Webseite Datenschutzerklärung

 

Wir bei Meltwater wissen, dass es Ihnen wichtig ist, wie Ihre persönlichen Informationen verwendet und weitergegeben werden und deshalb verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zum Schutz der Sicherheit Ihrer Informationen beizutragen. In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir die Informationen, die wir über Sie auf unseren Webseiten erfassen, insbesondere auf meltwater.com, outsideinsight.com, app.meltwater.com und influencers.meltwater.com („Seite“, „unsere Seite“), und wie wir diese Informationen verwenden und weitergeben.

Indem Sie die Seite besuchen oder einen auf unserer Seite verfügbaren Dienst nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten so behandelt werden, wie dies in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ist. Kaufen Sie unsere Dienste, unterliegt Ihre Nutzung dieser Dienste auch der Datenschutzerklärung für Meltwater-Dienste, abrufbar unter meltwater.com/privacy. Datenschutzerklärung
Bei einem allfälligen Konflikt zwischen jener und dieser , gehen die Bestimmungen der Datenschutzerklärung für Meltwater- Dienste vor.

Ihre Nutzung unserer Seite und jede datenschutzrechtliche Streitigkeit unterliegen dieser Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen der Seite („Nutzungsbedingungen“), einschliesslich den geltenden Schadenersatzbegrenzungen und Streitbeilegung. Die Nutzungsbedingungen werden durch Verweis Teil dieser Datenschutzerklärung.

Welche Informationen über Sie erfassen wir und warum?
Wir erfassen Informationen über Sie direkt durch Sie, automatisch durch Ihre Nutzung unserer Seite oder unseren Diensten und durch Drittpersonen.
Wir erfassen Daten über Ihre Nutzung unserer Seite auch automatisch gemäss unserer Cookie Erklärung.

Informationen, die wir direkt durch Sie erfassen
Wir erfassen Informationen von Ihnen, wenn Sie Informationen von uns anfordern oder anderweitig mit unserer Seite und unseren Diensten agieren. Die Art der Information, die wir von Ihnen erfassen hängt von Ihrer besonderen Interaktion mit unserer Seite ab und kann Ihren Namen, Ihre Adresse und E-Mail Adresse sowie jede andere Information, die sie uns zur Verfügung stellen, umfassen.

Informationen, die wir automatisch erfassen
Wir und unsere Drittanbieter erfassen automatisch Informationen über Sie durch den Einsatz von Cookies und anderen Tracking-Technologien (zusammen „Cookies“), insbesondere:

Wir können die folgenden Informationen über Sie erfassen, verarbeiten und verwenden:

  • Details zu Ihren Besuchen auf unserer Seite, insbesondere Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, Suchaktivitäten sowie Seite, Inhalt, Software oder Ressourcen, auf die Sie zugreifen.
  • Ihre IP-Adresse, die Webadressen von Seiten, von denen Sie kommen und auf welchen Sie als nächstes gehen und Informationen über Ihre Verbindung, einschliesslich Browser, Betriebssystem, Plattformtyp und Geschwindigkeit der Internetverbindung Ihres Geräts. Wir verwenden diese Informationen zu betrieblichen und Leistungsmessungszwecken und zur Regionalisierung bestimmter Inhalte der Seite.
  • Details zu Transaktionen und Bestellungen, zu Ihrer Korrespondenzhistorie mit uns, Angebotsanforderungen oder -anfragen oder zu Ihrer Kontaktaufnahme zum Kundendienst oder technischen Support.

Zurzeit erkennt unsere Seite keine Browser-Anfragen, dass es kein Tracking geben sollte. Sie können Ihre Browser-Einstellungen so anpassen, dass sie keine Cookies akzeptieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie Erklärung.

Informationen über Sie, die wir von Dritten erfassen
Wir können auch Daten durch Dritte erfassen, die wir zur Veröffentlichung unserer Werbung oder zur Analyse Ihrer Interessen an unserer Seite verwenden, wie Google Adwords, Google Analytics und Linkedin.

