EFMA
L'Efma est une organisation à but non-lucratif, dont la mission est d'aider banquiers et assureurs à partager leurs savoirs et améliorer leurs pratiques de distribution et de marketing. Créée en 1971, elle rassemble aujourd'hui plus de 3 300 membres issus de 130 pays.
L'Efma développe de nouvelles façons de promouvoir leurs contenus et leurs événements
Identifier leurs futurs conférenciers
Communiquer auprès des journalistes
Engager avec les influenceurs sur les réseaux sociaux
UNE VEILLE QUOTIDIENNE
Comment assurer la qualité des contenus au long de l'année ?
Parmi ses missions, l'Efma a celle de détecter et partager les innovations, les tendances et les connaissances qui font bouger les marchés de la banque et de l'assurance.
Ce partage se traduit notamment par des articles, des interviews ou encore des études, qui se sont fait connaître pour leur pertinence et leur qualité. Ainsi que pour leur fréquence, à savoir : un article par jour, deux études par mois et environ 500 études de cas et analyses par an !
Ces marchés sont très dynamiques, mais ne figurent pas parmi les plus médiatisés. Le challenge pour l'Efma est d'arriver à capter toutes ces informations pour les relayer à leurs adhérents, tout en respectant leur impressionnante fréquence de publication.
Pour y arriver, Boris Plantier utilise Meltwater, pour faire une veille quotidienne sur toute la presse en ligne francophone et anglophone, sur différentes thématiques : innovations, paiement, canal physique, canal digital, etc.
Suivant le potentiel de l'information, l'Efma la relaie sur le fil d'actualité de son site ou décide d'approfondir en interviewant la personne responsable du projet pour en savoir plus et rédiger un article complet. C'est aussi par ce biais que l'organisation détecte les intervenants de leurs conférences !
"Avec Meltwater, on trouve toujours des bonnes infos que l’on ne trouvera pas dans les grands médias. Sur des blogs très spécialisés et peu connus par exemple. On peut ainsi identifier les actualités qui passent inaperçues mais qui sont pourtant très intéressantes. Je ne préfère même pas m'imaginer utiliser seulement Google, cela m'occuperait toute la journée, alors que là en 15 minutes par jour, je peux faire le tour de l'actualité."
Boris Plantier, Content Manager - Efma
POUR ATTIRER DE NOUVEAUX MEMBRES
Comment acquérir de nouveaux adhérents grâce au contenu ?
Les contenus que publie l'Efma sont réservés aux adhérents. Pour acquérir de nouveaux membres, il faut d'abord les convaincre de la qualité de leur offre, sans pour autant leur laisser accès aux contenus premiums.
Pour cela, l'Efma s'appuie sur différents leviers. Tout d'abord en partageant gratuitement leur veille de contenus, via un fil d'actualité sur leur site. Intitulé "Last Industry News", ce newsfeed renvoie vers des articles d'autres sites et permet aux visiteurs du site de bénéficier d'un rapide tour d'horizon des dernières nouvelles importantes.
L'Efma propose également certains de leurs contenus en libre accès, afin de démontrer leur expertise et leur plus-value aux internautes qui ne sont pas encore membres. Les articles et ressources de l'Efma sont ensuite relayés sur les réseaux sociaux, principalement Twitter et LinkedIn, pour leur audience plus professionnelle.
Ces méthodes d'attribution des contenus, qui s'apparentent à une offre premium/ freemium, se sont avérées très efficaces pour l'organisation. L'Efma a notamment accru son nombre d'adhérents en Asie grâce à ses articles et ses études.
"Nous attirons nos nouveaux membres par nos contenus. On les relaie sur les réseaux sociaux et on a des contenus en accès libre et gratuit. Nous nous sommes beaucoup développés en Asie, étant, après l'Europe, la région où nous sommes les plus présents. Et cela s'est produit grâce à notre contenu exclusif, qui nous a permis d'acquérir de nombreux nouveaux adhérents."
- Boris Plantier, Content Manager - Efma
EN BREF
En détails
Identifier leurs futurs conférenciers
L'équipe en charge de l'organisation des événements se sert de la veille de Boris Plantier pour détecter les intervenants potentiels. Lorsqu'une innovation apparaît ou qu'un acteur du marché se démarque par ses bonnes pratiques, l'Efma les contacte pour leur proposer d'intervenir à leur prochain événement. Ainsi grâce à la veille, ils repèrent les professionnels intéressants, qui ont des choses à dire et à apporter à tout leur réseau d'adhérents.
Communiquer auprès des journalistes et des experts
L'Efma organise de nombreux événements (conférences, webinars, networking) partout dans le monde. Pour les promouvoir, l'organisation passe par notre service de recherche de d'influenceurs pour identifier les journalistes et experts associés à la thématique et au lieu de l'événement. Ils peuvent ensuite les contacter directement pour promouvoir leurs événements.
Engager avec les influenceurs sur les réseaux sociaux
En plus du relai des journalistes, l'Efma s'appuie sur le support des influenceurs et micro-influenceurs des réseaux sociaux. En effet, les marchés spécifiques ont tous leurs experts qui ont construit leur réputation en ligne et qui bénéficient d'une audience forte et engagée.Meltwater identifie les influenceurs pertinents pour que l'Efma puisse les contacter pour en faire des ambassadeurs de leurs événements.
