”Ni måste ha en Facebook-sida”. Den meningen känner säkert många igen. I princip alla reklambyråer, sökmotoroptimerare och allmänna tyckare använder sig utav denna frasen. De har rätt, ert företag behöver en Facebooksida. Men varför måste ni som företag finnas på Facebook?

1. Antalet användare

Facebook har över 1,1 miljard aktiva användare (källa wikipedia) och över 5 miljoner av dessa är svenskar. Det innebär att det är en väldigt stor chans att er nästa kund finns på Facebook.

2. Kommunikation med befintliga och blivande kunder

Det är enkelt att kommunicera via Facebook. Och det går snabbt. Förmodligen pratar era kunder redan om er, så ni behöver se till att ni finns med där diskussionen förs – ett perfekt sätt att knyta befintliga kunder närmare er och att få nya kunder att välja er.

3. Låt era kunder göra reklam för er

Varje gång någon gillar ert företag eller kommenterar något ni gör, så syns ert företag i personens nyhetsflöde. Ju fler användare som gillar er, desto fler användare ser det. Så genom att användare gillar er Facebooksida, kommentarer era inlägg, taggar er i egna inlägg så kommer andra användare att få upp ögonen för ert företag.

4. Nå ut med information

Hur mycket skulle det kosta och hur lång tid skulle det ta för er att informera alla era kunder & intressenter om ett nytt erbjudande i traditionell media? På Facebook kan ni när som helst kontakta era följare och ge de nyheter och erbjudanden. Eftersom era följare aktivt har valt att gilla ert företag, är de med största sannolikhet öppen och mottaglig för era nyheter.

5. Kontroll

Kunder kommer ha åsikter om ert företag. Om deras åsikter är positiva vill ni givetvis stärka dessa åsikter. Är det negativa är de viktigt att ni tar hand om dem och förvandla de till positiva åsikter.
Genom att bemöta era kunders frågor, åsikter och synpunkter på ett snabbt och trevligt sätt kommer ni öka ert företags status och därmed nå ut till fler potentiella kunder. Det kanske är en person som är intresserad av er och som vill veta mer? När någon skriver till er på Facebook får ni en notifiering om detta vilket innebär att ni snabbt kan agera.

Det är också värt att notera att alla företag får en egen webbadress på Facebook när de skapar sin Facebooksida, t.ex. Facebook.com/mittföretagAB. Genom att skapa en Facebooksida för ert företag säkerställer ni att ingen annan tar webbadressen som passar ert företag.

6. Driv trafik till er webbsida

En annan fördel med Facebook är att ni kan publicera inlägg med länkar till er webbsida. Dessa länkar kan gå till produkter ni säljer, kontaktformulär, erbjudanden mm. Med mer trafik till er webbsida ökar ni också er varumärkeskännedom och förhoppningsvis får ni också fler kunder.

7. Multimediamöjligheter

Har ni en reklamfilm ni vill nå ut med? En låt? Eller en infographic?
På Facebook kan ni publicera mer eller mindre all er reklam och marknadsföring som ni har i traditionella medier. Se bara till så att dessa inläggen inspirerar och engagerar. Användare besöker Facebook för att ta del av värdefulla inlägg, inte reklam.

8. Det är gratis!

Facebook är enkelt och helt kostnadsfritt. När hade ni senast möjligheten att nå ut flera miljoner potentiella kunder helt kostnadsfritt? Ta chansen och starta upp er facebook-sida redan idag! För att följa Meltwater klickar du här!

Lycka till!

Denna bloggpost skrevs ursprunligen utav Robert Rydefalk