succès d’une campagne RP tient pour bonne partie dans la gestion de ses relations avec les journalistes. Il faut les chouchouter et s’intéresser à eux. La règle d’or est de personnaliser son message.

Nouvelle donne : utiliser les réseaux sociaux. Aujourd’hui tous les journalistes ont un Facebook ou/et un Twitter, et s’en servent quotidiennement pour compléter leur manque d’information ou prendre connaissance des derniers buzz qui forment l’actualité.

Les réseaux sociaux sont devenus un outil professionnel incontournable pour interagir avec les journalistes ayant accepté d’être sollicité par ce biais. En effet, 64 % des journalistes avouent se servir quotidiennement des réseaux sociaux pour promouvoir et partager leurs écrits. Il faut donc privilégier les réseaux sociaux pour entrer en contact avec un blogueur.

Les observateurs qui utilisent les réseaux sociaux pour lire les contenus produits par leurs réseaux.

Les chasseurs, de plus en plus présents, ils se servent des réseaux sociaux abondamment pour trouver des sujets ou des sources.

Pour aller plus loin : 7 étapes pour créer une liste de journalistes qui feront parler de vous !

On oublie parfois l’essentiel, c’est de savoir remercier un journaliste pour la rédaction et la publication d’un article. Dans RP, il y a relation. Entretenir le lien avec le journaliste en le remerciant est une marque d’attention et de respect.

Article écrit par notre invitée Marie-Laure Laville, Directrice de LEWIS France

Marie-Laure Laville est une professionnelle reconnue du monde de la communication et des médias. Elle a démarré sa carrière chez Apple avant de rejoindre l’univers des agences. Passionnée par le digital, Marie-Laure Laville occupe aujourd’hui le poste de directrice générale France de l’agence mondiale LEWIS. Elle est également intervenante professionnelle en écoles de communication, marketing, publicité et digital et aussi auteur : Les Relations Presse à l’heure du digital – des influenceurs aux ambassadeurs – Editions Kawa.

Retrouvez Marie-Laure sur Twitter et Linkedin !

Trouver les bons influenceurs reste aujourd’hui un des défis majeurs du marketing d’influence. Heureusement, il existe de plus en plus d’outils pour nous aider.

Utiliser les données sociales lors de l’élaboration d’une campagne de marketing d’influence permet de trouver les personnes influentes auprès du public ciblé. Après avoir défini votre public cible, vous pouvez, grâce à l’analyse d’audience, trouver les influenceurs les plus pertinents pour ce public cible.

Pourquoi analyser votre audience lorsque vous cherchez des influenceurs ?

Lors de votre cartographie d’influenceurs, analyser et segmenter votre audience vous aide sur deux points :

Avoir une connaissance approfondie de votre cible et la mettre au centre de votre stratégie.

Diffuser un message plus pertinent et efficace, car transmis par une personne avec laquelle le consommateur a une affinité.

Une marque d’équipements sportifs attirera une audience vaste, intéressée par le sport au sens général. Mais parmi cette masse de consommateurs, il y aura différents sous-groupes avec des affinités pour différentes disciplines sportives … Pourquoi collaborer avec un pilote de F1 si votre message sera principalement vu par des passionnés de ski ?

Voyons un exemple pratique, avec une analyse réalisée cette semaine.

Suite à la dernière édition d’un des plus importants événements tech de l’année, le CES 2020 qui a eu lieu la semaine dernière à Las Vegas, nous avons décidé d’analyser l’audience de cet événement, pour voir ce que nous pourrions découvrir.

Parmi les personnes qui ont mentionné le salon sur les médias sociaux, nous avons découvert trois segments principaux avec des intérêts spécialisés :

Le segment « Entertainment », intéressé par le secteur du divertissement grand public,

Le segment « Innovation » composé de personnes suivant les dernières nouveautés technologiques

Le segment « Fintech » comprenant les experts et amateurs d’actualités financières.

