Oavsett i vilken bransch du befinner dig i så har sociala medier blivit en otroligt viktig marknadsföringskanal. Dock är det stor skillnad när det kommer till B2B (business-to-business) och B2C-(business to customers) marknadsföring i sociala medier. Att ett B2B-företag marknadsför sig i sociala medier är mindre vanligt än B2C-företag. Det finns dock en stor potential för B2B-företag att göra det. I denna guide ger vi dig våra bästa tips om hur du kommer igång med sociala medier om du jobbar i just B2B.

I denna guide kommer du att lära dig följande:

Kom igång med B2B i sociala medier

1. Välj rätt plattform
Det första beslutet du måste ta när du ska börja arbeta B2B i sociala medier är ett beslut om vilka sociala medier du vill använda.

Tips: Hitta en balans mellan att vara effektiv och närvarande på flera olika plattformar utan att påverka engagemanget från dina följare.

Många anser att LinkedIn är den perfekta kanalen när det kommer till B2B. Mediet har helt klart fördelar när det kommer till målgrupp eftersom att användarna använder LinkedIn i ett professionellt sammanhang. Dock är det inte det enda mediet som är relevant när det kommer till B2B-företags marknadsföring. Andra sociala medier så som Twitter, Facebook och YouTube kan också användas beroende på bransch och fokus.

I genomsnitt brukar företag finns på 4-5 olika sociala medier där de mest använda under 2018 är LinkedIn, Twitter, Facebook, Youtube och Instagram.

B2B social media platforms most used
Källa: Content Marketing Institute

Det kan vara frestande att välja sociala medier baserat på egna preferenser och vad man själv brukar använda. Det är dock viktigt att undersöka din bransch, din målgrupp och konkurrenter innan du väljer hur ni ska positionera er och vilka sociala medier ni ska använda. Ställ dig följande frågor:

  • Vad gör andra i branschen? Vad är mest framgångsrikt?
  • Vilka kanaler använder dina konkurrenter? Vad har de för strategi?
  • Vart finns din målgrupp? Vill ni nå olika målgrupper på olika sociala medier?
Tips: Vill du får mer inspiration om hur du kan använda Media Intelligence till att bevaka dina konkurrenters aktivitet i sociala medier? Läs mer om hur just din bransch kan använda Media Intelligence i våra industrirapporter.

2. Skapa profiler på plattformarna du valt

Dina konton i sociala medier ska spegla ditt företags varumärke och image. Det är därför viktigt att grundligt överväga hur mycket av företagets resurser som ska gå till att skapa content, men också hur mycket resurser som ska gå till att underhålla företags sociala medier.

Det är viktigt att komma ihåg att ert innehåll i sociala medier inte är en försäljningskatalog som tillexempel en hemsida. Därför är det viktigt att du skapar värdefullt content för din målgrupp så att de förstår varför de ska följa just ditt företag i sociala medier.

Tips: Använd samma profilbild på alla sociala medier. Exempelvis företagsloggan för en konsekvent positionering.
LinkedIn

På LinkedIn kan du skapa en företagssida men också ”undersidor” så kallade ”Showcase pages”.

Det är viktigt att ha en företagssida som lockar både potentiella kunder, befintliga kunder och medarbetare. Företagssidan ska därför vara helt uppdaterad så att anställda kan lägga till företaget som sin nuvarande arbetsplats. Men det är också viktigt att sidan innehåller relevant information och content för kunder och potentiella leads.

Att göra:

  • Använd företagsloggan som profilbild
  • Se till att ladda upp en omslagsbild som är relevant och som ger en inblick i företaget
  • Välj en ”kategori” så att LinkedIn kan kategorisera din sida
  • Skriv en bra introduktion om ditt företag
  • Bjud in anställda att lägga till ditt företag som nuvarande arbetsplats

Du kan uppdatera din profil under fliken ”överblick” se Meltwaters exempel nedan:

B2B på LinkedIn

Din företagssida är kopplad till din privata profil där du både kan redigera sidan men också publicera content. Använd plattformen till olika typer av content beroende på vad syftet är. Det flesta B2B-företag använder LinkedIn till leadsgenerering, men också till positionering och nyheter till företagets följare.

