Como usar o Black Friday como vantagem para o seu negócio

Como usar o Black Friday como vantagem para o seu negócio

Natalie Petersen
22 Novembro 2016

Planejar uma cuidadosa estratégia de PR e marketing que convença está no topo da lista nesta época do ano, por isso este post expõe elementos que funcionam. Depois de ler este post, vá além fazendo o download do nosso ebook para dicas úteis de PR.

É Novembro, o que para algumas pessoas significa primavera, período de colheita e Ações de Graças está chegando, mas para outros, Novembro signifa uma coisa: Compras de Black Friday. Se você já parou pra pensar onde e quando o Black Friday começou, aqui estão algumas teorias do History.com.

As origens do Black Friday remetem a centenas de anos e incluem histórias interessantes. Alguns acreditam que o Black Friday começou com dois notoriamente inescrupulosos banqueiros de Wall Street, Jay Gould e Jim Fisk, que trabalhavam juntos para comprar o máximo que eles pudéssem do ouro da nação, esperando disparar o seu preço e vendê-lo por preços espantosos. Numa sexta de Setembro, a conspiração finalmente foi desvendada, levando o mercado de ações à queda livre e levando à falência todos os barões de Wall Street.

Outra teoria muito interessante sobre como o Black Friday começou, foi depois de um ano inteiro operando com perdas, as lojas supostamente teriam algum lucro no dia seguinte do Dia de Ações de Graças, porque os clientes do feriado gastavam muito dinheiro em mercadorias com desconto. Embora seja verdade que as empresas do varejo usavam o vermelho para registrar os prejuízos e o preto para registrar os lucros, esta teoria é imprecisa.

Finalmente, a história original do “Black Friday”, na qual a maioria dos historiadores acreditam como sendo verdade, se passa na Filadélfia. Voltando nos anos 50, a polícia da Filadélfia usou o termo para descrever o caos que resultou o dia seguinte de Ações de Graças, quando um bando de compradores suburbanos e turistas inundaram a cidade no dia anterior ao grande jogo de futebol da Marinha do Exército, que acontecia naquele sábado de cada ano. Não só os policiais não puderam tirar aquele dia de folga, como eles tiveram que trabalhar por longas horas extras para lidar com a população extra e o trânsito.

O Black Friday tem um passado interessante, mas hoje em dia, é sabido que é um dos maiores e mais importantes dia de compras do ano. Se seu negócio quer entrar nesse jogo ou você simplesmente quer aprender dicas e truques para aplicar em sua estratégia de marketing, continue lendo para mais informações sobre o que sua empresa pode fazer e usar do “feriado do varejo”.

3 Estrégias de Marketing para o Black Friday

Se você está pensando em lançar o nome da sua marca nesta época de compras, você pode querer participar um pouco do marketing. Aqui vão algumas dicas para te ajudar:

Conheça o seu público: Se o seu negócio espera adquirir novos clientes ou manter fiéis clientes antigos, saber exatamente quem está no seu mercado alvo, é vital para o sucesso e efetividade das estratégias de marketing. Se você vai oferecer descontos, de uma olhada nas vendas dos seus melhores e piores produtos. Reduza estes dois preços ou até mesmo combine-os para uma promoção 2 pelo preço de 1, espeando que seus clientes levem os dois. Esta é uma oportunidade legal de fisgar as pessoas com um produtos que eles já amam e assim expô-los a um produto com o qual eles ainda não estão familiarizados.

Seja Transparente: Graças a implementação da tecnologia em propaganda e marketing em social media, os clientes estão empoderados para saber onde estão os melhores negócios. Enrolar o comprados com uma falsa propaganda pode apresentar uma péssima imagem de sua empresa para o público sobre sua ética e standards. Poupe seu tempo sendo sincero e honesto sobre o que está e o que não está incluído nas promoções do Black Friday.

Corra Riscos: Enquanto ser transparente em seu marketing é importante, estar pronto para correr riscos pode ajudar a turbinar os negócios nessa época. Seja implementando um plano inovador de marketing nas redes sociais ou implementando um prêmio, calcular os riscos pode levar à altas recompensas para sua pequena empresa.

Tenha certeza de manter em mente que o Black Friday é seguido de novas tradições como o Small Business Saturday, Cyber Monday e Giving Tuesday. Essas novas datas destinam-se a compradores que gostam de apoiar empresas locais, adaptar compradores online e doações filantrópicas e podem oferecer um caminho adicional para alcançar os clientes nessa época!

