En social medienärvaro kan användas i många olika syften. En del använder det för att öka sin försäljning, vissa för att driva trafik till sin webbsajt och andra till att öka varumärkeskännedom.

Du vill självklart att ditt varumärke ska porträtteras på rätt sätt på sociala medier; att din publik förstår de värderingar och budskap som det står för.

Det finns några saker varumärken bör tänka på när målet är att öka sin varumärkeskännedom i sociala medier.

1# VÄLJ RÄTT KANAL

Vare sig du är närvarande på Facebook, Twitter eller till exempel Snapchat är det viktigt att du har tagit reda på att den målgrupp du faktiskt vill nå, finns på kanalen du valt. Det är bättre att vara närvarande i en kanal och göra det bra, än att vara på flera och göra det dåligt. Så var noga med att ta reda på var din publik befinner sig! Är din publik yngre så kanske Snapchat är ett bättre alternativ än exempelvis Facebook. Vill du nå företagsledare är det kanske LinkedIn du bör lägga krut på. Det krävs lite eftertanke och research innan du drar igång.

2# HA RÄTT TONALITET

För att förmedla rätt känsla och rätt bild av varumärket behöver du kommunicera med rätt tonalitet. Använd dig av företagskulturen – vad är unikt med varumärket, hur kommunicerar målgruppen, var autentisk, transparent och ärlig. Håll dig till samma tonalitet hela tiden. Då kommer varumärket att kännas trovärdigt.

3# VISUELL VARUMÄRKESIGENKÄNNING

Det visuella är en viktig del att tänka på när du vill öka varumärkeskännedom. Använd dig av samma logotyp, liknande färger och design genomgående i det bildmaterial du använder dig av. Din publik kommer känna igen att det är ditt varumärke efter ett tag.

4# ÄMNESKONSEKVENS

Håll dig till ämnen som rör ditt varumärke och målgrupp. Välj ett par ämnen som är relevanta och dela artiklar och bloggposter som handlar om just de ämnena i dina kanaler. Många delar och retweetar allt möjligt och det är inte en bra strategi. Din publik förväntar sig att få relevant innehåll som är värdeskapande för dem.

5# INFLUENCERS

Att samarbete med influencers blir allt viktigare för varumärken. Skapa relationer med till exempel bloggare, youtubers eller instagrammare inom ditt marknadsområde. Säljer du inredning är det klokt att samarbeta med inredningsbloggare, säljer du smink är det make-up bloggare du bör skapa relationer med och säljer du kläder så finns det många Instagrammare som kan vara aktuella. Influencers har redan skapat trovärdighet hos sin publik, så det är en mycket effektiv marknadsföringskanal.

6# PROFILER

Se till att dina profiler är optimerade. På Facebook ska du ha en profilbild som säger vilket varumärket är. Logotyp är perfekt. Omslagsbilden ska även den spegla varumärket och bör med fördel bytas ut beroende på aktuell kampanj, årstid eller med jämna mellanrum. Information om vad varumärket gör, kontaktuppgifter och öppettider bör finnas med. Se till att din profil är helt ifylld. Om du har varumärkesspecifika hashtaggar kan du även ha med dem i din profil på Twitter och Instagram.

7# NAMN

Registrera ditt varumärke som namn på sociala kanaler. Om det inte är ledigt så försök hitta ett som är så nära om möjligt. Du bör även använda samma namn på alla kanaler du har en närvaro på för att din publik, kunder och potentiella kunder ska kunna hitta dig lättare. Det ger dig också en fördel när någon googlar varumärket, så i SEO-syfte är det också fördelaktigt.

8# ENGAGEMANG

Det räcker inte med att du postar enstaka inlägg ibland. För att skapa engagemang måste du ge engagemang. Svara på kommentarer, kommentera, gilla, dela, retweeta och visa att du bryr dig om din publik så kommer den att växa och börja skapa engagemang.

Denna bloggpost är skriven av Alexandra Holm på  på THE SOCIAL FEW.