Exempel på content- och leadsgenerering:

Exempel på positionering:

B2B i sociala medier

Tips: Här hittar du fler konkreta tips om LinkedIn för företag.

Använd ”Showcase pages” till att kategorisera ditt företags olika avdelningar, produkter och budskap. Du kan sätta upp ca 10 showcase-sidor gratis. Var dock noga med att namnge dessa sidor då de ska vara unika. En showcase-sida ska också innehålla en profilbild, omslagsbild och en beskrivning på max 2 000 ord.

Läs också vårt blogginlägg 7 steg för att lyckas på LinkedIn som företag och få fler tips på hur du kan använda Social Selling i ditt arbete med LinkedIn.

Facebook

Facebook kan vara en perfekt plattform att använda sig av för B2B-företag men kopplas ofta ihop med B2C. Skapa en Facebooksida som ska vara ditt företags officiella destination på Facebook. Även här är det viktigt att lägga ner tid på att sätta upp en sida och ge din målgrupp nödvändig information för att hålla en stark positionering över olika plattformar.

Se exempel på Meltwaters Facebooksida nedan:

Meltwater Facebook side

Det pratas ofta om att företagets Facebooksida är som en andra hemsida och därmed en plattform som målgruppen besöker när det gör research for exempelvis ett potentiellt köp. Googles sökresultat baseras också på företagets Facebooksida och recensionerna från användarna på den.

För att sprida ditt företags budskap och få en populär Facebooksida med många besökare behöver du använda flera olika tekniker och aktiviter för att öka sidans följare, räckvidden och interaktionen med din målgrupp. På Facebook kan du alltså dela många olika typer av innehåll. Du kan dela med dig av ditt content, ge en inblick i företaget via behind-the scenes, dela med dig av insikter, presentera nya produkter, lanseringar och andra spännande saker som är på gång. Facebook kan användas för att generera sälj och leads men också som ett verktyg för branding.

B2B-företag som exempelvis Meltwater använder plattformen till att dela relevant innehåll med sin målgrupp. Till exempel:
b2b i sociala medier

Twitter

För många kanske Twitter känns som ett medie som inte längre är lika populärt. Men Twitter är ett perfekt medie att använda sig av för att nå en internationell publik och andra B2B-företag.

Att skapa ett företagskonto på Twitter är enkelt. Det du behöver göra är skapa ett konto med din företagsmail och ett namn. Sedan kan du börja Twittra med miljoner av andra företag, journalister och kändisar online. Läs mer om hur sätter upp ett konto här.

Se ett exempel på hur Meltwaters Twitterkonto ser ut här:

Meltwater Twitter

På Twitter har man ett begränsat antal tecken att röra sig med i sina inlägg (en så kallad tweet). Längden på inläggen ändrar sig löpande, men generellt sett är Twitter känt för sina korta och precisa budskap.

Twitter kan användas på många olika sätt beroende på syftet och betydelsen för ens målgrupp. Twitter kan bland annat användas för att göra statusuppdateringar om drift, krascher, krissituationer och andra viktigt meddelanden som dina följare kan följa minut för minut eller timme för timme. Dessutom kan mediet med sina populära #hashtags användas till att dela innehåll, budskap, events, bilder och mycket annat.

Twitter öppnar upp möjligheten att komma i kontakt med inflytelserika personer i din bransch. Man behöver inte vara ”vän” med folk för att följa dem eller tagga dem i sina inlägg på Twitter. Detta ger dig möjligheten att komma i kontakt med potentiella kunder, journalister och andra intressanta personer i din bransch.

YouTube

YouTube ger ditt företag en unik möjlighet att branda er via video, ett format som blir allt mer populärt att använda i sociala medier. Att använda video är effektivt för att visualisera ditt företag och varumärke för tittarna. Dessutom ger YouTube dig möjligheten att betala för att synas i olika videoklipp.

