Använder Meltwater Engage

Svensk Fastighetsförmedling är en rikstäckande mäklarkedja med 230 bobutiker över hela Sverige. De flesta bobutiker har egna konton både på Facebook och Instagram, därtill har man även centrala konton på de största plattformarna. Dessa hanteras av huvudkontoret i Stockholm. Med Meltwater Engage kan huvudkontoret snabbt och smidigt publicera innehåll på såväl centrala konton som lokala.

Meltwaters verktyg för hantering av sociala medier

En förutsättning för att lyckas

Varje vecka publicerar man via Meltwater Engage inlägg på över 150 olika konton samtidigt, ett arbete som hade varit omöjligt att sköta manuellt. För Svensk Fastighetsförmedling är verktyget därmed en förutsättning för att de ska lyckas med sitt arbete i sociala medier.

Med Meltwaters mobilapp kan de också få pushnotiser varje gång de omnämns i sociala medier. - För oss är det viktigt att lyssna på vad kunder och omvärld säger om oss, för att kunna bemöta och svara vid behov, säger Anna Söderblom, ansvarig sociala medier.

"Meltwater Engage är en förutsättning för att jag ska lyckas med mitt arbete i sociala medier. Jag hade aldrig kunnat publicera inlägg på flera olika konton samtidigt och få den överblicken och möjligheten till snabb interaktion som det ger"

Anna Söderblom
Anna Söderblom Sociala medier & Intranät

Analys i sociala medier

Lägger rätt strategier och fattar informerade beslut

Med hjälp av sociala medierapporter kan Svensk Fastighetsförmedling enkelt få fram räckvidd och engagemang. Med hjälp av rapporterna kan de identifiera problem och potential för att optimera sina strategier i sociala medier.

Svensk Fastighetsförmedling kunde till exempel se att engagemang och räckvidd gick ned de gånger de publicerade en viss typ av statistik. Insikterna de fick från sociala medierapporterna visade att de behövde förändra sina strategier. Idag publicerar de istället videos med kortfattad fakta vilket bidragit till att engagemanget kring dessa inlägg ökat markant.

"Meltwater Engage är ett smidigt system där jag både kan publicera inlägg och få översikt och statistik över det vi gjort i sociala medier"

Results

Key

Hantering av sociala medier

Key

Bevaka vad som skrivs i digitala medier

Key

Rapporter och analyser

Summering

  • 1

    Hantering av sociala medier

    Meltwater hjälper Svensk Fastighetsförmedling att hantera sina olika konton i sociala medier från en och samma plattform.

  • 2

    Bevakning

    Genom att bevaka vad som skrivs kan de enkelt följa upp och snabbt se om det är något som behöver kommenteras eller åtgärdas.

  • 3

    Följ upp och mät

    I Meltwaters plattform kan de följa upp och mäta hur de lyckats med sitt arbete i sociala medier och använda statistiken till att lägga rätt strategier för framtiden.

Meltwater Media Intelligence

Få en demo idag och se vad vi på Meltwater kan göra för dig. Vi bevakar media, sociala medier och offentliga protokoll. Testa oss idag!

Få en demo