Champagne Nicolas Feuillatte
Nicolas Feuillatte est une maison de champagne créée en 1972 suite à la rencontre entre Nicolas Feuillatte et Henri Macquart, le père créateur du Centre Vinicole de la Champagne. Leurs champagnes sont aujourd’hui présents partout dans le monde et sont parmi les plus vendus en France.
Nicolas Feuillatte utilise la plateforme de Meltwater pour :
Identifier les influenceurs pertinents pour ses campagnes
Analyser la qualité et l'engagement de chaque profil
Mesurer l'impact de ses campagnes d'influence
LE DÉFI
Comment développer la notoriété internationale de Nicolas Feuillatte grâce au marketing d’influence ?
L’équipe Marketing de Nicolas Feuillatte a pour objectif de faire connaître leur marque autour du monde.
Ayant déjà une très bonne distribution en France (Nicolas Feuillatte étant leader en termes de volume), l’enjeu principal pour l'équipe d'Audrey Illis, Responsable Digitale & Social Media Manager, est de faire rayonner la marque à l’international, dans des marchés clés comme les Etats-Unis, le Royaume-Uni ou l’Europe du Sud.
Pour développer son image à l’international, Nicolas Feuillatte a fait le choix de s’appuyer, entre autres, sur le marketing d’influence.
Audrey cherchait donc une solution pour les aider à internaliser leur stratégie d’influence, notamment pour faciliter les processus d’identification et de recrutement d’influenceurs et le reporting de leurs campagnes.
“Nous cherchions avant tout un outil pour nous aider à identifier les influenceurs pertinents pour nous. Avec sa simplicité d’utilisation et la richesse des données fournies par l’outil, Meltwater a répondu à nos besoins. La plateforme nous permet de planifier nos campagnes en toute sérénité et d’éviter les tâches manuelles souvent très chronophages”
Audrey Illis, Responsable Digitale & Social Media Manager, Nicolas Feuillatte
LA SOLUTION
Identifier les influenceurs les plus pertinents pour Nicolas Feuillatte avec Meltwater
L’équipe Marketing de Nicolas Feuillatte déploie aujourd’hui des campagnes d’influence sur leurs différents marchés en fonction des temps forts de consommation ou de la marque.
En collaborant avec les différents responsables marchés, Audrey et son équipe définissent les cibles à atteindre, les cuvées à mettre en avant, et peuvent ainsi mettre en place une campagne pertinente.
Elles identifient ensuite les influenceurs les plus qualifiés pour leur campagne via la solution de marketing d’influence de Meltwater.
“Nous collaborons à la fois avec des influenceurs qui ont une expertise de niche sur l’univers des vins et spiritueux, et des profils plus larges comme des influenceurs food, lifestyle ou travel”, précise Audrey.
“Pour chaque campagne, nous essayons d’identifier un panel de différents micro-influenceurs, en intégrant de temps en temps un influenceur avec une audience plus large, pouvant atteindre les 500 000 abonnés. Mais au-delà de l’audience, ce qui est important pour nous est la relation entre l’influenceur et sa communauté. Des indicateurs comme la portée réelle et l’engagement sont essentiels car ils nous permettent de savoir si notre message aura un impact ou non, auprès des abonnés d’un influenceur. Et évidemment, le fait de pouvoir analyser l’audience du profil, leur situation géographique et leur âge, est tout aussi important pour nous.” ajoute Margaux Petitjean, Chef de Projet Digital pour Nicolas Feuillatte.
Une fois les bons influenceurs détectés, Audrey et Margaux les contactent pour démarrer la campagne, en développant le brief avec leurs partenaires et en envoyant des produits Nicolas Feuillatte.
La plateforme de Meltwater leur permet ensuite de faire le reporting de leurs campagnes. Cette analyse les aide à quantifier l’impact de leur travail et d’identifier les influenceurs avec qui la marque pourrait entamer une collaboration sur le long-terme.
Mais ce reporting les aide aussi à sensibiliser en interne leurs collaborateurs sur le marketing d’influence. En partageant les résultats des campagnes réussies, Audrey et Margaux peuvent ainsi facilement déployer leurs efforts sur les autres marchés où est présente la marque Nicolas Feuillatte
“Suite à notre campagne en Italie, nous avons reçu des messages de consommateurs qui nous demandaient où nous étions distribués. Après cette première campagne réussie, les référents des autres marchés nous ont fait des demandes pour répliquer l’action sur leurs propres pays. Cette campagne nous permet d’évangéliser en interne autour du sujet qu’est l’influence” ajoute Audrey.
“Avec Meltwater, nous sommes sûrs de ne pas nous tromper sur les influenceurs choisis. Avant, nous regardions juste sur leur profil Instagram mais nous n’avions pas la moitié des données nécessaires pour évaluer la qualité des influenceurs. Aujourd’hui nous pouvons vraiment vérifier et être sûrs de la qualité et du sérieux des profils avec qui nous associons notre marque.”
Margaux Petitjean, Chef de Projet Digital, Nicolas Feuillatte.
EN DETAILS
Nicolas Feuillatte utilise aussi la solution de Meltwater pour :
Répondre aux sollicitations d’influenceurs les plus intéressantes
“Nous sommes aussi régulièrement sollicités par des influenceurs qui nous contactent pour collaborer avec eux. Avant chaque décision, nous pouvons analyser la qualité de leur profil, leur audience et leur influence réelle, pour savoir si c’est intéressant pour nous de travailler ensemble.”
- Margaux Petitjean, Chef de Projet Digital, Nicolas Feuillatte.
Créer un reporting de campagne
“Lors du reporting post-campagne, nous nous intéressons surtout à la qualité du contenu créé par les influenceurs. Nos campagnes d’influence nous permettent aussi de générer des contenus qualitatifs dont nous pourrons nous servir par la suite. Nous nous intéressons ensuite à des indicateurs comme les impressions, l’engagement et l’EMV.”
- Audrey Illis, Responsable Digitale & Social Media Manager, Nicolas Feuillatte
Détecter des influenceurs pour le long-terme
“Si la collaboration avec un influenceur se déroule bien, que la personne est impliquée et qu’elle a su générer des contenus de qualité, alors nous allons chercher à tirer cette relation plus loin en proposant des partenariats sur le long-terme.”
- Audrey Illis, Responsable Digitale & Social Media Manager, Nicolas Feuillatte