Använd YouTube till:

  • Att främja din verksamhet med små ”teasers”
  • Ladda upp ditt företags reklamvideos i full längd för att locka målgruppen hit
  • Ladda upp how-to videos för att ge inspiration till din målgrupp
  • Använd YouTubes betalade annonser till att bredda ditt företags synlighet för andra som använder mediet. Till exempel betalda annonser i populära influencers innehåll.

YouTube erbjuder inga ”företagsprofiler” men ger företag möjligheten att sätta upp en profil eller egen kanal med sitt Google-konto. Precis som med Google Adwords kan du genom att koppla på ditt Google-konto logga in och administrera dina aktiviter på YouTube.

Precis som med andra sociala medier är det viktigt att du fyller i text om ditt företag, kontaktuppgifter och intressen. Använd gärna en profilbild och omslagsbild som är går att identifiera med ditt företag och som uppfyller ditt företags övergripande visuella identitet.

Meltwater YouTube
Meltwaters Youtube kanal

När din kanal är uppsatt och klar, kan du utöver att ladda upp egna videos, likea och kommentera andras videos eller prenumerera på andra företags och influencers kanaler. När du själv sedan lägger upp en video på din företagskanal bör du lägga till en titel och en innehållstext som tydligt beskriver innehållet i videon. Dessutom ger YouTube möjligheter att interagera videon på andra hemsidor genom att enkelt använda en embedded kod.

Instagram

Instagram är ett visuellt socialt medie som erbjuder många möjligheter för B2B-företag. Instagram är mer informellt och därför en perfekt kanal att använda för att ge folk ”behind-the-scenes” av vardagen på ditt företag. På Instagram är det alltså bilder och videos som är i fokus. Plattformen ger dig goda möjligheter för visuell branding.

På Instagram kan du skapa ett företagskonto. I ditt företagskonto kan du exempelvis informera om företagets öppettider, adress eller telefonnummer. På Instagrams hemsida hittar du en guide om hur du skapar ett företagskonto. Läs den här här.

Se ett exempel på Meltwaters Instagram här:

Meltwater Instagram

Om ditt företags innehållsstrategi handlar om att få insikter i er verksamhet kan användargenererat innehåll vara en bra idé. ”Instagram Takeovers” låter dina anställda eller kunder hantera ert officiella Instagramkonto i några dagar.”Takeovers” skapar en närmare relation till din publik och låter dem känna att de är en del av företagets vardag.

På Instagram är det också viktigt att använda sig av #hashtags. Genom att använda rätt hashtag kan du maximera dina exponering och rikta ditt innehåll. Även om Instagram är bra för marknadsföring B2C, så använder många människor i den potentiella B2B målgruppen Instagram på sin fritid eller lunchpauser. Därför kan målgruppsinriktade annonser och innehåll också skapa värde för B2B-företag.

Nedan ser du ett exempel från Meltwater. Inlägget är från ett event och talar om hur man kan använda insikterna från eventet:

Meltwater Instagram post

Ha din målgrupp i åtanke

När du sätter upp ett konton i sociala medier ska du alltid ha din målgrupp i åtanke. Varför ska målgruppen besöka din profil? Vad förväntas de hitta på din företagsprofil? Ditt företags värderingar, uppdrag och mål ska stämma överens med arbete på ert sociala medier.

 

2. Utarbeta en tydlig innehållsstrategi


Content marketing och strategier är viktiga för företags arbete med sociala medier. Marknadsföringen och strategierna bör stämma överens med företagets mål på de olika plattformarna, och behöver därför inte alltid vara konsekventa. Det är dock viktigt att den övergripande kommunikationen och det visuella är konsekvent.