3 Estratégias de Relações Públicas para o Black Friday

BlackFriday 1

Como os varejistas pensam sobre como eles irão lidar com a loucura do Black Fiday, às vezes é impotante se colocar na mente do consumidor. Aqui vão algumas dicas de relações públicas que podem te ajudar a pensar como o cliente:

Crie uma Estratégia: Antes que os compradores vão ao shopping e tentem achar algo no caos do shopping, planejar com antecedência e criar uma estratágia vai melhorar os seus esforços. Sugere-se que os comprador do varejo estudem o anúncio da oferta especial e façam um plano de ataque. Como em uma campanha de relações públicas, anotar suas metas e objetivos vai criar um caminho fácil de execução quando for a hora de dar o pontapé inicial.

Use a Tecnologia: Você já deu um Goolge em “Black Friday”? Existem páginas e mais páginas de dicas e truques para tirar o máximo de proveito das vendas. Alguns sites e aplicativos comparam descontos em lojas diferentes, assim o comprador pode garantir que está comprando o produto que deseja pelo menor preço. Pode ser que seu negócio pode não precise saber onde encontrar o Iphone mais barato, a tecnologia pode ser uma ferramenta essencial numa campanha de relações públicas que use mídias sociais. Sites como Meltwater Engage e Sprout Social permitem que o seu conteúdo seja agendado para datas específicas que serão publicados automaticamente, quando você definir. Estes sites permitem um melhor planejamento e timing.

Reflita: Como os consumidores fazem quando voltam pra casa. Eles checam os recibos e aproveitam a glória dos descontos que giraram em torno dos 40% – 60% – ou mais. Estes são momentos para pensar: “O que valeu a pena? O que deu certo? O que deu errado?” Examinar os triunfos e falhas da relação pública vai oferecer um insight inestimável para ajudar o seu negócio na próxima campanha. Focar nas metas e objetivos que você traçou no início e decidir se eles foram totalmente executados ou se certas áreas precisam prestar mais atenção da próxima vez.

3 Estatégias de Mídias Sociais para o Black Friday

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Mídia Social é uma das maiores ferramentas que as empresas de qualquer tamanho estão apostando; principalmente negócios menores. Com um único post você tem a oportunidade de alcançar uma multidão de pessoas da sua comunidade e fora dela. Aqui estão alguns benefícios de mídias sociais para o Black Friday:

Planeje com Antecedência: Como mencionamos acima, criar uma estratégia é importante, mas também é importante se planejar antes. Um caminho para que as lojas se planejem em social media é criando um calendário de social media. Nas redes sociais, um calendário editorial é usado para criar um plano para seus posts e updates. Estes calendários incluem eventos notáveis das próximas semanas e meses que queiram incluir. Criar um calendário editorial é um ótimo caminho para estar organizado e te ajudar a não esquecer datas importantes. Se você for lançar uma promoção, faça um post a cada semana que anteceder o dia seguinte de Ações de Graças.

Fique por Dentro das Tendências: Se você quer saber o que os seus consumidores estão falando mantenha os seus olhos no que é trending em social media. Hashtags são um ótimo caminho para se engajar com os seguidores que você já tem e chamar sua atenção e de outros potenciais consumidores.

Use Influenciadores: Marketing de influência serve para fornecer o contexto e a expertise do produto através de uma pessoa influenciadora; você usa experts estabelecidos em uma indústria para ajudar a compartilhar informações sobre sua marca, negócio ou produto aos seguidores deles. Você também pode usar insights confiávies de um influenciador para se manter ao tanto das mudanças e novos desenvolvimentos que estão acontecendo na sua indústria.

Se Preparando para o Black Friday
Black Friday está quase chegando, mas não está tarde para se engajar nas estratégias de marketing, relações públicas e social media para o grande evento de varejo do ano. Usando algumas das dicas acima (correndo riscos de marketing, usando a tecnologia e fazendo um calendário editorial), você está bem direcionado ao sucesso.

Planejar e executar uma campanha de PR inclui pesquisa antes de lançar e relatórios depois que a campanha estiver completa.

Este artigo foi escrito por Natalie Petersen do Business2Community, originalmente apareceu no Three Girls Media e foi legalmente licenciado através de NewsCred publisher network.