消費者インサイトとは？事例や調査方法、活用のポイントを解説

X（旧Twitter）は主に情報発信ツールとして活用されますが、個人・法人に関わらず、収益化につなげることができるSNSです。収益化には主に7つの方法が挙げられますが、自社に合った方法を選ぶことが重要です。

Twitterは2023年7月にXへ名称変更されましたが、本記事ではTwitterの呼称のまま、収益化の4つの仕組みと代表的な7つの方法、収益化を実現させるために意識したい運用方法などを紹介します。Twitterの収益化に課題を感じている企業の担当者さまは、ぜひ本記事をTwitter運用の改善にお役立てください。

Twitterを収益化する4つの仕組み

Twitterを収益化するためのアカウント設計

Twitter収益化につながる運用方法

Twitterの収益化をサポートする「Meltwater」

Twitterの収益化は方法の選択と継続が重要

Twitterは無料で情報発信ができるうえ、戦略的に活用することで個人・企業に関わらず収益化も見込めるSNSです。紹介する仕組みの中には主に個人が活用するものもありますが、仕組みを認識しておくことでマーケティングに活用できる可能性があります。

本項ではTwitter収益化の4つの仕組みを紹介し、次章で具体的な方法を解説します。

1. オウンドメディアへ誘導して自社の商品・サービスを販売する

オウンドメディアへの誘導は自社商品やサービスを販売している企業が活用する方法です。商品・サービスをTwitterで紹介する際に、リンクを貼り付けて自社のオウンドメディアに誘導します。

ただし、単に商品・サービスを紹介するだけではメディアへの誘導は難しいでしょう。ユーザーニーズを捉えたツイート（ポスト）をしたり、画像や動画を活用して興味を引いたりなどの工夫が必要です。

2. 企業PR案件を受注・発注する

PR案件の受注はインフルエンサー向けの収益化の方法です。企業が発注したPRをインフルエンサーが受注することで収益が発生します。

インフルエンサーが企業のPR案件を受けるためには、DMによる連絡やインフルエンサーマッチングサイトに登録する方法があります。ただし、マッチングサイトからの受注はフォロワー数が条件になっている場合もあります。提示されている条件を下回ると案件を受けられない、もしくはサイトへの登録すらできないケースがあるため確認しておきましょう。

一方、企業側はインフルエンサーにPRを依頼することで、商品・サービスの認知が拡大し売り上げの増加につながります。自社の商材やターゲット層と相性のよいインフルエンサーに依頼することがポイントです。

弊社「Meltwater」では、 ブランドに最適なインフルエンサーの発見・精査ができる「インフルエンサーマーケティングプラットフォーム」を提供しています。インフルエンサー分析により、特定のインフルエンサーの影響力やフォロワーに関するインサイトのデータを取得可能です。また、実施したキャンペーンのパフォーマンスを測定できるため、自社の商品・サービスに効果的なインフルエンサーを把握できます。

Twitter内で収益を得るには「チップ（Tips）投げ銭」「スーパーフォロー」「有料チケット制スペース」などの機能を活用する方法があります。これらは公式の機能でありTwitter内で完結するため、気軽に始められることが利点です。それぞれの概要は以下のとおりです。

<table class="table-primary alternate-color">
<thead>
<tr>
<th>機能</th>
<th>解説</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>チップ（Tips）</td>
<td>・クリエイター・インフルエンサー向けの機能</br>
・フォロワーが感謝や応援の気持ちで送金する</br>
・ある程度のファンがいないと難しいため上級者向けの方法
</td>
</tr>
<tr>
<td>スーパーフォロー</td>
<td>・企業やクリエイター、インフルエンサー向けの機能</br>
・スーパーフォローと呼ばれるサブスクリプション形式のグループを作成し、登録者限定のコンテンツを公開できる</br>
</td>
</tr>
<tr>
<td>有料チケット制スペース</td>
<td>・企業・個人ともに、iOSかAndoroidを使用していれば誰でも利用できる</br>
・ラジオのように音声配信したり、ディスカッションしたりできる
・参加を有料のチケット制にすることで収益を得られる
</td>
</tr>
</tbody>
</table>