Många B2B-företag prioriterar inte sociala medier då man tror att man inte kan bygga värdefulla relationer med andra i sin bransch eller generar bra leads med hjälp av sociala medier. Det har dock visat sig att många B2B-företag skapat stor framgång och varumärkeskännedom i sociala medier vilket är mer realistiska mål att ha för ens sociala medier än direktförsäljning.

Tips: Ta en titt på Gartner, Cisco eller IBM

För B2B-företag är receptet till framgång i sociala medier oftast en effektiv innehållsstrategi. Innehållet är kärnan för om din målgrupp kommer att engagera sig med ditt företag i sociala medier och är många gånger ofta början på kundresan. Innehållet kan skapa leads till verksamhetens nurturing-flöde och därmed på sikt konverteras till sälj. Därför är det viktigt att skapa bra innehåll som kan kopplas till ett nurturing-flöde.

Det viktigaste är att skapa relevant innehåll av hög kvalité som är intressant för din målgrupp. Du ska tilltala din målgrupps specifika behov. Deras behov kan vara alltifrån att de vill spara tid, pengar, bli mer produktiva, göra kontoret bättre för medarbetar och mycket mer!

Content Marketing Institute har gjort en analys av B2B i sociala medier som visar vilka faktorer som bidrar till ökad framgång med content marketing i ett B2B sammanhang.

Factors contributnig to content marketing success
Källa: Content Marketing Institute

Nedan är en lista över olika typer av innehåll som du kan ha i åtanke för att fånga din målgrupps intresse i sociala medier:

  • Artiklar från din blogg, om du har en
  • Rapporter och marknadsundersökningar ditt företag gjort
  • Relevanta artiklar för din bransch
  • Infographics som löser problem för din målgrupp
  • Videos – inspelade eller live
  • Recensioner och case studies från dina kunder
  • Viktiga nyheter om ditt företag (t.ex. partnerskap, uppköp, nya uppdateringar osv)
  • Behind-the-scenes från ditt företag (bilder av medarbetare eller varför inte er vardag på kontoret?)
  • Q&A sessioner, där dina följare kan ställa frågor och få en djupare inblick i ditt företag

Ska ni använda humor i er kommunikation?

Ofta visar verksamheter innehåll från ”behind-the-scenes” i sociala medier för att skapa en närmare relation till målgruppen. Att använda humor kan göra stor succé eftersom att B2B-företag i andra medier oftast har en ganska seriös kommunikation.

Det är dock viktigt att vara försiktig med humor i samband med ditt varumärke då det är en fin linje mellan humoristiska inslag och humor där du riskerar att göra någon upprörd. På samma sätt kan det också vara lätt att missförstå en text. Tänk därför igenom olika scenario och sätt upp tydliga riktlinjer för användningen av humor.

Eksempel humor b2b

Ovanstående tweet kommer från Intel och är ett bra på exempel på hur man kan använda humor i en händelse och samtidigt knyta det till en produkt. Inlägg som dessa kan skapa engagemang och därmed mycket räckvidd.

När ska du publicera i sociala medier?

Det finns många olika faktorer som avgör när den bästa tiden att publicera i sociala medier är. Många studier har genomförts men resultaten är inte alltid att räkna med. I allmänhet är det svårt att kalkylera när den bästa tiden att publicera för en viss bransch är, eller basera sina teorier på vad som fungerar för andra företag.

För att hitta den bästa tidpunkten att publicera i sociala medier måste man testa sig fram. Testa olika tider och typer av innehåll och använd sedan datan från de olika plattformarna för att analysera vilket innehåll som presterat bäst. Den bästa tiden att publicera kan variera mellan de olika plattformarna och från målgrupp till målgrupp. Detta kan också utvecklas kontinuerligt. Därför är det viktigt att hela tiden hålla sig uppdaterad om utvecklingen av datan.

Tips: Många företag använder medierapporter eller automatiska rapporter från ett engagement – verktyg för att bevaka och analysera sin prestation över tid.

Du kan lära dig mer om när bästa tiden att posta i sociala medier är i dessa blogginlägg:
När är bästa tiden att posta på Instagram?
När är bästa tiden att posta på Facebook?
Bästa tiden att publicera i sociala medier?