Wie wir Ihre Informationen verwenden
Kundeninformationen sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Geschäfts. Wir verwenden Ihre Informationen, einschliesslich Ihre persönlichen Informationen, für die folgenden Zwecke:

  • Um Ihnen unsere Seite und Dienste zur Verfügung zu stellen, um die Funktionen auf unserer Seite zu erleichtern, um mit Ihnen über Ihre Nutzung unserer Seite und Dienste zu sprechen, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihr Konto zu verwalten, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen zuzusenden und für andere Zwecke des Kundenservice.
  • Für Marketing- und Werbezwecke. Beispielsweise könnten wir Sie, sofern es das geltende Recht erlaubt, gelegentlich per E-Mail, Post oder Telefon kontaktieren, um Ihnen Informationen über Waren oder Dienste, die für Sie von Interesse sein könnten, zur Verfügung zu stellen.
  • Um die Inhalte und Informationen, die wir Ihnen möglicherweise senden oder anzeigen, anzupassen, um Ihnen Standortanpassungen und personalisierte Hilfe und Anweisungen anbieten zu können und um anderweitig Ihr Erlebnis bei der Nutzung der Seite und unseren Diensten zu personalisieren.
  • Um besser zu verstehen, wie Benutzer auf unsere Seite und Dienste gelangen und sie diese nutzen, sowohl auf umfassender als auch individueller Basis, um unsere Seite und unsere Dienste zu verbessern und um auf Benutzerwünsche und – präferenzen einzugehen, sowie für andere Forschungs- und Analysezwecke.

Wann wir Ihre Informationen weitergeben
Wir teilen Ihre Informationen nicht mit nicht verbundenen Dritten für deren eigenen Marketingzwecke. Wir teilen Ihre Informationen wie folgt:

  • Mit unseren verbundenen Unternehmen. Wie vom geltenden Recht erlaubt, können wir Ihre persönlichen Informationen mit unseren verbundenen Unternehmen teilen. Diese Unternehmen können ihre Produkte und Dienste an Sie vermarkten, die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen unterliegt jedoch dieser Datenschutzerklärung.
  • Vertriebspartner und Händler: Zur Vermarktung von Meltwater-Produkten und Diensten können wir Informationen über Sie an sorgfältig überprüfte Unternehmen, die auf unsere Rechnung arbeiten, weitergeben, wie beispielsweise an unsere Marketing-Dienstleister, Newsletter-Verteiler oder andere Dienstleistungspartner. Nur vertrauenswürdige Unternehmen, welche die Verwendung dieser Informationen für geschäftliche Zwecke benötigen, erhalten Zugang zu diesen.

Wir können Ihre Informationen auch unter den folgenden Umständen teilen:

  • Geschäftsübertragungen. Wenn wir von einem anderen Unternehmen erworben werden oder mit einem anderen Unternehmen fusionieren, wenn im Wesentlichen alle unsere Vermögenswerte auf ein anderes Unternehmen übertragen werden oder im Rahmen eines Konkursverfahrens, können wir die Informationen, die wir von Ihnen erfasst haben auf das andere Unternehmen übertragen. Wir können auch
    unsere Rechte unter allen Kundenverträgen mit Ihnen übertragen.
  • Als Reaktion auf rechtliche Verfahren. Wir können auch Informationen offenlegen, die wir von Ihnen erfassen, um ein Gesetz einzuhalten, um ein Gerichtsverfahren zu befolgen, um einer gerichtlichen Anordnung nachzukommen oder einem anderen rechtlichen Verfahren Folge zu leisten, zum Beispiel als Reaktion auf einen Gerichtsbeschluss oder eine Vorladung.
  • Um uns und andere zu schützen. Wir können Informationen, die wir über Sie erfassen, auch weitergeben, wenn dies aus unserer Sicht notwendig ist, um illegale Aktivitäten, mutmassliche Betrugsfälle, Situationen, in denen die Sicherheit einer Person bedroht ist, Verstösse gegen unsere Nutzungsbedingungen oder gegen diese Datenschutzerklärung zu untersuchen und zu verhindern oder um dagegen vorzugehen. Wir können Informationen, die wir von Ihnen erfassen, auch offenlegen als Beweis in Gerichtsverfahren, in die wir involviert sind.
  • Aggregierte und anonymisierte Informationen. Wir können aggregierte oder anonymisierte Informationen über unsere Benutzer mit Dritten für Marketing-, Werbe- , Forschungs- oder für ähnliche Zwecke teilen.
  • Rechtliche Zwecke. Zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen; zum Beispiel um die Sicherheit unserer Seite zu schützen, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir glauben, dass eine Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen.