アフィリエイトは企業、個人に関わらず活用できる収益化の仕組みです。Twitterを使ったアフィリエイトには「ツイート（ポスト）に直接アフィリエイトリンクを貼る」「アフィリエイトリンクを掲載しているサイトへ誘導する」といった2つのパターンがあります。

ただし、ツイートに直接アフィリエイトリンクを貼る場合は、ステルスマーケティング規制により、リンクを貼った記事に「広告」や「PR」などを明記しなければなりません。ハッシュタグに「広告」とつけてもよいですが、大量のハッシュタグの中に記載すると分かりにくいためNGです。

広告であることが明記されていない場合、アカウントが凍結される可能性もあります。アフィリエイトでの収益化を目指す場合は、ステマ規制についてよく理解したうえで行うようにしましょう。

【Twitter収益化】具体的な7つの方法

Twitterを収益化するための、代表的な7つの方法を紹介します。それぞれ条件によって使えるもの・使えないものがあるため、自社に合った方法を選ぶことが重要です。

1. 自社ECなどで販売につながる導線を作る

ツイートに自社ECサイトや公式サイトなどへのリンクを貼り誘導する方法です。広告費をかけずに、自社製品・サービスのプロモーションや販促ができます。

フォロワーが多い場合は売り上げへのインパクトも大きくなりますが、フォロワーが少ない場合でも、Twitter広告の活用によりフォロワー以外へのリーチが可能です。

サイトへ誘導するためには自社の商品・サービスの紹介だけではなく、関連する有益な情報の発信やインサイトをとらえた投稿が重要です。また誘導先でより魅力的・具体的な情報を掲載し、購入までの動線を最適化することも意識しましょう。

有料noteを販売して収益を得る、インフルエンサーなどが活用する方法です。noteとは文章やイラスト、動画を用いて、ノウハウとなるような情報を発信するプラットフォームです。note内の記事は有料化ができ、複雑な設定もなく誰でも販売できるため、アフィリエイトより気軽に始めやすい方法といえます。

Twitter、noteいずれも無料で利用できるので、人件費を除けばコストをかけず収益化できます。ただし販売にはnote内の規約を遵守する必要があり、規約を守っていない場合は収益を現金化できないケースがあるため注意が必要です。

YouTubeを運営している場合に活用できる方法です。ツイート（ポスト）にYouTubeのリンクを貼り、視聴を促すことで広告収入やアフィリエイト収入を得ることができます。この場合もステマ規制の対象となりますので、広告であることを明記しましょう。リンク名やツイートの文頭に「広告」「PR」などと記載しておくとよいです。

また自社商品やサービスがある場合、YouTubeで具体的な活用方法や魅力を動画で解説して、自社ECに誘導する方法もあります。複数のプラットフォームをかけ合わせることで、より効率的に収益化が見込めるでしょう。

4. オフラインのサービス・コンテンツに誘導する

オフラインのビジネスをしている場合や、イベント・セミナーなどを開催する際に活用できる方法です。Twitterでの情報発信でファンを作り、オフラインのサービス・コンテンツへ誘導します。

オフラインと併用することで顧客との接点が増え、ロイヤリティが高まりやすい点がメリットです。ただし、イベントやセミナーといったスポットによる活用方法は、集客力がない場合に損失が出る可能性もあります。事前に集客が見込め、採算が合うことを確認した上で開催することが大切です。

Twitterの公式機能の「チップ」により収益を得る方法で、主にインフルエンサーが活用します。チップはフォロワーとのエンゲージメントが確立されている場合に有効です。

「チップをあげたい」と思われるような情報の発信・活動を普段から行う必要があり、難易度は高い方法です。例えば以下のように有益性の高い、もしくは応援したくなるような投稿が挙げられます。

