5 coisas que profissionais de RP ouvem frequentemente

5 coisas que profissionais de RP ouvem frequentemente

Doreen Clark
3 Julho 2018

Fazer o trabalho de RP pode ser difícil, e é por isso que é importante encontrar comunidades de nicho de profissionais de RP onde você pode se lamentar e aprender uns com os outros. Este post aborda as frequentes perguntas e solicitações dos profissionais de relações públicas.

Toda organização B2B ou voltada para o consumidor deseja exposição, maior credibilidade, validação de terceiros e uma equipe de liderança que é o principal recurso para seu setor. É uma parte da lista de desejos que compõe o DNA para o sucesso organizacional e as relações públicas são uma escolha óbvia para isso. Então, você convoca sua agência para criar uma campanha de relações públicas para que ela possa acabar com a divulgação da mídia. Quando as coisas ficarem excitantes, não esqueça que sua equipe de relações públicas está do seu lado. Está atirando para a lua e alcançando as estrelas. Afinal, se você parece bem, sua equipe de relações públicas parece ser boa. Lembre-se de que você contratou sua equipe de relações públicas por sua experiência, suas conexões e sua capacidade de superar a desordem. Mas os membros da sua equipe de relações públicas não são mágicos. Então, para evitar que você faça sua equipe de relações públicas se encolher, aqui estão cinco coisas que, infelizmente, ouvem o tempo todo e por que você deveria (muito provavelmente) não perguntar:

1. Nós fizemos uma entrevista há dois dias. Por que ainda não foi publicado?

Vivemos em um mundo de gratificação imediata. Sabemos que muitos estabelecimentos têm um ciclo de notícias 24 horas por dia, 7 dias por semana; portanto, se dermos nossa experiência, ela deve aparecer uma hora depois, certo? Errado. Os escritores ainda têm um processo de revisão e outros artigos em seu pipeline. Além disso, como os pontos de venda tornaram-se tão imediatos, eles muitas vezes precisam deslocar os artigos para um momento posterior se os tópicos de interesse ou tendências prevalecerem. Teena Maddox, escritora sênior da TechRepublic, declarou: “As programações de publicação geralmente mudam e as histórias que foram programadas para o próximo dia são enviadas para a próxima semana ou além.” Ela também lembra que “uma entrevista é simplesmente isso – uma entrevista. Não é uma promessa de uma história publicada”.

2. Eu não estou disponível para essa entrevista. Podemos fazer isso na semana que vem?

A resposta simples é não. Os escritores estão abaixo do prazo. Às vezes, haverá flexibilidade para uma entrevista, mas no mundo do PR, se você tiver o pedido de uma entrevista, provavelmente deverá fazer o pedido ou a empresa solicitante encontrará uma empresa que o faça. Afinal, você está na linha do tempo da mídia, e não vice-versa.

3. Por que minha citação não estava no topo do artigo?

Sua equipe de relações públicas não sabe a resposta para isso. É responsável pela sua estratégia de RP. É responsável pelo alcance da mídia. É responsável por agendar entrevistas e enviar itens de acompanhamento, bem como garantir que a mídia tenha tudo de que precisa após a entrevista e enviar o artigo assim que for publicado. Sua equipe de relações públicas não escreve o artigo, nem tem voz no número de citações, seja no recurso, na menção ou onde seus comentários se encaixam no artigo. Maddox diz: “como repórter, uso o que acho que funciona no artigo” e essa pode ser a coisa mais importante a ser lembrada. O escritor tem autoridade total sobre onde colocar as cotações em um artigo. Portanto, é importante se concentrar na construção desse relacionamento, em vez de questionar por que uma citação caiu onde aconteceu.

4. Eu vejo o autor “cobre” a nossa área. Por que não pedimos para ser a fonte especializada?

Há duas coisas que você deve saber sobre essa questão:

  • Você tem razão – é responsabilidade de sua equipe de RP monitorar as notícias diárias e chamar a atenção para possíveis oportunidades. É também na casa do leme da equipe de relações públicas que você converse com suas conexões de mídia para acompanhar o que pode estar no horizonte em relação aos próximos artigos. No entanto, antes de fazer essa pergunta à equipe de relações públicas, é importante entender que, a menos que o escritor publique sua necessidade em um fórum público, como o HARO, ou o escritor seja uma conexão de mídia “regular”, um profissional de RP pode não saber o que está sendo escrito até que seja publicado. A realidade é que existem toneladas de repórteres e muitas empresas que podem comentar sobre seus tópicos. No entanto, quando o artigo é publicado, é apropriado que sua equipe de relações públicas se conecte, faça uma introdução a respeito de sua experiência e veja se há uma chance de um artigo de acompanhamento.
  • A palavra “cobertura”, em si mesma, é uma palavra complicada. Em um ciclo de notícias em que há mais redação do que os repórteres, é natural que uma porção substancial seja escrita por líderes de pensamento, pessoas como você. Quando você vir um artigo e perguntar por que não foi perguntado sobre o comentário, pare um pouco e veja a biografia do autor. É possível que não tenha sido escrito por um repórter. Pode ter sido escrito por um especialista, alguém como você. Se ele ou ela é seu concorrente, ele ou ela não pediria uma entrevista. No entanto, sua equipe de relações públicas pode entrar em contato com o editor e mencionar o artigo. Talvez, porque o canal tenha interesse no tópico, você pode escrever um artigo também. É hora de fazer limões na limonada.

5. Queremos estar no The Wall Street Journal

Absolutamente. Você deve atirar para a lua e sua equipe de relações públicas também. No entanto, entenda que quanto maior a visibilidade da loja, mais concorrência existe para comentários de especialistas. Sua empresa não é a única empresa que quer estar lá, e sua equipe de relações públicas está lutando para conquistar através de todos os outros argumentos que chegam através da caixa de entrada do repórter. E tem muito. Então, aqui está uma pergunta que você deve se fazer antes de colocar isso na sua lista de desejos: “Estamos dispostos e aptos a oferecer comentários sobre um evento atual específico? Nós temos uma solução para isso? Nós estávamos envolvidos nisso? Temos informações privilegiadas que possam esclarecer isso? ”Se a resposta for sim, então sua equipe de relações públicas precisa saber – e imediatamente. No entanto, se você deseja oferecer conhecimento especializado, mas não quer ser específico ou relevante, isso pode ser um desejo elevado, e um canal diferente pode ser melhor atendido. Afinal, não há nada de errado em trabalhar com pequenos pubs, com um público menor, mas direcionado, para molhar os pés. No final, a cobertura gera cobertura.

Você contratou sua equipe de relações públicas para ajudar a melhorar seus objetivos organizacionais, e a equipe está queimando o óleo da meia-noite, fazendo coisas nos bastidores que você nem percebe para fazer a mágica acontecer. E é assim que deveria ser. Mas há algumas coisas que simplesmente não estão no controle dos membros da equipe. Dê-lhes um pouco de espaço para tirar o coelho do chapéu, estar disponível quando tiver uma oportunidade, não pensar demais no produto acabado, entender que há muita concorrência e saber que a sua ideia de sucesso é provavelmente a ideia dos profissionais de RP. sucesso também.

Este artigo foi publicado no The SmartBug Inbound Marketing Blog, foi escrito por Doreen Clark, da Business2Community, e legalmente licenciado através da rede de editores NewsCred. Por favor, direcione todas as questões de licenciamento para legal@newscred.com.