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung
Wir haben eine rechtliche Grundlage, um Ihre Informationen zu erfassen, zu verwenden und weiterzugeben. Wie unten näher erläutert, haben Sie auch Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Informationen. Wir werden Ihre Informationen nur erfassen und verarbeiten, wenn wir eine rechtliche Grundlage dafür haben. Als rechtliche Grundlage zählen die Zustimmung (wo Sie die Zustimmung erteilt haben), der Vertrag (wo die Verarbeitung notwendig ist, um vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen (beispielsweise um Ihnen die von Ihnen gekauften Dienste zur Verfügung zu stellen)) und ein berechtigtes Interesse. Wenn Sie Fragen zur rechtlichen Grundlage haben, auf die wir uns zur Verarbeitung Ihrer Informationen stützen, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@meltwater.com.

Aufbewahrung von Daten
Wir werden Ihre Informationen aufbewahren, so lange wie wir ein berechtigtes geschäftliches Interesse an deren Verarbeitung haben oder bis Sie Ihre Zustimmung widerrufen. Dies gilt für Daten, welche von Ihnen oder anderen bereitgestellt wurden, sowie für aus Ihrer Nutzung unserer Seite generierte oder abgeleitete Daten.

Sicherheit
Meltwater nimmt die Sicherheit aller Daten, insbesondere Ihrer persönlichen Informationen, ernst. Wir haben unser Bestes getan, um Ihre Informationen mit eingebauten Sicherheitsfunktionen und –verfahren vor unbefugtem Zugriff oder Verlust zu schützen. Sie sollten sich jedoch bewusst sein, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet nie vollständig sicher ist. Sie sollten auch die nötigen Massnahmen ergreifen, um Ihr Passwort, Telefon und Computer vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Dies können Sie unter anderem tun, indem Sie sich nach der Benutzung eines gemeinsam verwendeten Computers abmelden, ein sicheres Passwort wählen, das niemand sonst kennt oder leicht erraten kann, und indem Sie Ihr Login und Passwort geheim halten. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, gestohlene oder gefährdete Passwörter oder für Aktivitäten auf Ihrem Konto durch unbefugte Passwortaktivitäten.

Übertragungen in Länder, die keinen angemessenen Schutz bieten
Meltwater ist ein globales Unternehmen und Informationen, die wir von Ihnen erhalten oder über Sie innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) erfassen, können über internationale Grenzen hinaus und in Länder ausserhalb des EWR übertragen werden, deren Gesetze kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten. Wir als
Datenverantwortlicher (oder Datenexporteur) werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen unabhängig davon, wohin sie übertragen werden, geschützt sind. Um einen angemessenen Schutz zu gewährleisten, schliessen wir mit unseren Anbietern, die Ihre Informationen ausserhalb des EWR verarbeiten, Datenverarbeitungsverträge ab. Falls notwendig, verwenden wir von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsbestimmungen oder stützen uns auf andere gesetzlich vorgesehene Mechanismen, um den angemessenen Schutz Ihrer Informationen zu gewährleisten (wie beispielsweise das EU-US oder Swiss-US Privacy Shield).

Kontaktaufnahme durch Meltwater ablehnen
Wir würden Ihnen regelmässig E-Mails zu Werbe- oder Informationszwecken zusenden. Sie können solche Kommunikation ablehnen, indem Sie den in der E-Mail enthaltenen Anweisungen zur Deaktivierung folgen oder uns unter privacy@meltwater.com kontaktieren. Auch wenn Sie den Erhalt von E-Mails mit Empfehlungen und anderen Informationen, von denen wir annehmen, dass sie Sie interessieren könnten, ablehnen, können wir Ihnen dennoch E-Mails in Bezug auf Ihr Konto oder Dienste, die Sie von uns angefordert oder bezogen haben, zusenden.

