Porque as mídias sociais precisam um calendário editorial

Porque as mídias sociais precisam um calendário editorial

Erika Heald
20 Abril 2016

Para muitos gerentes de mídia social, um dia típico começa por digitalizar a sua plataforma de monitoramento social, compartilhar alguns artigos interessantes, agradecer novos seguidores, responder à @ menções/marcações – ao final disso, se perguntam onde foram parar as últimas duas horas, em seguida, repetem o ciclo por algumas horas.
Eles também misturam em sua caixa de entrada todas e quaisquer solicitações existentes, sejam elas das equipes de relações públicas ou marketing. Infelizmente, este conjunto recorrente de atividades não é um fluxo de trabalho de mídia social sustentável ou eficiente. Ter uma abordagem casual para atividades de mídia social pode fazer com que se torne quase impossível sair de férias. Por estas razões e outras mais, é importante estabelecer e manter um calendário editorial de mídia social.

5 Razões pelas quais o fluxo de trabalho das mídias sociais precisam de documentação

1. Dê às importantes iniciativas empresariais, tempo para respirar
Você já foi para casa depois de um dia agitado e notou que você perdeu a divulgação de uma iniciativa crucial sobre um canal social importante? Em vez de deixar para a última hora as ações de mídia social referentes à promoções cruciais, é útil planejar sua transmissão com bastante antecedência. Manter um calendário de conteúdo de mídia social, permitindo-lhe planejar anúncios significativos, preparar imagens apropriadas, criar URLs de páginas de destino, etc.
Ele fornece a oportunidade de ter materiais disponíveis à mão para completar o conteúdo social.

2. Compartilhe uma mistura envolvente de tipos de conteúdo
Uma vez que você começar a documentar o conteúdo de mídia social, você vai notar padrões de comportamento para lançamentos – os quais se inclinam para compartilhar certos tipos de conteúdo mais frequentemente do que outros. Embora seja improvável que você acabará obtendo um equilíbrio perfeito quanto à aspectos de áudio, visual e conteúdo escrito; um calendário garante que você não deixe de fora, acidentalmente, alguns tipos de conteúdo importantes – que apela aos clientes altamente engajados ou influenciadores francos.

3. Criar consistência em todos os canais
Enquanto você não quiser usar o mesmo tom e replicar em todos os canais sociais, mantendo mensagens consistentes e uma voz distinta, te ajudando a manter a identidade da marca, independentemente do canal. Visualizar o conteúdo em cada canal, lado-a-lado, vai impedir que você soe como tendo duas ou três personalidades de empresa diferentes.
Te ajudando à evitar falhas de ignição, tais como, compartilhamento de três conjuntos conflitantes de informação para o mesmo evento.

4. Fornecer um registro de ações passadas (histórico)
Ao longo do tempo, torna-se difícil controlar o conteúdo que você compartilhou anteriormente em plataformas de mídia social- mesmo com ferramentas de análise. Considere o tempo perdido e faça a varredura de conteúdo sobre um tópico específico, ou a promoção de uma página de destino particular.
Documente seu trabalho em um calendário editorial de mídia social ao criá-lo e transmiti-lo. O hábito fará com que torne-se mais fácil replicar o que funcionou antes.

5. Engaje colegas a pegar atividades de mídia social em sua ausência
Não dá pra considerar um período de férias, se você está verificando o seu celular a cada cinco minutos para monitorar contas de mídia social do trabalho. Mas, com um calendário editorial de mídia social, a sua equipe tem tudo o que precisa para manter o conteúdo social fluindo em sua ausência.
Você pode fornecer uma visão detalhada do que deve ser feito, escrever a réplica que pode ser programada, e assegurar-se que sua equipe se sente-se segura em saber o status dos programas de mídia social, mesmo que você não esteja lá.

Elementos de um Calendário Editorial de mídia social útil

Screen Shot 2016-03-30 at 9.42.20 AM.png

Existem ferramentas disponíveis para gerenciar calendários editoriais de mídia social e fluxo de trabalho, incluindo CoSchedule, Kapost e Divvy HQ. No entanto, você pode ter começado sem um investimento financeiro, utilizando o Microsoft Excel ou planilhas do Google (exemplo acima).
A ferramenta que você usa é menos importante do que a sua capacidade de ajudá-lo a documentar atividades de mídia social de uma forma fácil de navegar .
Dito isso, o que incluir em um calendário editorial mídia social? Eu encontrei, incluindo as seguintes colunas ou campos para ser extremamente útil:

Dia da semana
◦ Isto é importante incluir, no caso de haver quaisquer hashtags ou tópicos (como #TBT ) a considerar, ou se o conteúdo fim de semana difere do conteúdo determinado dia da semana – dia.

Data e hora do post
◦Existe um tempo limite para dar RSVP em um evento? Você foi convidado à compartilhar um item particular de conteúdo logo no início da manhã? É útil explicitar o conteúdo que será publicado e exatamente em que horário.

Conteúdo objetivo
◦ Se os seus feeds sociais são sempre chamados de vendas para a ação (CTA), não se surpreenda se o seu público se sintoniza. Esta coluna ajuda a garantir uma mistura de liderança de pensamento, artigos de terceiros e amplificação dos esforços programados de marketing.

Conteúdo tópico
◦ Semelhante aos objetivos, se o seu conteúdo tem um foco muito estreito, ele pode rapidamente ficar chato. Esta coluna é um lembrete para todos os temas-chave os quais devem compartilhados em uma programação regular.

Réplica específica para cada canal
◦ É útil ter atualizações de status de relacionados em uma linha do calendário. Não pela a facilidade de copiar/colar o mesmo palavreado em cada célula (que não é uma boa prática!), Mas para se certificar de que você está acertando os canais apropriados para o conteúdo da maneira certa.

URLs não encurtadas para o CTA e todas as imagens
◦ Uma das melhores maneiras de garantir a contagens do link de URL não parte de uma pesquisa minunciosa – Mas sim, ao tornar mais fácil para os revisores de conteúdo e cartazes para que vejam o que está por trás dessa URL, podendo clicar e que possam visitar o site para um contexto adicional.

Espaços reservados para atividades de conteúdo recorrentes

◦Você compartilha uma nova postagem no blog toda terça-feira? Ou posta uma imagem inspirada toda sexta-feira? Você está promovendo um programa de RP trimestral para amplificar canais sociais ? Inclua esses espaços reservados em seu calendário, para que eles não caiam através das rachaduras ou tornar-se uma broca de fogo de última hora.

E não se esqueça de incluir uma coluna que inclui hashtags; palavras-chave, uma para usar um link de sua fonte de conteúdo, um guia para o conteúdo voltar ao compartilhamento regular, mais tempo para a indústria, Twitter, chats que você freqüenta.

Ao documentar conteúdo de mídia social em um calendário editorial, você estará no caminho certo para a criação de um programa de mídia social mais estruturado que será capaz de escalar a sua organização.
Para ler mais sobre como amplificar o seu programa de mídia social com calendário e documentação, vá para o nosso e -book: Como construir um programa sério de mídias sociais.