För att företag ska öka engagemanget i sina egna sociala kanaler är det viktigt att dela intressant och relevant innehåll. Läs vårt blogginlägg och få tips på vad du som företag bör undvika i sociala medier.

Sociala medier har förändrat vårt beteendemönster. Vi klickar hem varor som vi sett på Instagram och bokar hotell som har fått bra betyg på Tripadvisor. Bra omnämnanden i sociala medier kan öka försäljningen därför är det viktigt för företag att veta vad som sägs om sitt varumärke i sociala medier.

Här kommer en del siffror som kan vara värt att ha i åtanke när du jobbar med sociala medier för företag:

• Drygt 7 av 10 svenska små till medelstora företag finns på ett eller flera av de största sociala nätverken enligt Dagens analys.
• I snitt har en internetanvändare 5.54 konton på olika sociala nätverk.
• Varje dag skickas det 60 miljarder meddelanden via Facebook messenger och WhatsApp.
• Förra året ökade antalet användare som har sociala medier med 176 miljoner.

Nedan listar vi 5 du bör undvika när du jobbar med sociala medier för företag:

1. Uppdatera för ofta

Det är en fin balans mellan att uppdatera sina sociala media konton lagom mycket till att kunderna kan uppfatta det som irriterande och att man som företag spammar dem. Här kommer några riktlinjer på ungefär hur ofta ett företag bör uppdatera sina olika sociala medier:

Twitter – tre gånger om dagen
Facebook – max två gånger om dagen
Instagram – en gång om dagen
Pinterest – minst 5 gånger om dagen
Linkedin – ett inlägg varje veckodag

2. Publicera irrelevant innehåll

Konsumenter utsätts varje dag för en mängd olika budskap och därför är det viktigt vad du som företag publicerar i sociala medier för att kunna göra dig hörd. Publicera innehåll som är relevant för din typ av företag, som är intressant och som fångar läsaren. Publicera aldrig ett inlägg utan bild och testa alltid länkarna som du klistrat in i ett inlägg så dessa fungerar.

3. Välja irrelevanta landningssidor

Om ert syfte som företag med sociala medier är att öka varumärkeskännedom samt driva trafik till er hemsida är det viktigt att kontrollera dem olika landningssidorna ni har länkat till.
Motsvarar länken informationen som uppges i ert inlägg eller i informationen om er på Facebook? För att göra det så enkelt för kunderna bör företag i sociala medier vara noga med att landningssidorna motsvarar det kunderna förväntas komma till, annars kan man tappa dem på vägen.

4.Välja fel sociala media kanal

Som företag i sociala medier är det väldigt viktigt att välja rätt typ av forum för att kunna nå ut med ert budskap. Beroende på ditt företags målgrupp är det viktigt att välja rätt typ av kanal för att kommunicera ert budskap och nå ut till era målgrupper på bästa sätt. Om du har en yngre målgrupp kan tillexempel Instagram vara att föredra medan Facebook tenderar att ha en något äldre målgrupp enligt Internetstiftelsen i Sverige.

5. Du får vad du betalar för

Idag är många kunder digitala och får aldrig lära känna företagen utanför internet. Det är därför av största vikt vad ni som företag ger för bild av er på sociala medier. Att som företag uppdatera inkonsekvent eller slarvigt i sociala medier kan därför påverka en negativt i längden. Idag kan det därför vara värt att jobba med en expert på social media marknadsföring för att få ett så konsekvent budskap som möjligt.