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“Meltwater bietet das komplette Paket. Die Kombination aus Plattform und dem professionellen Kundensupport, auf den man sich verlassen kann, ist der Grund, warum ich so gerne mit ihnen zusammenarbeite.”
Evan EscobedoSocial Listening, Analytics & Insight Global Lead bei Western Union
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Häufige Fragen zu Media Intelligence

Ja. Der KI-Suchassistent hilft Ihnen ganz ohne Kenntnisse der Booleschen Suche dabei, Suchanfragen zu erstellen, zu optimieren und sogar zu übersetzen. Beschreiben Sie einfach, wonach Sie suchen, und die KI erstellt automatisch eine strukturierte Suchanfrage auf Basis Ihrer Kriterien. Zusätzlich ergänzt sie passende Keywords und verwandte Begriffe, damit Ihre Medienbeobachtung möglichst umfassend ist. Sie können die Suchanfrage jederzeit anpassen, erweitern oder verfeinern.

Die Spike-Erkennung identifiziert automatisch ungewöhnliche Anstiege bei Erwähnungen oder Veränderungen der Stimmung. KI analysiert die Quellen, Keywords und Themen, die diese Entwicklung auslösen, sodass Sie die Ursache schnell erkennen. Über die interaktiven Analysen können Sie nachvollziehen, ob ein bestimmter Artikel, ein Medium oder ein Thema den Ausschlag gegeben hat. So reagieren Sie frühzeitig auf potenzielle Risiken oder nutzen positive Entwicklungen, bevor sie ihren Höhepunkt erreichen.

Mit Meltwater greifen Sie auf mehr als zehn Jahre historische Nachrichtendaten sowie auf 15 Monate historische Social Media-Daten zu. So lassen sich frühere Medienberichterstattung analysieren, langfristige Trends erkennen und aktuelle Ergebnisse mit vergangenen Zeiträumen vergleichen. Individuelle Zeiträume ermöglichen präzise Auswertungen für Jahresvergleiche, Reputationsanalysen und strategische Berichte. Der umfangreiche Datenbestand liefert den notwendigen Kontext, um die Entwicklung von Themen und öffentlichen Narrativen über einen langen Zeitraum hinweg nachzuvollziehen.