Hur ofta ska du posta i sociala medier?

Det kan vara svårt att hitta den bästa balansen för hur ofta ditt företag ska posta i sociala medier. Du känner säkert igen dig från ditt eget konto där ditt flöde snabbt kan fyllas upp med meningslösa inlägg från företag vilket kan få dig att överväga att sluta följa kontot. Detta gäller också för B2B-företag.

Titta exempelvis på Facebook där man valt att ändra algoritmen för att visa innehåll som är relevant för användaren. En av det stora anledningarna till förändringarna i algoritmen var att man ville prioritera innehåll från vänner och familj då man såg en ökad trend av blockerat innehåll som inte var relevant. Därför är det idag viktigare än någonsin förut att skapa innehåll som engagerar målgruppen.

Du behöver också testa dig fram med olika typer av innehåll för att veta när den bästa tidpunkten att publicera är. Att publicera rätt innehåll vid rätt tidpunkt kan bidra till att öka engagemanget och andra viktiga KPI:er när vi talar om sociala medier.

graph-unfollow-actions@2x-1
Källa: Sprout Social

Det är därför nödvändigt att sätta upp rimliga mål om hur ofta du ska publicera i sociala medier för att upprätthålla engagemang och skapa räckvidd för dina inlägg – helt enkelt på grund av algoritmer och en kräsen målgrupp.

Till exempel kan detta vara rimligt att publicera enligt följande:

  • Facebook: 2 gånger om dagen
  • Twitter: mellan 3 till 5 gånger om dagen
  • LinkedIn: 1 gång om dagen
  • YouTube: 1 gång i veckan
  • Instagram: 1 gång om dagen

Exemplet ovan på hur ofta du bör publicera i sociala medier betonar också varför det är så viktigt att prioritera vilket medie man vill synas i. Prioriteringar är nyckeln till att lyckas bibehålla en viss standard i sin inlägg, bra frekvenser för när du publicerar och ger dig även tid att följa upp och mäta din insats.

Använd Influencers i ditt arbete med B2B i sociala medier

Många förknippar influencers med B2C marknadsföring men du kan också använda Influencer Marketing i ditt arbete med B2B i sociala medier. Detta är mycket relevant eftersom att du har möjlighet att öka trovärdigheten för ditt varumärke när du arbetar med influencers. Det kan exempelvis vara populära bloggare i din bransch, forskare, analytiker, konsulter eller till och med ledare från fackföreningar – ja, listan kan göras lång. Det viktigaste är att personerna är inflytelserika och kan sprida ditt budskap till relevanta personer inom din målgrupp.

När du arbetar med influencers är det viktigt att ha en tydlig strategi. Du bör veta vad för typ av content du vill arbete med (typ, produktion, kvalité, positionering med mera), i vilka kanaler du vill sprida ditt budskap samt vilka influencers som är relevanta att arbete med för ditt företag och bransch. När du arbetar med influencers är det viktigt att arbeta in dessa i företagets övergripande innehållsstrategi.

#3 Engagera dig med din målgrupp

Det är viktigt att komma ihåg att sociala medier ger dig utrymme till tvåvägs kommunikation. Som B2B-företag publicerar du innehåll som din målgrupp förhoppningsvis kommer att kommentera, likea eller dela vidare med andra.

För att upprätthålla en bra tvåvägs kommunikation kan du:

  • Svara på kommentater och meddelanden, oavsett om de är positiva eller negativa
  • Bevaka inlägg och se om någon pratar om din produkt eller tjänst, så att du så snart som möjligt kan identifiera möjligheter att delta i samtal.
  • Bjuda in din målgrupp till att engagera sig i dina inlägg

Bevaka och besvara negativa kommentarer

Det kan hända att personer i sociala medier yttrar sig om något som kan skada ditt företags omdöme. Detta kan till exempel vara negativa kommentarer på företagets Facebooksida eller kommentarer på andra inlägg. Missa inga viktiga kommenterar med mediebevakning.