Si nous recherchons des influenceurs pour l’ensemble de l’audience de l’événement, nous obtenons un panel d’influenceurs avec des personnalités de premier plan du monde de la tech, comme Elon Musk, Bill Gates et Tim Cook.

Mais que se passe-t-il si nous nous concentrons sur chacun des segments et que nous cherchons des influenceurs pour ces groupes spécifiques ?

Les influenceurs varient alors en fonction des affinités de chaque segment.

Ainsi, pour le segment « Entertainment »,  nous avons découvert que les profils ci-dessous seraient les influenceurs parfaits pour atteindre cette communauté.

Ce segment étant le plus important au sein de l’audience totale, nous trouvons dans cette liste de nombreuses personnalités « grand public », avec des dirigeants comme Jack Dorsey ou Marissa Mayer et des influenceurs comme Marques Brownlee et Gary Veynerchuk.

Pour affiner notre recherche, il est possible ensuite de filtrer selon la taille de la communauté, pour détecter des micro ou nano-influenceurs pertinents pour ce segment.

En analysant le segment « Fintech », nous constatons que les influenceurs identifiés sont étroitement liés au monde des entreprises technologiques, avec des PDG et fondateurs de sociétés spécialisées dans les fintechs.

Et pour les membres du segment « Innovation », les influenceurs sont des personnes avec un profil plus senior dans les domaines de l’innovation et de la communication, occupant des postes comme Chief Innovation Officer ou Head of Digital Transformation. La plupart ont également des profils de conférenciers ou d' »évangélistes ».

Mais… Et si nous analysons à nouveau chacun de ces segments ?

Nous identifions alors de nouveaux sous-segments, qui mettent en évidence de nouveaux sujets d’influence pour ces nouveaux groupes.

Par exemple, en produisant un rapport d’analyse d’audience du segment « Innovation », nous avons découvert différents sous-segments, que nous avons appelé Robotics, Security ou encore Strategists et dont les principaux influenceurs sont des experts dans le domaine.

Ainsi, segmenter votre public lorsque vous cherchez des influenceurs vous permet de :

Comprendre les segments dont votre audience est composée.

Avoir une connaissance approfondie de chacun des groupes : leurs intérêts, leurs motivations, leurs affinités…

Identifier les influenceurs les plus pertinents et uniques pour chacun de ces segments et sous-segments.

En bref : cela vous aide à placer votre public au centre de votre stratégie et à le toucher avec le bon message par le biais des bons influenceurs dans les bons médias.

Et vous, voulez-vous développer une stratégie centrée sur votre public et trouver les influenceurs les plus pertinents ? Demandez une démonstration gratuite de notre solution d’analyse d’audience et nous serons heureux de vous aider à découvrir tout ce que vous cache votre audience !

Comment détecter des influenceurs en analysant votre audience ?

Instagram est la plateforme phare pour le marketing d’influence. En 2017, nous recensions plus d’1,5 milliards de posts mentionnant le hashtag #ad (#sponsorisé), soit une croissance de 198% par rapport à 2016.

Au-delà des traditionnels posts photos ou vidéos, nous nous intéressons aujourd’hui à un format plus récent proposé par le réseau social : les Stories. Ce format vertical d’une durée de vie de 24 heures est de plus en plus utilisé par les marques et influenceurs.

Depuis leur lancement en août 2016, les Instagram Stories ne cessent de gagner en popularité. En Juin 2018, le réseau comptait 400 millions d’utilisateurs interagissant chaque jour avec les Instagram Stories, propulsant Instagram loin devant Snapchat, pourtant premier réseau social à avoir introduit ce format.

Format aussi populaire qu’intéressant pour les marques, puisque d’après une étude menée par Instagram en Juin 2018, 39% des interrogés se seraient intéressés à une marque/produit après en avoir pris connaissance dans des stories Instagram.