Ihre Rechte als betroffene Person
You as a data subject have many possibilities to impact how your personal information is being processed.  You can:

  • Zugriff auf Ihre Informationen, die wir verarbeiten, verlangen
  • Ihre Einwilligung widerrufen, sofern unsere Verwendung Ihrer Informationen auf Ihrer
    Einwilligung basiert
  • Verlangen, dass Ihre Informationen gelöscht oder dass Sie vergessen werden (Recht
    auf Vergessenwerden)
  • Verlangen, dass wir Ihre Informationen berichtigen oder ändern. Als Kunde können
    Sie dies auch tun, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.
  • Unsere Verarbeitung Ihrer Informationen einschränken, beschränken oder
    widersprechen
  • Auf Ihre Informationen zugreifen und/oder sie in einer maschinenlesbaren Form
    erhalten
  • Unter Beachtung des anwendbaren Rechts eine Beschwerde einreichen bei Ihrer
    lokalen Datenschutzbehörde oder der Berliner Datenschutzbehörde, die Meltwater’s federführende Aufsichtsbehörde in der Europäischen Union ist

Bitte beachten Sie, dass auch wenn Sie von uns die Löschung Ihrer Informationen verlangen, wir einige Informationen aus bestimmten Gründen dennoch aufbewahren können, zum Beispiel um Streitigkeiten zu lösen, Probleme zu beheben, und wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Darüber hinaus werden einige Informationen aufgrund technischer Einschränkungen und der Tatsache, dass wir unsere Systeme regelmässig sichern, nie vollständig aus unseren Datenbanken gelöscht. Daher werden nicht alle Ihre persönlichen Informationen je vollständig aus unseren Datenbanken entfernt.

Links
Unsere Seite kann gelegentlich Links von und zu den W ebseiten unserer Partnernetzwerken, Werbetreibenden und verbundenen Unternehmen enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer solchen Webseite folgen, beachten Sie bitte, dass diese Webseiten ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für deren Richtlinien übernehmen. Bitte überprüfen Sie deren Richtlinien bevor Sie persönliche Daten übermitteln.

Identität und Kontaktangaben des Datenverantwortlichen
Welches Meltwater-Unternehmen der Datenverantwortliche Ihrer Informationen ist, hängt davon ab, welche Webseite Sie genutzt haben. Bitte beachten Sie die untenstehende Liste für weitere Details.

Amerika
meltwater.com – Meltwater US Inc.
meltwater.com/es/ – Meltwater US Inc.
meltwater.com/pt/ – Meltwater US Inc.
outsideinsight.com – Meltwater US Inc.

Asien-Pazifik
meltwater.com/au/ – Meltwater Australia Pty Ltd
meltwater.com/hk-en/ – Meltwater News HK Ltd
meltwater.com/sg/ – Meltwater Singapore Pte Ltd
meltwater.com/ap/ – Meltwater Singapore Pte Ltd
meltwater.com/jp/ – Meltwater Japan K.K.
meltwater.com/cn/ – Shanghai Meltwater News Co., Ltd.
meltwater.com/in/ – Meltwater India Pte Limited

Europa
meltwater.com/uk/ – Meltwater (UK) Limited
meltwater.com/dk/ – Meltwater Danmark Aps
meltwater.com/no/ – Meltwater News AS
meltwater.com/se/ – Meltwater Sweden AB
meltwater.com/fi/ – Meltwater Finland Oy
meltwater.com/fr/ – Meltwater News FR1 SAS
meltwater.com/nl/ – Meltwater the Netherlands BV
meltwater.com/de/ – Meltwater Deutschland GmbH

Mittlerer Osten und Afrika
meltwater.com/za/ – Meltwater South Africa Pty Ltd
meltwater.com/ae/ – Meltwater Middle East FZ1 LLC

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verwendung Ihrer persönlichen Informationen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren unter privacy@meltwater.com. Unter der gleichen Adresse erreichen sie auch unseren Datenschutzbeauftragten.

Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aufgrund geänderter oder aktualisierter Gesetze und/oder Geschäftsstandards ändern. All Änderungen an dieser Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite veröffentlicht und wir empfehlen Ihnen die regelmässige Überprüfung der Datenschutzerklärung, um auf dem Laufenden zu bleiben.