Analyser et améliorer l'e-réputation de votre marque

Sur Internet et les médias sociaux, 80% de ce qui se dit au sujet d’une marque, ne provient pas de la marque ! Il en devient difficile pour les entreprises de veiller sur leur image de marque. Pourtant, cette e-réputation peut avoir un impact énorme sur le business, puisque 88% des internautes consultent les notes et avis clients avant d’effectuer un achat.

Comment protéger l’image de votre entreprise sur Internet ?

Durant ce webinar, Thomas Jossomme de Meltwater, vous présente avec l'aide de Loïc Morvan de WeLoveCustomers :

Analyser :

• Comment mener une analyse de votre e-réputation sur Internet ?
• Les bonnes pratiques à intégrer pour surveiller votre image de marque

Améliorer :

• L’art d’obtenir des avis et des recommandations de vos clients
• Comment susciter du bouche à oreille positif grâce aux programmes de parrainage ?