INFOGRAPHIC: intressant fakta med sociala medier

MainStreetHost har satt ihop en riktigt bra infographic för sociala medier med 10 användbara insikter för oss marknadsförare. Om du vill se deras infographic i sin helhet, kan du göra det här: social media infographic.

Nedan kan du se utvalda delar och de aha-upplevelser vi fick när vi läste den:

 

Kvalitet och kvantitet

Som den marknadsförare jag är, så var just denna poäng intressant: som varumärke är de mest värdefulla opinionsbildare inte nödvändigtvis dem som har flest följare på sociala medier. Kvalitet är bättre än kvantitet och gediget engagemang är bättre än snabba oövervägda delningar. Detta är viktigt att vara medveten om när man ska planera sina sociala aktiviteter och skapar sitt marknadsföringsprogram. Marknadsföringsverktyg kan vara till stor hjälp när man ska identifiera viktiga opinionsbildare och även med att skapa direkt engagemang med nyckelpersoner (klicka här för mer information om hur du hittar online  opinionsbildare).

Poängen i punkt 2-4 är omedelbar respons. Kunder använder Twitter för att komma i direkt kontakt med ett varumärke och förväntar en snabb respons. Ett tips till er som använder Twitter för att kommunicera med era kunder är att tydliggöra vad kunderna kan förvänta av er. Om Twitter ska användas som två-vägs-kommunikation så skriv t ex. i er profiltext inom hur långt tid kunder kan förvänta att få svar på eventuella frågor, vilket enligt denna infographic helst ska ske inom 1 timme!

 

Då engagerar sig folk mest på sociala medier

Happy Friday! Fredag är den dag då flest människor på engagerar sig i aktiviteter på Facebook. Det är kanske inte den stora överraskningen då måndagsmorgnar ofta är fyllda av möten och mails som ska besvaras. Tisdag till torsdag är de flesta fullt upptagna av arbete och även om fredag även den är en arbetsdag, så är vi mer benägna att logga in på Facebook. Så om ni har super innehåll av kaliber som ni gärna ser blir delat, testa då att publicera det på en fredag och se vad som händer.

Bland dessa sista fakta är det några punkter som utmärker sig; Pinterest har kategoriserat ämnen som tenderar att toppa i popularitet på särskillda dagar. En annan anmärkningsvärd information är att både Facebook, Pinterest och Twitter har flest kvinliga användare. Linkedin är det enda sociala nätverket som är dominerat av män, vilket även stämmer bra överens med de många studier som visar att kvinnor generellt är mer aktiva än män på sociala medier.

Några av dessa fakta var överraskande för mig när jag först läste dem, så de är bra guidelines när jag jobbar med sociala medier. Jag hoppas att du också kan få användning av dem när du planerar dina aktiviteter på både Facebook, Twitter og Pinterest.