Arkema
Arkema est un leader des Matériaux de spécialités, présent dans plus de 55 pays avec 20 200 collaborateurs. Fort de compétences uniques dans le domaine de la science des matériaux, Arkema modèle la matière pour répondre à l’accélération de la demande en matériaux innovants et durables, portée par les enjeux dans les nouvelles énergies, les nouvelles technologies, la raréfaction des ressources, la mobilité ou encore l’urbanisation croissante. Le Business des additifs de rhéology et de spécialité d’Arkema est leader mondial dans les actifs acryliques de la conception et de la production d'additifs de rhéologie à base d'eau. Grâce à des partenariats solides avec des acteurs majeurs de l'industrie minérale, cette Business unit a également acquis un savoir-faire unique dans le traitement des minéraux.
Meltwater a permis au groupe Arkema de :
Des actualités en temps réel : grâce à Meltwater, les équipes Arkema Additifs de Rheologie et de Spécialité peuvent informer leurs collègues basés d'autres pays, d'événements très rapidement.
Détecter les appropriations de nom partout dans le monde. Grâce à Meltwater les équipes peuvent également signaler les infractions à la propriété intellectuelle du groupe. Tous les 6 mois, une dizaine de signalements sont relevés par les équipes.
Gagner en temps et en efficacité : en recevant ces informations sous forme de mises à jour quotidiennes, Arkema Additifs de Rheologie et de Spécialité n'a plus besoin de rechercher manuellement les derniers articles de presse dans chaque région et pays.
Le défi
En tant que leader mondial, il était capital pour le Business des Additifs d’Arkema de se tenir informé quotidiennement de l'actualité de ses concurrents et du marché. La responsabilité de cette veille et du partage de l'information a alors incombé à Pierre Fabre, Market Intelligence Manager.
Tous les matins j'effectuais ma veille concurrentielle sur Google en cherchant le nom des concurrents, et en filtrant. C'était une veille basique, chronophage et peu exhaustive, qui me prenait énormément de temps chaque jour, environ 2h30" se remémore-t-il.
La recherche de gain de temps et d'efficacité est primordiale aujourd'hui, c'est pourquoi les équipes Arkema Additifs de Rheologie et de Spécialité ont eu besoin d’un outil adapté à leurs besoins pour travailler plus efficacement, être plus productives et mieux informées sur leur secteur.
La solution
Les Additifs de Rheologie et de Spécialité d’Arkema ont choisi les outils Meltwater pour mettre en place différentes thématiques de veille : sur leur marque, leurs concurrents et sur les différents sujets liés au secteur de l'acrylique, des peintures et de l'appropriation de nom de marque. Ils sont ainsi capables de veiller la presse en ligne, pour connaître les actualités de leur secteur et pour analyser l'avis des médias sur leur marque.
À partir de cette veille, Arkema Additifs de Rheologie et de Spécialité sélectionne les articles les plus pertinents pour les intégrer à un rapport semestriel. Ce rapport est envoyé au département de la propriété intellectuelle, qui peut agir plus rapidement sur les droits à la propriété intellectuelle.
L'utilisation de Meltwater a permis à Arkema Additifs de Rheologie et de Spécialité un gain de temps important, d'obtenir une meilleure connaissance de la concurrence et d'être plus réactif, en pouvant transmettre des informations aux collègues étrangers avant même qu'ils ne l'apprennent dans la presse.
“Grâce à la solution, ce sont chaque semestre une dizaine d'infractions à la propriété intellectuelle du groupe qui sont remontées aux équipes. Notre relation avec Meltwater est excellente et cordiale. C'est un véritable partenaire de travail depuis plus de 12 ans.”
- Pierre Fabre, Market Intelligence Manager chez Arkema Additifs de Rheologie et de Spécialité.
En bref
Meltwater permet au groupe Arkema de :
Automatiser sa veille sur l'actualité de son marché et de ses concurrents
Arkema Additifs de Rheologie et de Spécialité s'appuie sur Meltwater pour se tenir informé quotidiennement de l'actualité de ses concurrents et du marché.
Gagner en temps et en efficacité en interne
En recevant ces informations sous forme de mises à jour quotidiennes, Meltwater permet à Arkema Additifs de Rheologie et de Spécialité d'obtenir une meilleure connaissance de son marché et d'être plus réactif, en pouvant transmettre des informations aux collègues étrangers avant même qu'ils ne l'apprennent dans la presse.
Protéger la propriété intellectuelle de l'entreprise
Grâce aux outils Meltwater, ce sont chaque semestre une dizaine d'infractions à la propriété intellectuelle du groupe qui sont remontées aux équipes.