Le format Stories est donc progressivement intégré aux campagnes d’influence. En Mars 2018, Activate révélait que plus de 50% des influenceurs et 70% des marketeurs interrogés annonçaient avoir eu recours au format Stories lors d’une campagne de marketing d’influence.

D’après une étude de Klear, les Stories représentaient en 2018 un tiers de publications sponsorisées sur Instagram ! Et ce chiffre devrait encore augmenter en 2019.

Quels avantages des Instagram Stories pour le marketing d’influence ?

Depuis Mars 2018, un nouveau buzzword est venu s’ajouter au glossaire déjà bien fourni du marketing : « influencer fatigue ».

Le développement du marketing d’influence a fatalement entraîné une certaine lassitude auprès des utilisateurs d’Instagram, qui ressentent cette « influencer fatigue » face aux nombreux posts sponsorisés de leur fil d’actualités.

Une étude de Bazaarvoice révèle que la cause de cette fatigue est due à des contenus trop répétitifs, peu qualitatifs et surtout un manque d’authenticité parfois flagrant, trop éloigné de la vie réelle.

Les Stories d’Instagram sont un moyen de garantir cette authenticité, grâce à son aspect instantané, que n’ont plus les posts classiques du réseau.

Ephémères, généralement publiées en temps réel et un format vertical qui prouve que la photo ou vidéo a été prise avec un téléphone : les Stories sont moins élaborées et filtrées. C’est un format qui semble bien plus réel et permet de gagner la confiance de sa communauté.

Les Stories d’Instagram garantissent un impact différent de celui des posts du fil d’actualité, pour deux raisons :

Lorsque l’on ouvre une Story Instagram, celle-ci s’affiche aussitôt en plein écran, sans laisser place aux distractions. Pas de nombres de likes, de commentaires, de contenus suggérés, uniquement le contenu du post en plein écran. C’est une opportunité très rare pour un contenu de réseau social.

Le format des Stories joue avec notre peur de rater quelque chose (ou FoMO : Fear of Missing Out), qui va nous inciter à visualiser toutes les Stories disponibles en haut de notre feed Instagram, car demain elles n’y seront plus.

Une étude menée par Instagram révélait d’ailleurs que 44% des utilisateurs sont attirés par les stories Instagram parce que le contenu disparaît au bout de 24 heures.

Le format des Stories est très propice à de nouvelles formes de narration et d’originalité.

La marque Bacardi a par exemple détourné le format des Stories pour mettre ses abonnés dans la peau d’un beatmaker avec sa campagne InstantDJ.

The 19th FAB Awards: Bacardi - Instant DJ

L’ONG Care a tiré parti du potentiel narratif de ce format pour partager le quotidien de 7 femmes du bout du monde, avec le soutien de nombreux influenceurs.

CARE - TRAILER : STORIES DU BOUT DU MONDE

Si vous cherchez de l’inspiration pour vos Stories, Danilo Duchenes a récemment compilé de nombreux exemples inspirant sur son blog.

Les Instagram Stories évoluent et de nouvelles fonctionnalités s’ajoutent régulièrement. Sondages, emojis sliders et sticker Questions : les Stories disposent de tout un panel d’interactions possibles que n’ont pas les publications du feed.

Les sondages et questions des abonnés sont un excellent moyen pour réunir les retours de la communauté de l’influenceur et y réagir en conséquence.

Les comptes disposant de plus de 10 000 abonnés ont la possibilité d’intégrer des liens sortants à leurs Stories. Pour y accéder, les abonnés n’ont qu’à glisser vers le haut (« swipe up ») et atterrissent sur la page internet voulue.

Cette fonctionnalité est d’autant plus intéressante car elle est unique aux Stories, les publications du fil d’actualité ne permettant pas d’ajouter de liens dans leurs descriptions. Lors d’une campagne de marketing d’influence, les Stories peuvent donc facilement rediriger vers un site e-commerce ou une page de vente précise.

