Unindo forças para superar a pobreza

O objetivo do TECHO é superar a pobreza e, para isso, requer uma cooperação sólida e uma tomada de decisão cuidadosa. A Meltwater é especialmente adequada para apoiar esses esforços.

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O DESAFIO

Monitoramento, Mobilização e Relatórios em 19 países

TECHO, anteriormente conhecida como Un Techo para mi País, que significa "um teto para o meu país" em espanhol, foi fundada há 20 anos no Chile. Esta organização sem fins lucrativos busca superar a pobreza em assentamentos informais, fortalecer o desenvolvimento da comunidade, promover a participação ativa e contribuir com a mídia e a agenda pública.

Inspirado pela agenda da ONU para acabar com a pobreza e a fome até 2030, o TECHO se dedicou a aumentar a conscientização sobre a situação injusta de desigualdade na América Latina e o compromisso dos moradores da comunidade com seus esforços para melhorar suas condições de vida.

A TECHO queria uma plataforma que pudesse ajudá-los a entender melhor seu público e planejar, executar e otimizar campanhas com mais eficiência. O primeiro ponto para usar Meltwater tem sido para capturar essas conversas relacionadas com o trabalho da TECHO (atividades e campanhas), e questões relacionadas com a desigualdade e a realidade dos assentamentos informais, todos aparecendo em sites de notícias e redes sociais. Eles também queriam ter a capacidade de medir sua eficácia e aprender com suas experiências.

Fazer nossa mensagem ressoar exigiu uma plataforma que pudesse medir nosso desempenho e nos permitir tomar decisões mais informadas.

Florencia Amaro
Florencia Amaro Chefe Editorial, TECHO

A SOLUÇÃO

Uma Plataforma Global Orientada para Ação e Conhecimento

Hoje a TECHO está usando o Meltwater para apoiar seu trabalho em três etapas: planejamento e organização, execução e avaliação e relatórios. O monitoramento de mídia global fornece à organização sem fins lucrativos informações e contexto para conhecer seus problemas, o desenvolvimento de sua campanha e as conversas com a mídia. Um feed de notícias interno oferece outra fonte confiável de informações.

O avançado console de mídia social da Meltwater permite que a TECHO aprenda mais sobre diferentes públicos e divulgue sua mensagem de compromisso e responsabilidade, incluindo a realidade na América Latina. Com grande parte do sucesso da organização ligada às reações das comunidades que eles impactam, as equipes de comunicação da TECHO dependem muito da análise de tonalidade da Meltwater e de outras métricas-chave. Eles trabalham com seu representante de atendimento ao cliente Meltwater para obter uma compreensão mais profunda dos seus resultados e aprender como liderar e influenciar suas futuras campanhas e atividades relacionadas.

“A Meltwater é uma ferramenta fundamental para fortalecer nossa comunicação", diz Florencia Amaro. "Não é apenas devido a todas as funções integradas que usamos, é também devido às relações estreitas que temos com os representantes da Meltwater“.

Ampliar nossa mensagem de inclusão exige que uma ferramenta como a Meltwater monitore e meça nosso desempenho e nos guie na tomada das decisões corretas.

O RESULTADO

Meltwater ajuda a TECHO a

Key

Adquirir ideias e entender o contexto para otimizar sua mensagem

Key

Conectar-se com seu público-alvo em todos os canais

Key

Analisar e informar os gerentes seniores quando necessário

Meltwater ajuda a TECHO a…

  • 1

    Aumentar as oportunidades de divulgação bem-sucedida

    "O sucesso de muitas de nossas campanhas depende das pessoas que participam. A relevância do nosso alcance conta muito. A plataforma de mídia Meltwater realmente nos ajuda a acessar menções de canais e ferramentas on-line para ver instantaneamente tendências e entender nosso relacionamento com elas". - Florencia Amaro, Chefe Editorial, TECHO

  • 2

    Meça suas ações comparando aos resultados desejados

    "Os relatórios da Meltwater nos permitem medir nossas ações em relação aos dados. Ver os resultados de nossos esforços serve como base para nossas próximas iniciativas. A análise de tonalidade / sensação de Meltwater é o nosso termômetro, que revela as menções neutras, positivas e negativas. Esta informação é fundamental para nos orientar". - Florencia Amaro, Chefe Editorial, TECHO

  • 3

    Escale efetivamente para apoiar o crescimento contínuo

    "Sem acesso à Meltwater, seria como fazer buscas manuais, uma por uma, manualmente. Em vez disso, estamos tentando analisar uma quantidade maior de informações para monitorar nosso trabalho em uma escala maior. A Meltwater é valiosa para apoiar nosso crescimento e alcançar o maior público possível". - Florencia Amaro, Chefe Editorial, TECHO

Product Shot

A inteligência de mídia Meltwater atrai sucesso

Plataforma de Meltwater oferece um fluxo de trabalho completo para simplificar o seu dia como uma comunicação profissional.

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