Det finns tre enkla tips på hur du ska hantera negativa kommentarer:

  • Utarbeta ett färdigt svar för negativa omnämnanden
  • Ha alltid en trevlig och professionell ton i dina svar
  • Förstå personernas missnöje och kom fram till en lösning

När denna typ av kommentar kommer in ska du aldrig:

  • Anklaga kunden offentlig för att ha fel eller ljuga
  • Ignorerar det negativa omtalandet

Ta hand om din kundrelation i sociala medier

Sociala medier är som upplagt för att du ska kunna ta hand om din kundrelation. Det är viktigt att besvara dina kunders önskemål genom att lyssna, och bevaka konversationer som är relaterade till ditt företag. Det kan du göra genom att använda Meltwaters bevakning av sociala medier. Upptäck nya samtalet om ditt varumärke eller konversationer där du kan bidra med kunskap, innehåll eller annan information om hur ditt företag kan hjälpa andra i potentiella utmaningar.

Få din publik att växa

Ofta mäts kommunikations – och marknadspersonal på mål om ett växande antal följare. Det är ett kvantitativt sätt att mäta framgång i sociala medier, och även ett KPI som man kan analysera djupare för att upptäcka kvalitativa aspekter, till exempel hur många följare man fått under en viss period.

Men även om det inte är det nödvändigaste att mäta, är det mycket påtagligt för dem flesta. Genom att fokusera på att publicera rätt innehåll vid rätt tidpunkt och skapa engagemang från företags nuvarande följare, kommer denna KPI förmodligen växa med tiden. Genom ett ökat engagemang stiger den potentiella och den faktiska räckvidden som gör att företags varumärke och Facebookprofil exponeras för fler potentiella följare. Det är därför viktigt att ditt innehåll är av god kvalité och fångar mottagarens uppmärksamhet.

Du kan alltså arbeta strategiskt med ovanstående punkter för att få nya följare. Använd andra av företags kommunikationsplattformar så som nyhetsbrev, produktkataloger eller annat för att uppmärksamma ditt företags närvaro på exempelvis Facebook.

Tips: Få mer inspiration till vilka KPI:er du kan mäta i vårt blogginlägg här

Hitta nya affärsmöjligheter

När vi pratar om B2B i sociala medier är leadsgenerering en av det mest omtalade ämnena och också den vanligaste grunden till att B2B-företag använder dessa plattformar. Precis som med framgången av varumärket och engagemanget i sociala medier finns det inget direkt svar på hur man lyckas med leadsgenerering i sociala medier.

Bra utgångspunkter för leadsgenerering

  • Bli ”thought leader” i din bransch, då har du en bra utgångspunkt för att bli den man går till när man söker expertis
  • Ta en titt på dina egna och de anställda på företagets kompetenser när det gäller social selling
  • Skapa innehåll av hög kvalité för att generera leads till företagets nurturing flow

Lär dig mer om hur du generar leads i sociala medier i detta blogginlägg: 5 tips för att genera leads i sociala medier

#4 Arbeta strategiskt med rätt verktyg och spara resurser

Att arbeta med B2B-marknadsföring i sociala medier kan vara tidskrävande. Det tar tid att skapa bra innehåll så att sedan distribuera innehållet till rätt målgrupp kan ses som mindre smärtfritt. I början när du sammanställt din innehållsplan och strategi för sociala medier kan det vara fördelaktigt att använda sig av några verktyg för att få inspiration.

I den inledande fasen kan det vara en fördel att använda mediebevakning för att hitta inspiration. Vad intresserar din målgrupp? Får dina konkurrenter mycket synlighet i samband med en viss kampanj eller inlägg i sociala medier? Du kan också använda dig av djupgående analyser för att mäta tidigare resultat och sätta upp konkreta mål.

