Lemonway
Lemonway est une solution de paiement à destination des marketplaces et des plateformes de financement participatif. L'entreprise compte aujourd’hui 180 collaborateurs et propose ses services dans 30 pays européens.
Meltwater a permis à Lemonway de :
Utiliser les alertes en temps réel pour faire des retours rapides à sa direction, prouver le ROI de ses campagnes et identifier les actions qui ont le plus de succès.
Mesurer le rayonnement de Lemonway dans les médias et sur le web.
Suivre ce qu'il se dit en ligne sur Lemonway grâce à une veille sectorielle et concurrentielle efficace.
Le défi
Lemonway était à la recherche d’un outil de veille concurrentielle et sectorielle, afin d’identifier les tendances, mesurer ses retombées et évaluer les performances de sa marque. L'équipe avait également besoin de réaliser une veille marché sur différents secteurs et surtout de pouvoir partager toutes ces informations largement et quotidiennement avec ses décideurs et collaborateurs, dans différentes langues et pour différents marchés. À côté de cela, Lemonway avait également besoin d’un outil de veille réseaux sociaux et presse afin de connaître l’impact de ses campagnes d'influence et campagnes RP.
La solution
Grâce à la complémentarité de ses outils et à cette solution tout-en-un, Meltwater a permis à la marque d'effectuer une veille complète, d'analyser en un clin d'oeil sa présence médiatique et de prendre des décisions plus éclairées. Enfin, Meltwater a aidé Lemonway pour leur permettre de suivre en temps réel ses mentions dans les médias et sur les réseaux sociaux.
“Meltwater est l'un des premiers outils devenu incontournable que j'ai mis en place en arrivant chez Lemonway, un tel outil est primordial dans toute bonne stratégie de communication.”
- Karine Coutinho, VP of Marketing & Brand communications chez Lemonway.
En bref
Meltwater permet à Lemonway de :
Effectuer une veille concurrentielle
L'objectif principal de Lemonway, c'est d'identifier les tendances, de suivre l'évolution du marché et les mentions de la marque. Les outils Meltwater sont ainsi une solution efficace pour garder un oeil attentif sur ses concurrents.
Améliorer le partage d'informations en interne
La solution tout-en-un fournie par Meltwater permet à Lemonway de fluidifier sa gestion interne, en partageant de manière simplifiée et rapide, les résultats de la veille à tous les collaborateurs et décideurs, dans différentes langues et pour différents marchés.
Faciliter les décisions stratégiques
Les outils Meltwater fournissent à Lemonway des rapports de performance détaillés qui permettent aux équipes de combiner données internes et externes en un temps record, afin de les présenter lors des comités stratégiques.
