Jak wykorzystać narzędzia PR-owe i marketingowe do rozwijania firmy na nowych rynkach

Jak wykorzystać narzędzia PR-owe i marketingowe do rozwijania firmy na nowych rynkach

Paulina Jasiukiewicz
19 December 2018
0 Shares

Rozwijanie firmy na nowych rynkach wiąże się często z dużymi wydatkami m.in. na usługi zewnętrznych firm, które przygotowują badania rynku oraz analizę konkurencji, wyjazdami na wydarzenia branżowe, a także zawieraniem umów z zagranicznymi agencjami PR-owymi czy marketingowymi. Podejmowane kroki i wydane pieniądze nie gwarantuję jednak żadnego sukcesu, a współpraca z agencjami na odległość często charakteryzuje się brakiem koniecznej kontroli. Po miesiącach starań może się zatem okazać, że nasz budżet został nadszarpnięty a wysiłki nie przyniosły oczekiwanych rezultatów.

Podejść do tematu rozwijania firmy na nowych rynkach można jednak też z innej strony. Jednymi z pierwszych najważniejszych kroków w tym kierunku są oczywiście dobry research, na bazie którego będą podejmowane strategiczne dla firmy decyzje, a następnie zwiększanie rozpoznawalności firmy lub marki na nowym rynku. Obecnie takie działania mogą w dużej mierze zostać wykonane wewnętrznie z wykorzystaniem dostępnych narzędzi PR-owych i marketingowych. Oto kilka pomysłów jak wykorzystać narzędzia Media Intelligence w rozwijaniu firmy na nowych rynkach.

1. Status quo – gdzie się o nas mówi

W pierwszym kroku dobrze jest zorientować się czy może pisze się już o naszej firmie lub marce na świecie i jeżeli tak to w jakim kontekście i gdzie dokładnie. Czasami dochodziły nas słuchy o jakimś artykule na zagranicznych stronach lub w mediach społecznościowych a znajomi podsyłali linki? Super, ale pojedyncze informacje nie wystarczą, żeby dokonać całościowej analizy. Do tego potrzebne będzie narzędzie do globalnego monitorowania i analizowania mediów. Dzięki niemu znajdziemy w zagranicznych mediach (o ile ktoś już o nas pisał!) artykuły o firmie lub marce i dowiemy się z narzędzia analitycznego w jakich krajach cieszymy się największym zainteresowaniem. Najbardziej aktywne rynki mogą okazać się najlepszym wyborem przy decydowaniu o kierunku ekspansji – w końcu o naszej marce lub firmie już się tam mówi, więc warto to wykorzystać.

mapa świata analiza meltwater
Przykładowa analiza z platformy Meltwater

2. Analiza rynku i branży – regulacje i zapotrzebowanie

O wyborze geograficznego kierunku rozwoju często decyduje też analiza branży na danym rynku. Pierwszym krokiem w tym zakresie jest śledzenie aktualności branżowych dot. nowych regulacji prawnych czy innowacyjnych rozwiązań branżowych poprzez monitorowanie mediów w wybranym kraju. Takie informacje przydatne są nie tylko podczas podejmowania decyzji o kierunku rozwoju, ale również w momencie wejścia na rynek. Jednak samo środowisko branżowe i powiązane z nim tematy to nie wszystko. Ważnym elementem jest również analiza potrzeb ludzi, którzy mają stać się naszymi klientami. Do tego możemy wykorzystać monitoring mediów społecznościowych wyposażony w możliwość dokładnego wyszukiwania interesujących nas treści np. poprzez zastosowanie logiki Boolean. Dzięki temu trafimy na rozmowy na forach, porady na blogach czy recenzje na YT, które mogą okazać się bardzo wartościowymi informacjami przy badaniu preferencji i potrzeb naszych nowych lub obecnych klientów.

3. Poznanie konkurencji

Wyszukując informacje branżowe szybko zorientujemy się czy mamy na wybranym rynku konkurencję. O ile nasz produkt lub usługa nie są bardzo innowacyjnym rozwiązanie to zapewne nie będziemy pionierem. Nie oznacza to jednak, że nie warto spróbować. Koniec końców nie chodzi o to, żeby być pierwszym, ale żeby być najlepszym. Dlatego też warto przeanalizować pozycję i siłę na rynku konkurencyjnych firm lub marek, żeby trafnie móc ocenić prawdopodobieństwo naszej przewagi i wynikającego z niej sukcesu. Przydatna w tym zakresie jest analiza SWAT, jak również śledzenie i analizowanie działań konkurencji w zakresie marketingowym i PR-owym. Dzięki zastosowaniu odpowiedniego narzędzia analitycznego dowiemy się w jakich mediach pozycjonuje się nasz konkurent, np. na jakich stronach lub kanałach najczęściej się pojawia; czy stawia na social czy na portale; z jakimi influencerami współpracuje, itd. Informacje te są bardzo przydatne przy planowaniu własnej strategii marketingowej lub PR-owej na nowym rynku.

porównanie z konkurencją analiza MeltwaterPrzykładowa analiza konkurencji z platformy Meltwater

4. Zwiększanie rozpoznawalności – baza mediów

Gdy już wybierzemy najbardziej obiecujący kierunek rozwoju i dokonamy szerokiego researchu naszego nowego środowiska biznesowego, czas zaistnieć na nowym rynku. Networking poprzez uczestnictwo w eventach branżowych to jeden ze sposobów. Dobrze jest jednak działać wielokanałowo i wykorzystać narzędzia PR-owe, żeby dotrzeć do jeszcze większej ilości odbiorców. W tym celu można użyć międzynarodowych baza danych dziennikarzy, zwanych również bazami mediów, które zazwyczaj wykorzystywane są do wysyłania informacji prasowych. Mogą one jednak wesprzeć też działania content marketingowe oraz investor relations, zwiększając dotarcie naszego contentu do większej ilości czytelników oraz informacji o istnieniu naszej firmy do większej ilości inwestorów. W ten sposób będziemy mogli zidentyfikować liderów opinii z wybranej branży na wybranym rynku, odpowiednio dostosowując tematycznie wysyłaną wiadomość do zainteresowanej grupy odbiorców.

baza danych dziennikarzy

Podjęcie decyzji o działaniach na nowych rynkach to złożony proces, na który składa się wiele czynników. Można w tym procesie opierać się na wiedzy i doświadczeniu wielu różnych osób, a także na możliwościach dostępnych narzędzi. Ważne jest, żeby właściwie ocenić swoje możliwości i wykorzystać posiadane już zasoby, by nie stwarzać niepotrzebnych kosztów. Jak widać powyżej szczególnie pomocne w tym aspekcie może okazać się wykorzystanie możliwości działów PR-u i marketingu uzbrojonych w odpowiednie narzędzia. Dzięki kompleksowej analizie danych z całego świata działy te mogą dostarczać osobą decydującym ważne informacje i co za tym idzie ułatwić podejmowanie właściwych decyzji strategicznych.