フリーランス向けに日々有益な情報を発信している

フォロワーの相談に毎日答え話題となっている

特定のテーマについて志のある発信を継続し共感を生んでいる

この他にも、日々の活動とは違うワークショップやイベントを開くと、チップをもらいやすくなるでしょう。

6. 有料チケット制スペースを活用する

前項でも紹介したスペースの有料チケットは、企業のセミナーやインフルエンサーのオフ会の開催にも利用可能です。基本的にはエンゲージメントが高いユーザーしか参加しないため、無料では公開できないような情報を発信しやすい特徴があります。

オフラインでのイベントに比べて圧倒的にコストが安いため、気軽に開催しやすいことがメリットです。ただし有料チケット制スペースを開催するには、以下の条件を満たしている必要があります。

iOSかAndroidでTwitterを使用している

また、有料制スペースはチケットでの収益に加え、自社商品・サービスの販売にもつながる方法ともいえます。

参照：How to host a Space 
X’s Creator Monetization Standards | X Help

7. アフィリエイトサイトと連携して集客する

ポストから運営するアフィリエイトサイトへ誘導する方法です。ステマ規制のため、広告であることが分かるようはっきり示すことが大切です。収益は以下のような流れで発生します。

記事内に「広告」表示をしたうえで、アフィリエイトサイトへのリンクを貼ってツイートする

フォロワーがサイトへ訪問する

サイトの広告から商品・サービスを購入する

ASPや企業から報酬が支払われる

Twitterからサイトへ誘導できるうえに、サイトのコンテンツを細分化してツイートにも流用できるため、シナジーが生まれやすい方法でもあります。ただし、サイトに十分なコンテンツ量が必要となるため、一から構築するのには時間がかかる点に注意が必要です。

【2023年8月開始】X（Twitter）のクリエイター広告収益分配プログラムとは

「クリエイター広告収益分配プログラム」とは、Twitterでの投稿で収益を得られるプログラムです。投稿への返信に表示される広告から、一部の収益を得ます。収益化の条件

クリエイター広告収益分配プログラムに参加できる条件は、以下の通りです。

フォロワー数が500人以上である

過去3か月の投稿へのインプレッションが500万件以上である

X PremiumかVerified Organizationsに加入している

参照：Creator Ads Revenue Sharing | X Help 
X’s Creator Monetization Standards | X Help 

以下は収益化が禁止されているジャンルです。

大麻およびその他の違法ドラッグ

ギャンブル、賭博、宝くじ、くじ引きなどの商品やサービス

参照：コンテンツの収益化に関する基準 | X ヘルプ 

X（旧Twitter）の収益化｜4つの仕組みと7つの具体的な方法を解説

Chris Hackney, Meltwater’s Chief Product Officer

Meltwaterでは、技術がユーザーのニーズに確実に応えることを目指しています。単に最新技術を追求するのではなく、お客様が業務を簡素化し、効果的に成果を上げられるソリューションを提供することに注力しています。

複雑なデータやインサイトへのアクセスをすべてのユーザーに提供することで、技術的な専門知識に関わらず、誰でも価値ある情報を容易に見つけられることを目指しています。

2024年のミッドイヤーリリースに向けて、私たちのチームは、ニュースやソーシャルメディアデータの活用を組織内でより効果的に高める方法を慎重に検討してきました。その結果、データをより有効に活用するために

の3つに重点を置くことにしました。

このブログ記事では、今回のリリースで追加された機能が、これらの目標をどのように実現するかをご紹介します。

技術は作業を遅らせるものではなく、効率を高めるものであるべきです。私たちにとって、それはノイズから必要なインサイトを見つけ出す時間を短縮することを意味します。

その好例が、エクスプロア＜Explore＞に搭載された新しいAI検索アシスタントです。検索クエリを作成する際、通常は複雑なブール論理が必要ですが、AI検索アシスタントを使えば自然言語での入力だけで目的のデータにたどり着けます。これにより、クエリ作成にかかる時間を大幅に削減できます。

これは単にAIに関するものだけではありません。私たちは、インフルエンサーマーケティングソリューションクリアー＜Klear＞とソーシャルメディア管理プラットフォームエンゲージ＜Engage＞を統合するなど、ワークフローを合理化するためのツールの改善も行いました。また、プラットフォームエンゲージ＜Engage＞に新しいビデオ編集ツールを追加し、アプリ内で直接ビデオクリップを編集できるようにしました。