Il est aussi possible d’intégrer des stickers Shopping, permettant de tagger vos produits directement dans les Stories. Vos abonnés peuvent alors consulter plus de détails sur le produit en question et se rediriger vers votre site pour passer commande.

Les Stories sont faciles à repartager dans votre propre Story. Vous pouvez ainsi diffuser la story d’un influenceur via votre compte de marque.

Si une Story réalisée par un influenceur pour votre marque a rencontré du succès, vous pouvez envisager de la sponsoriser pour atteindre plus de monde, à condition d’avoir l’accord de l’influenceur en question.

Quel format choisir pour votre prochaine campagne ?

Le format des Stories dispose d’avantage certains, mais n’est pas sans défaut. En raison de sa durée limitée, la portée des Stories reste inférieure à celle des publications classiques.

D’après une étude réalisée par Metricool, pour les comptes ayant entre 5000 et 50 000 abonnés, la portée passe de 27% à environ 8% entre les publications classiques et les Stories.

Pour pallier cette limite de 24 heures, certaines marques négocient aussi avec leurs influenceurs le maintien de la Story sur leur profil. Le format « Story à la Une » permet en effet de conserver une Story sur son profil aussi longtemps que souhaité. Mais ce type de partenariat est beaucoup plus engageant et exclusif pour les influenceurs.

Cette contrainte n’empêche cependant pas certaines marques de passer des partenariats avec des influenceurs incluant uniquement des Stories, à l’instar de Zalando. Stephanie Walravens, en charge de la stratégie d’influence du groupe, confiait au journal The Drum que ce format était bien plus intéressant pour eux grâce à l’authenticité qu’il suscite et les fonctionnalités Shopping intégrées.

Mais dans la majorité des cas, les marques misent sur la complémentarité entre Stories et publications, pour créer des collaborations plus globales. Par exemple, si un influenceur est invité à un événement de marque qu’il diffusera dans sa Story, il fera au préalable une publication classique pour avertir ses abonnés de l’événement à venir. Cela permet ainsi de toucher un maximum de personnes.

Pour décider du format qui vous conviendra, le mieux est de connaître les avantages et inconvénients de chacun. Adweek a créé ce tableau, qui représente bien les caractéristiques de chacun.

Quels usages pour les Stories pour le marketing d’influence ?

Lorsque vous préparer une campagne avec les influenceurs, les Stories peuvent compléter cette campagne en donnant un aperçu des coulisses.

Si votre campagne est axée autour d’un test produit, la Story peut servir à montrer la réception et les premiers essais du produit.

Marketing d'influence

6 critères pour démasquer les faux influenceurs sur les médias sociaux

Comment bien approcher les journalistes et influenceurs ?

Comment détecter des influenceurs en analysant votre audience ?

Quelle place pour les Instagram Stories dans le marketing d’influence ?

Les 6 règles d’or du marketing d’influence

Marketing d’influence et Pinterest : Quelles opportunités pour les marques ?

Pourquoi avoir recours au marketing d’influence ?

6 questions à se poser pour trouver les bons influenceurs réseaux sociaux

Interview : Les critères d’une collaboration marques – influenceurs réussie, par Holy Camille

Marketing d'influence

6 critères pour démasquer les faux influenceurs sur les médias sociaux

Comment bien approcher les journalistes et influenceurs ?

Comment détecter des influenceurs en analysant votre audience ?

Quelle place pour les Instagram Stories dans le marketing d’influence ?

Les 6 règles d’or du marketing d’influence

Marketing d’influence et Pinterest : Quelles opportunités pour les marques ?

Pourquoi avoir recours au marketing d’influence ?

6 questions à se poser pour trouver les bons influenceurs réseaux sociaux

Interview : Les critères d’une collaboration marques – influenceurs réussie, par Holy Camille

Envie de découvrir comment Meltwater peut vous aider ? Demandez une démo en remplissant ce formulaire.