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Inteligência de mídia para lidar com a crise de comunicação

Ouça. Meça. Responda.
Quando uma crise de marca chega, seu ativo mais importante é a inteligência de mídia. Não espere por uma crise para alcançar as mais recentes ferramentas de inteligência de mídia e as melhores práticas para lidar com uma crise na era das redes sociais.

Aqui apresentamos uma olhada nos tópicos cobertos pelo nosso e-book de gerenciamento de crise:

  • Configure alertas para se certificar de que você é o primeiro a saber que uma crise está sendo criada.
  • Pratique a escuta social inteligente para poder controlar o pulso da mídia e a reação de sua comunidade à medida que a crise se desenvolve.
  • Colete informações em tempo real para reduzir os danos à sua marca e impedir que algo semelhante aconteça novamente.

A inteligência média irá atendê-lo bem em qualquer dia da semana, mas durante uma crise é indispensável.

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