Ihmiset keskustelevat. Onko brändisi osa keskusteluja?
Aloita kuunteluOllaksesi osa keskusteluja, sinun täytyy aluksi tietää keskustelujen olemassaolosta.
Verkossa käydään jatkuvasti miljardeja keskusteluja, joista osa tarjoaa arvokasta tietoa yrityksellesi. Et kuitenkaan löydä näitä keskusteluja, ellet ole aktiivisesti kuulolla. Meltwaterin avulla voit keskittyä tärkeimpiin asioihin, löytää sinulle tärkeimmät maininnat ja kerätä ymmärrystä, joka on puuttunut sinulta aikaisemmin.
Yli puolet markkinoijista sanoo, että vuonna 2023 sosiaalinen media on tärkeämpi kuin koskaan.
Organisaatioista ei käytä sosiaalisen median kuuntelua. Tämä tarjoaa siis kilpailuetua yrityksille.
Sosiaalisen median kuuntelua hyödyntävistä organisaatioista kertoo "kohdeyleisön ymmärtämisen" olevan sosiaalisen median kuuntelun pääasiallinen käyttötarkoitus.
Ota ohjat käsiisi Meltwaterin sosiaalisen median kuuntelun avulla.
Yksikään maininta ei jää huomaamatta
Seuraa kaikkia mainintoja brändistäsi sosiaalisessa mediassa saadaksesi reaaliaikaisen kokonaiskuvan.
Valmistaudu kriiseihin
Kontrolloi sosiaalisessa mediassa kyteviä kriisejä itsevarmoin ottein.
Ymmärrä yleisöäsi
Ymmärrä aidosti kuluttajia hyödyntämällä sosiaalisen median dataa, joka vetää vertoja myös kyselyiden ja fokusryhmien kautta kerätylle datalle.
Automatisoi raportointi
Automatisoituja ja valmiita raportteja päivittäin, viikoittain tai kuukausittain.
Tee yhteistyötä saumattomasti
Yhdistä esimerkiksi PR- ja asiakaskokemustiimiesi voimat maksimoidaksesi tehokkuuden (myös markkinointi- ja viestintätoimistot!).
Tarjoamme suurimman lähdekannan.
Aloita kuluttajien kuuntelu.
Pyydä esittelySkaalaa sosiaalisen median kuuntelua Meltwaterin avulla.
Meillä on pääsy markkinoiden kattavimpaan sosiaalisen median lähdekantaan – sisältäen myös suosituimmat aasialaiset sosiaalisen median alustat. Alustamme kautta pääset käsiksi myös toimitukselliseen mediaan sekä TV-lähetyksiin, radioon ja podcasteihin.
Rajattu määrä hakuja on menneen talven lumia. Kannustamme sinua tutkimaan dataa rajattomasti, ilman aukkoja datassa. Tiimisi voi seurata useita eri brändejä ja tehdä ad-hoc hakuja missä ja milloin tahansa.
Et voi saada kokonaiskuvaa tilanteesta tutustumatta uuden datan lisäksi myös historialliseen dataan. Saat pääsyn 15 kuukauden takaiseen dataan saadaksesi mahdollisimman selkeän käsityksen brändistäsi ja voidaksesi tehdä helposti vertailua edellisvuoteen sekä hakutrendeihin.
Tärkeimmät ominaisuudet
Tarkkaa analytiikkaa sentimentistä
Automatisoitua ja säännöllistä raportointia
Globaali 24/7 asiakastuki
Kustomoitavat hälytykset
Vie dataa API:n avulla
Kuvantunnistus ja analytiikka
Rakenna kustomoituja dashboardeja
Edistynyt Boolean-haku
Tarkkaa analytiikkaa sentimentistä
Kuvantunnistus ja analytiikka
Vie dataa API:n avulla
Kustomoitavat hälytykset
Automatisoitua ja säännöllistä raportointia
Globaali 24/7 asiakastuki
Edistynyt Boolean-haku
Rakenna kustomoituja dashboardeja
Meihin luottavat globaalit brändit ja suuret toimistot.
Jo ensimmäisestä kosketuksesta Meltwateriin lähtien oli selvää, että alusta on todella helppokäyttöinen ja sen tarjoama data on tehnyt johtoryhmälle raportoinnista huomattavasti helpompaa. Ensimmäistä kertaa pääsimme käsiksi raportteihin, jotka olivat visuaalisesti miellyttävän näköisiä ja helppoja lukea, minkä ansiosta voimme kertoa helpommin tiimimme työstä.
Alicia Doherty
Senior Manager, Corporate Affairs, Kellogg’s ANZ
Mitä asiakkaasi puhuvat?
Kerää rajattomasti ymmärrystä sosiaalisen median kuuntelun avulla ja hyödynnä alan kattavinta dataa.