ニュースや最新の研究成果発表について、毎日何十億ものソーシャルメディア上の会話が交わされています。
このようなメディア上の情報によって、大学や組織に対する認識・認知がどのように形成されるかを追跡・分析することで、客観的な事実情報に基づいた意思決定を行うことができます。
Meltwaterの文教向けソリューションにより、報道実績の正確な把握、メディアへの影響力の測定、競合他社との差別化、これらすべてを一元管理が可能となります。お客さま固有の優先事項や課題に応じて最適な機能をお選びいただける、カスタマイズ可能なソリューションです。
Meltwaterは20年以上にわたり、学術機関のお客様からサービスをご用命いただいております。その間、当社は高等教育分野のマーケティングおよびコミュニケーション担当者に固有のニーズについて理解を深めてきました。
当社の製品およびソリューションは、さまざまなステークホルダーとメディア実績とのアトリビューション、研究・引用・メディア露出の相互関係の追跡、常に変動する組織全体におけるリアルタイムでのインサイト取得など、この分野における機会や課題に対応できるように設計されています。
組織に複数の学部・単科大学・研究所・インキュベーター・施設構成員が所属する場合、KPIやメディアでの露出がどこから派生したか、を明らかにするのは至難の業です。このような状況から、大学によっては、大学全体のメディア露出度の測定に留まっていることもあります。これでは、どの学部や学科が最も影響力のある活動をしているのかがわかりません。また、報道された内容を手作業で特定しようとすると、多くのリソースが必要となってしまいます。
組織編制データモジュールは、このような悩みに対応できるよう、設計されました。
組織編制に関するデータをプラットフォームに統合することで、メディア報道のアトリビューション分析が劇的にシンプルになりました。さらに、このモジュールは自動的に更新されるため、構成員が部署異動をしても、最新のモジュールが維持されます。
国際市場で勝ち残るには、他市場での大学に対するブランドパーセプション追跡が、ターゲット地域の留学生を引きつけるために大いに役立ちます。
グローバルなソースベースから抽出したトピック分析モジュールは、トピックに関する競合との発言力（シェア・オブ・ボイス）を対比し、図式化します。これによって得られたインサイトから、国内外で話題のトピックを発見し、貴ブランドが直面する機会や脅威をよりよく理解することができます。
弊社プラットフォームでは、毎日300万件以上のオンラインニュース記事と数百万件のソーシャルメディア投稿をスキャンし、貴大学から発信されたコンテンツが新聞やSNSプラットフォームで参照された内容が即座にわかります。
ウェブトラフィック・メディア掲載・ソーシャルメディアエンゲージメントの測定を行うことで、報道記事の影響を把握することができます。この情報は、費用対効果（ROI）の実証に役立つだけでなく、今後作成すべきコンテンツの優先順位付けに利用することができます。これらのメンションや分析はすべて、共有可能なダッシュボード一つにから参照することができます。
私たちのゴールはコミュニティの声に耳を傾け、彼らが何に関心を抱いているかを知ることです。Meltwaterは、インサイトの入手だけでなく、ソートリーダーを会話に参加させ、当学に最大限のリターンをもたらしてくれるツールです。
オールドドミニオン大学 戦略コミュニケーション・マーケティング担当副学長 Giovana Genard氏
ソーシャルメディア上で、貴学についてのメンションや重要なトピックについての発話内容は、しっかりと把握しておかねばなりません。Meltwaterは業界で最も包括的なソーシャルリスニング機能を搭載しているため、情報を取りこぼすことはありません。
コミュニティのモニタリングやエンゲージメントを行うためのチャンネルが増えている中、ソーシャルメディアマーケティング活動の効果測定には信頼できる唯一の情報源（SSOT）が必要とされています。このモジュールを活用すれば、オウンドメディアコンテンツとSNS上におけるアーンドの会話の効果測定を一か所で行うことができます。
大学にとって、発表された研究と学術研究の引用は、資金調達・学生の獲得・産業界とのエンゲージメント増加に重要な役割を果たしますが、従来はメディア露出と研究引用の相関関係を簡単に測定する方法はありませんでした。
このモジュールでは、研究引用がメディア露出・ウェブトラフィック・ソーシャルエンゲージメントに与える影響を一挙に分析することができます。
データはビジネス戦略の調整と最適化において重要な役割を果たしますが、ほぼ2社に1社は正しい情報の入手に苦労しています。
そのため、文教向けソリューションでは、セントラルダッシュボード機能を主軸に設計されています。このダッシュボードは、信頼できる唯一の情報源 （SSOT）としての機能、簡単にアクセスできるレポートの作成、そしてチームや部門間の合意形成、にご活用いただけます。また、モジュール式のソリューションであるため、ダッシュボードに表示されるインサイトをニーズに応じて調整し、ビジネスに不可欠な指標を一か所で表示することが可能です。
文教向けソリューションが実際に使われている様子をご覧になりたいですか？
Meltwaterの文教向けソリューションは、マーケティングおよびコミュニケーションの専門家向けに作られたモジュール式レポーティングソリューションで、貴機関の課題解決に役立つリアルタイムな情報を取得できるように、カスタマイズすることが可能です。すなわち、目標や課題に最適な機能を選択することができるものとなっております。さらに、カスタマイズ可能なユーザー画面をチームメンバーそれぞれの役割に応じて設定することで、業務遂行に必要なツールと情報のみを表示し、無駄な情報を排除することができます。
エモリー大学ゴイズタ・ビジネススクール メディアリレーション・オンラインプロデューサー J. Michael Moore氏
「Meltwaterのおかげで、政治などのテーマにおけるリーチ・メンション・センチメントを追跡し、それらが教育に及ぼす影響を測定することができるようになりました。」
フロリダ国際大学広告・PR学科助教授Elizabeth Marsh氏
「ブランドや関連するニューストピックのメンションを遡って確認できるのはありがたいですね。これは、Meltwaterでしかできません。」
オハイオ州立大学 助教授 Annie Specht 氏
「ソーシャルデータの活用に大きな価値を感じ、OSU内の他グループにもソーシャルイシューのモニタリングを導入しました。本学では現在、動物の健康・食品廃棄物など、社会調査を他部署や他トピックに拡大しています。ソーシャルの素晴らしいところは、決まったテーマに縛られることなく、新しい事象が発生すると同時に、自由に調査を行うことができることです。」
チチェスター大学シニア・プレス・オフィサー James Haigh氏
「利用開始後、まもなくニュースやソーシャルメディアでの報道の追跡を始めました。私たちと同じような組織構造を持つ高等教育機関が多い地域の英国南岸の中規模大学の分析に焦点を当てることで、どのチャンネルの活用が最も効果的であるかを判断することができました。」
オールドドミニオン大学 戦略コミュニケーション・マーケティング担当副学長 Giovana Genard氏
「私たちの目標は、コミュニティの声に耳を傾け、彼らが何に関心を抱いているかを知ることです。Meltwaterを通じて情報を得られるだけでなく、本学にとって最も影響のある会話を特定し、それにオピニオンリーダーが参加することができています」
