ヘルスケア業界における成長機会とは？

オンライン上のブランドへの言及をリアルタイムで発見し、ソーシャルデータを分析することで、顧客理解を深め、懸念事項などを浮き彫りにし、戦略を構築・最適化します。レポートは自動化することで、より重要な業務にリソースを投下することが可能です。

小売企業や消費財企業にとって、自社のSNSアカウントは消費者が最初にブランドに接する場所の一つです。第一印象は重要ですが、複数のチャネルの管理は工数がかかります。Meltwaterなら、SNS運営・管理を合理化し、オンラインでのカスタマーサービスを改善し、カスタマーコミュニティの構築をサポートが可能です。

インフルエンサーは、大衆に向けてメッセージを発信する強力な代弁者となり得ますが、ブランドにとって適切なインフルエンサーを発掘するのは大変な作業です。Meltwaterなら、そのプロセスを簡素化し、大規模でグローバルなインフルエンサー・キャンペーンを実施し、ROIを追跡することが可能です。

何十億もの会話がオンライン上で交わされ、そのデータの山の中には、インパクトのあるインサイトが埋もれています。Meltwaterはテクノロジーと市場調査手法を駆使し、ノイズの多いデータを消費者インサイトに変換し、市場の満たされていないニーズや新たなビジネスチャンスを見出すお手伝いをします。

報道記事やメディア露出は、売上が急増したり、ブランド力が高まることもあれば、危機のきっかけとなることもあります。いずれにせよ、自社がオンラインメディア、TV放送、ポッドキャストなどで取り上げられた際、Meltwaterならその情報をリアルタイムに把握し、いかなる機会にも迅速に対応が可能です。