これにより、複数のアプリを切り替える必要がなくなり、時間を節約できます。

インサイトは、データ分析の専門家だけでなく、誰もが理解できるものであるべきです。データの解釈を容易にする必要があります。

そのため、私たちはMicrosoftと提携し、新しい「Meltwater Copilot Plugin」を作成しました。これにより、数十億ものリアルタイムデータポイントからインサイトを簡単に抽出し、理解できるようになります。

Meltwater Microsoft Copilot

これは、ソーシャルリスニングやメディアインテリジェンスツールの使い方において、革命的な進化を遂げたことを意味し、これによりツールの利用方法が大きく変わると考えています。従来のダッシュボード中心のユーザーインターフェースに縛られることなく、より直感的で人間らしい方法でツールと対話できるようになります。つまり、ソフトウェアに邪魔されず、必要なインサイトや情報をより早く得られるようになります。

実際にはどうなるのでしょうか？

たとえば、「今週、自社ブランドに何が起こっていますか？」とMeltwaterに尋ねると、ブランドに関するメディア報道やSNS上の言及の概要を自然言語で瞬時に得られ、Microsoft Teamsなどの普段利用しているツール上でその結果が表示されます。

これは単なる一例に過ぎませんが、MicrosoftのCopilotとMeltwaterのデータの力を組み合わせることで、意思決定に実際に影響を与える実用的なインサイトをこれまで以上に簡単に見つけることができます。

さらに、Copilotに関する取り組みにより、Meltwaterのプラットフォーム全体で同様の会話型の質問と回答のプロンプトを提供するための基盤が築かれています。

Meltwater Copilot Pluginの詳細については、こちらの動画をご覧ください。

最後に、この素晴らしい成果の達成のために尽力してくれたプロダクトリーダーのAndy Revels、David Delgado、Angelica Gutierrez、そしてKarma、Knowledge Graph、Linear Digressions、Core Appsのエンジニアリングチームに感謝の意を表します。

また、ソーシャルリスニング、メディアインテリジェンス、消費者インサイトツールにAIが生成したサマリーを提供し、データの内容をより簡単に理解できるようになっています。

インサイトは、より良い意思決定に活用されることで初めて価値を持ちます。私たちは、プラットフォームから得られるインサイトを組織全体の意思決定者に届けるお手伝いをしたいと考えています。

Meltwater Copilot Pluginなら、Microsoft TeamsやMicrosoft Officeスイート内で直接データと対話が可能です。これにより、データを簡単に検索し、理解できるだけでなく、日常的に使用しているツールからの操作が可能になります。

つまり、同僚と同じ場所でニュースやSNS上でのインサイトを見つけ、共有し、議論することができ、コラボレーションが飛躍的に向上します。

ワークフローを中断して別のアプリを使う必要も、アナリストの分析結果を待つ必要もなく、日常的に使用しているツール上で簡単な言葉で質問するだけで済みます。

これにより、組織全体でインサイトへのアクセスが広がり、全員が同じデータソースに基づいて意思決定を行うことで、一貫性が向上します。インサイトが特定のチームに限定されることなく、会社全体が簡単にインサイトを見つけられるようになると、より賢く迅速な意思決定が促進され、企業全体に影響を与える文化が醸成されます。

新機能や製品改善をお届けできることにいつも興奮していますが、2024年夏の製品リリースには特別なものがあると本当に感じており、これをお客様がどのように活用されるのか楽しみにしています。

夏の製品リリースの詳細はこちらをご覧ください。

2024年夏のMeltwater新機能リリースに関するお知らせ

United States

検索エンジンで情報検索するとAIの要約が回答として表示され、検索結果一覧のWebサイトをクリックしなくても回答が得られるようになりました。AIはWeb上から適切な情報を探し出し、回答を生成します。自社ブランドが情報の参考元になれば、ユーザーの目に触れるようになり、認知拡大などにつながります。

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