För en tid sedan gästade Meltwaters marknadschef, Sophie Hedestad, Kalle Södermans intervjuserie på LinkedIn. Sophie delade sina bästa growth hacking tips. Tips som man kan göra med hjälp av Meltwater men också vilka growth hacks som hon och hennes marknadsteam fokuserat på. Spana in tipsen nedan och bli en sann growth hacker du också!

Vilka är de bästa growth hacks man kan göra med hjälp av Meltwater?

1. Lyssna på dina kunder

Dina kunder pratar om dig i sociala medier! Speciellt om de inte är nöjda eller om de har feedback på ditt erbjudande. Med Meltwater kan du så klart besvara inkommande kommunikation i sociala medier. Första steget är däremot att lyssna på dina kunder och på vad de tycker om dig och ditt varumärke. Genom att försöka förstå de bakomliggande orsakerna till deras kommentarer i sociala medier kan du utveckla din produkt och ditt erbjudande.

2. Fokusera på spridning

Du har säkert hört uttrycket content är king men innehållet har väldigt lite värde om ingen tar del av det. När det kommer till att maximera räckvidden för ditt innehåll är det en bra strategi att jobba med mediarelationer och hitta relevanta influencers i din bransch.

Meltwater erbjuder en software där du kan hitta journalister så väl som influencers för att öka din synlighet. Det är mycket mer än bara en databas där vi på Meltwater har skapat förutbestämda kategorier. Med oss kan du använda nyckelord för att se vilka personer som skriver om ett visst ämne just nu. På detta sättet ökar du dina chanser att synas, de du kontaktar är faktiskt intresserade av dig och din produkt!

Andra tips på growth hacking? Vilka bra verktyg använder ni själva?

Growth Hacking för oss handlar om små kontinuerliga justeringar som bidrar till tillväxt och som i slutändan ger bättre resultat. Om vi kan tweaka och förbättra vårt jobb med 1 % varje dag så har vi blivit 365 % bättre över ett år.

Här är några Growth Hacking tips som vi fokuserat på den senaste tiden:

1. Optimera din sajt

Vi lägger massor av tid på att skapa banners och skriva intressant innehåll men det är optimeringen av innehållet som får snurr på spridningen. Det är så våra potentiella kunder hittar oss. De letar på Google för att hitta information, vi måste optimera våra webbplats så att Google rankar oss högst organiskt.

Vi identifierar rätt nyckelord genom att använda Ahref eller Keywordplanner. Sedan använder vi Google Search Console för att utvärdera vårt befintliga innehåll. Det är viktigt för oss att vi alltid väljer nya unika nyckelord så vi inte har sidor som konkurrerar med varandra på Google. Vi använder Yoast Pro plugin på WordPress för att se till att innehållet är optimerat på bästa sätt, när alla ”Yoast-filter” är gröna är vi redo att publicera informationen på vår sajt.

Den organiska räckvidden av innehållet på vår sajt genererar massor av nya leads till vår säljavdelning och i slutändan nya kunder.

2. Engagemang på sociala medier

Vi använder vårt egna verktyg Meltwater Engage för att besvara inkommande kommunikation i sociala medier men även för att schemalägga inlägg och för publicering. Med hjälp av Meltwater Engage får vi bra förslag på personer att följa. Vi har identifierat hashtags som används i vår bransch och försöker använda dessa så mycket som möjligt i vår utgående kommunikation. Vi kan se att vi stadigt ökar antal följare månad över månad och vi kan se att många förfrågningar på hemsidan från början kommer från ett organiskt inlägg på sociala medier.

3. AB-testa och målgruppsstyr

Vi A/B-testar våra annonser så att vi kan se vad som driver engagemang. Vi lägger t ex upp 5 olika annonser som skiljer sig lite åt, efter ett par dagar plockar vi ner de annonserna som inte går lika bra som den som fått mest engagemang så att vi spenderar vår budget på det som faktiskt fungerar.

Vi är nyfikna och slutar aldrig att experimentera. De olika plattformarna byter sina algoritmer med jämna mellanrum så det som inte fungerade för 6 månader sedan kan plötsligt börja fungera.