As estrelas das relações públicas

A VC Inc. Marketing oferece uma gama completa de serviços de relações públicas, suporte de vendas e estratégias de negócios para empresas B2B e B2C. A empresa, vencedora do 2017 Bulldog Award Gold, está presente em uma dezena de indústrias e se diferencia de seus concorrentes oferecendo soluções que agências mais especializadas jamais poderiam considerar. O monitoramento de mídia e o banco de dados de contatos da Meltwater são fundamentais para o sucesso da empresa.

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O DESAFIO

Concentrando-se mais no que os clientes precisam ouvir

A VC Inc. Marketing tem servido a muitas grandes e conhecidas corporações ao longo dos anos, como Kodak, CNN e Novo Nordisk, além de novas empresas e novas organizações que estão ansiosas para causar impacto no mercado. São essas organizações em crescimento que fazem o co-proprietário Rafe Gomez se abster de se referir à sua empresa como uma agência de relações públicas. Ele explica: "Eu realmente não uso a palavra relações públicas porque muitos dos executivos e donos de empresas que eu conheço pensam nas relações públicas como uma indulgência que oferece retorno zero sobre o investimento e apenas celebridades o usam, e eles não sabem como isso pode beneficiar suas organizações".

Em contraste, Gómez enfatiza o valor estratégico e as vantagens finais que pode oferecer aos clientes de seus clientes, especialmente a oportunidade de aumentar a cobertura e as vendas de mídia. Sua agência não apenas se esforça para conhecer suas necessidades, metas e desafios, mas também presta muita atenção à mídia que se segue. É uma abordagem voltada para o mercado, que é guiada não pelo que seus clientes querem dizer, mas mais pelo que seus clientes precisam ouvir para obter perspectivas de vendas qualificadas.

Dados esses requisitos, Rafe Gómez precisava de uma plataforma de comunicação de mídia que pudesse identificar e criar relacionamentos com pessoas influentes do setor, reduzir o tempo necessário para garantir contato e cobertura e ajudar a gerar receita para seus clientes com a cobertura obtida. Sua empresa também queria se envolver com especialistas de verdade toda vez que eles faziam perguntas.

Meltwater me permite trabalhar com muito mais eficiência e rapidez do que antes. Dado o tempo economizado em pesquisa, posso me concentrar em encontrar maneiras verdadeiramente criativas de oferecer soluções que aumentem as vendas de meus clientes.

Rafe Gomez
Rafe Gomez Copropietario, VC Inc. Marketing

A SOLUÇÃO

Investigando e conectando diretamente da plataforma

Pouco depois de mudar de Cision para Meltwater, Rafe Gomez notou uma diferença. Além do fato de a plataforma Meltwater ser mais lucrativa, ela também forneceu à sua empresa um novo conjunto de ferramentas que anteriormente não estavam disponíveis para ele. Sua pesquisa tornou-se mais substantiva e permitiu que ele identificasse exatamente quem estava escrevendo sobre as questões específicas que estava investigando. E como ele podia fazer isso com a ferramenta, as economias de tempo e dinheiro eram substanciais.

Relações públicas é um negócio de pessoas, e Gomez logo começou a usar o banco de dados de contatos dos influenciadores da Meltwater para localizar profissionais de mídia influentes que pudessem disseminar mensagens de seus clientes. Quando ele queria vincular uma escola de cinema a um programa de sucesso em uma emissora de televisão em Los Angeles, ele abriu o banco de dados de contatos do influenciador e em minutos tinha todas as informações necessárias para estabelecer relações com os principais tomadores de decisões na estação. Duas horas depois, a estação entrou em contato com ele e começou a preparar o segmento de televisão.

Minha abordagem e metodologia de suporte de vendas são instantaneamente compreensíveis para clientes que antes não estavam familiarizados ou não estavam interessados em relações públicas, e podem ver imediatamente os benefícios que essa estratégia oferece. Tudo combina muito bem com o Meltwater.

O RESULTADO

Meltwater permite que a VC Inc. Marketing...

Key

Identifique exatamente quem abrange os tópicos em que a agência deseja obter mais informações

Key

Realize tarefas essenciais que geram resultados reais sem ter que sair da plataforma

Key

Estabeleça contato imediato com pessoas em condições de divulgar a mensagem de um cliente

Meltwater ajuda a VC Inc. Marketing a...

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    1. Economizar tempo pesquisando conteúdo diretamente na plataforma

    "Eu estava usando o Cision e descobri que a Meltwater é muito mais acessível. Há também aspectos da Meltwater que não existem na Cision. Em qualquer mídia específica, posso ver o conteúdo que quero saber diretamente da ferramenta. Isso é muito bom, porque significa que eu não preciso saltar tanto de ferramentas, quanto antes".

  • 2

    2. Receber instrução pessoal em um formato disponível sob demanda

    "O que me impressionou foi o aspecto do chat ao vivo da Meltwater, eu escrevo uma pergunta e um representante de serviço rapidamente me envia um GIF que me mostra como alcançar meu objetivo, isso é incrível, eu mantenho todos esses arquivos GIF, caso eu precise consultá-los mais tarde, eu não posso te dizer o quão feliz e aliviado isso me deixa".

  • 3

    3. Obter um ROI que pode ser medido em horas em vez de semanas ou meses

    "Eu usei Meltwater para localizar quem é quem em 'Good Day L.A.', que é um show da manhã classificado no mercado de mídia, o número dois da América, e eu pude encontrar imediatamente o repórter de entretenimento, o produtor e o editor de atribuição. Enviei-lhes uma mensagem de segmento muito curta diretamente da ferramenta por email. Dentro de duas horas, o repórter de entretenimento respondeu: 'Estou interessado, vamos fazer isso'!"

Product Shot

A inteligência de mídia Meltwater atrai sucesso

As poderosas ferramentas da Meltwater oferecem uma visão profunda e resultados reais sem precisar sair da plataforma.

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