5 Erros para Evitar em Marketing de Mídias Sociais B2B

5 Erros para Evitar em Marketing de Mídias Sociais B2B

Eleonora Israele
5 Dezembro 2016

Conteúdo de qualidade é um dos aspectos mais importantes do marketing de conteúdo, então prestar atenção na relevência do que você posta, além do porquê e quando é essencial. Criar conteúdo original usando análises de dados, é uma das maneiras de transmitir a mensagem de sua marca. Aqui estão outras formas de ser ouvido em um espaço lotado.

Em muitos aspectos, as mídias sociais têm mudado a maneira como vivemos. Nós vamos a um restaurante baseados nos seus reviews positivos, interagimos com amigos sem as limitações de tempo ou localização e podemos acessar um público mundial, como nunca antes. Seguem algumas estatísticas para considerar:

• A internet tem 3.17 bilhões de usuários e existem 2.3 bilhões de usuários ativos nas mídias sociais.
• 91% das marcas de varejo usam dois ou mais canais de mídias sociais.
• Usuários da internet têm uma média de 5.54 contas nas mídias sociais.
• Os usuários de mídias sociais aumentaram 176 milhões no último ano.
• 1 milhão de novos usuários ativos em mobile são adicionados todos os dias – isto significa 12 por segundo.
• Facebook Messenger e Whatsapp lidam com 60 bilhões de mensagens por dia.

Com tantas mensagens, imagens e anúncios nas mídias sociais, como seu marketing digital para business-to-business (B2B), pode se destacar no meio do ruído?

Aqui estão 5 erros a evitar para garantir que sua mensagem é ouvida.

1. Postar Muito

Você tem aquele amigo no Facebook que posta algumas vezes no dia e começa a ficar irritante? Aquela que faz upload de fotos do seu café da manhã, sua cadelinha Chloe e o almoço com as amigas? Se os comentários fossem anônimos, você provavelmente ficaria tentado a escrever algo bem sarcástico. O marketing em social mídia é certamente um equilíbrio entre promover a consciência de uma marca e não sobrecarregar seus potenciais clientes.

Veja algumas diretrizes gerais sobre a frequência com a qual você deveria postar, da marketeira online Keran Smith:

• Twitter – três vezes por dia
• Facebook – não mais do que dois posts por dia
• LinkedIn – um post por dia da semana, ou 20 posts por mês
• Google+ – três posts por dia
• Pinterest – pelo menos cinco posts por dia
• Instagram – um post por dia

Postar qualquer coisa acima dos números listados vai fazer com que seu público deixe de prestar atenção em você, argumenta Smith.

B2B Mistakes

2. Post Irrelevante, Conteúdo Inconsistente

Seu público é ocupado e facilmente distraído. Portanto, seu conteúdo tem que ser relevante, consistente com sua marca, interessante e atraente aos olhos. Nunca poste sem uma imagem e sempre teste seus links antes de postar. De fato, uma pesquisa recente sobre as boas práticas em marketing de redes sociais, revelou que imagens e vídeos funcionam melhor para empresas. O conteúdo que você escolher compartilhar e promover deve refletir estas combinações de tendências que seu público quer ver.

3. Não Otimizar seu Perfil

Se o principal propósito dos seus posts nas mídias sociais é aumentar a consciência da sua marca e levar tráfego ao seu website, é muito importante considerar o que os seus clientes vão ver quando eles clicarem no seu link.

“Marketing em social media oferece uma tremenda oportunidade de gerar tráfego para o seu site B2B. Você pode otimizar os seus perfis com uma detalhada descrição da sua empresa e um link que direciona de volta ao seu website,” aconselha Emily Ahlbum, marketing online da empresa Emagine.com. “É também importante saber que agora o conteúdo de social mídia é indexado por mecanismos de busca. Então assegure-se de estar considerando que cada tweet ou update seja uma peça do conteúdo que pode ser otimizada pelos mecanismos de busca.”

4. Não saber onde estão seus clientes

Dependendo da sua indústria ou dos serviços que você oferece, a demografia do seu público pode variar vastamente. Tech start-ups tendem a incluir um público mais jovem, enquanto proprietários de negócios locais podem enviesar para um público um pouco mais velho. Por exemplo, o grupo de 25-34 anos, é o maior grupo nas mídias sociais, mas não por muito.

“Facebook, Google+, Twitter, Instagram e Pinterest entram nesta categoria. A Geraçao Y com idade de 18 a 24 anos, consiste a maior parte de usuários no SnapChat, Vine e Tumblr. LinkedIn é o que destoa, com 35 a 44 anos liderando,” explica Tyler Becker no Social Media Week.

Saber quem é o seu público e onde eles estão, economiza o seu tempo e dinheiro.

5. Você Recebe O Que Você Paga

Nestes dias e era de marketing em mídias sociais, muitas vezes você nunca vai ver seu cliente frente a frente. Seu cartão de visitas é o que você compartilha em suas redes social e sua vitrine é a landing page do seu site. Com esta mentalidade, considere trabalhar com um marketeiro de redes sociais para ter as campanhas mais limpas e com os melhores resultados. Postagens descuidadas, posts não agendados ou mensagens inconsistentes, invalidam a integridade da sua empresa e diminuem as taxas de cliques dos viewers.

Dica Final

Marketing em social media pode ser um dos seus melhores investimentos ou sua maior luta. Evitar os cinco erros citados acima e buscar ajuda adicional pode te ajudar a atingir sua meta de alcançar novos clientes e gerar mais leads.

Este artigo foi escrito por Eleonora Israele do Business2Community, originalmente publicado no The Salesforce Blog e legalmente licenciado pelo NewsCred publisher network.