I utvecklingsfasen är det viktigt att hela tiden håll dig uppdaterade om de senaste trenderna. Skriver du ett blogginlägg eller en e-bok om ett speciellt ämne kan det vara bra att bevaka eventuella undersökningar eller innehåll som kan ge dig inspiration. I denna fas kan du även få inspiration om vart du vill publicera ditt innehåll.

I distributionsfasen kan du använda ett styrningsverktyg till att hantera all intern och extern kommunikation. Med ett sådant verktyg har du möjlighet att publicera ditt innehåll på olika sociala medier och schemalägga inlägg, vilket ger ditt arbete mer struktur.

Ett styrningsverktyg ger dig också en djupare inblick i din prestation och KPI:er. På så sätt kan du benchmarka din prestation över tid, analysera när bästa tidpunkten att publicera är och hur långt du når ut med dina inlägg.

B2B i sociala medier: få överblick med en contentkalender

Har du inte riktigt koll på när bästa tidpunkten att posta i sociala medier är kommer din testperiod att bli mycket enklare med en contentkalender. En contentkalender ger dig en överblick över när du önskar att publicera dina inlägg och vid vilken tidpunkt du publicerat tidigare innehåll.

När du har samlat in tillräckligt med data om din prestation kan en contentkalender ge dig en överblick över när du bör publicera inlägg eller om du behöver schemalägga inlägg. På så sätt har du verktyget för att publicera kontinuerligt i sociala medier, vid bästa tidpunkten och med bra och relevant innehåll. En contentkalaender hjälper dig att strukturera distributionen av ditt innehåll om du jobbar i team.

B2B på sociale medier

Verktyg till att schemalägga inlägg

Arbeta strategiskt med din resurser genom att använda dig av ett verktyg som samlar dina sociala medier i en och samma plattform. På så sätt kan du avsätta tid för andra aktivitet utan att oro dig för din närvaro i sociala medier

Med ett styrningsverktyg kan du exempelvis schemalägga dina inlägg måndag förmiddag och planera din kommunikation en eller två veckor framåt. Utöver det kan man med en tillhörande app hela tiden håll koll på händelser från dina följare och din inbox och därmed få full kontroll.

Förbered ditt innehåll

Om du inte är grafisk designer eller har någon i ditt team som kan hjälpa till med det visuella kan det verka omöjligt att förbereda bra innehåll som också tilltalar målgruppen visuellt, särskilt eftersom att vi vet hur viktigt det visuella är i sociala medier. Som tur är finns det ett antal verktyg (förutom Photoshop) som kan hjälpa dig med det visuella.

Nedan är ett exempel på hur vi använt Canva till att skapa en tilltalande banner för att promota vårt innehåll:

Canva-Meltwater-1024x458

Social Media Management-verktyg

Det är stor skillnad på vad det olika verktygen erbjuder. Vissa verktyg kan samla alla dina konton i sociala medier i en och samma plattform vilket gör det enkelt att hantera både extern och internkommunikation och ta del av analyser. Ett styrnings- och planneringsverktyg som Meltwater Engage ger dig möjlighet att hantera dina olika konton i sociala medier i ett och samma gränssnitt. På så sätt sparar du tid och blir mer effektiv i din kommunikation över det olika kanalerna.

Slutsats

Marknadsföring B2B i sociala medier kan göras på många olika sätt. Det viktigaste när det kommer till B2B-marknadsföring i sociala medier är att skapa bra innehåll och leadsgenerering. Innehåll och leadsgenerering går hand i hand och kräver resurser och konkreta strategier för genomförandet. Företag bör därför investera i rätt resurser då det finns många möjligheter fö avkastning av dessa aktiviteter. Med rätt verktyg, konkreta mål och fokus på analys blir det möjligt att arbeta med ROI-analyser och dessa aktiviteter.

Är du nyfiken på hur Meltwaters mediebevakning och Meltwater Engage kan hjälpa dig i ditt arbete med B2B i sociala medier? Fyll i formuläret nedan så kontaktar vi dig så snart som möjligt!