De fleste bedrifter fokuserer på å forstå intern data, som salgstall lagerstatus, men intern data viser bare halve sannheten. Det er store mengder ekstern data, som for eksempel sosiale medier, patentdatabaser, rekrutteringstall og annen online informasjon der ute som kan utnyttes i mye større grad. Selskaper kan bruke disse typer data til å foreta informerte beslutninger, forstå omverdenen og sette de rette strategiene.

Oktober ble en milepæl for Meltwater og vår gründer Jørn Lyseggen. Du har kanskje sett #OutsideInsight trende på Twitter etter lanseringen av hans første bok (ja, du gjettet riktig) ”Outside Insight – Navigating in a World Drowning in Data”.

Med boken legger vi frem et manifest for hvordan fremtidens beslutningstaking for ledere og virksomheter vil og må endre seg. Selskaper i dag ser ofte innover i organisasjonen og vurderer intern data – eksempelvis salgstall, finansielle tall eller interne rapporter – mens enda mer verdifull informasjon faktisk kan bli funnet i det Jørn kaller ”digitale brødsmuler”.

Med digitale brødsmuler mener vi spor fra sosiale medier, jobbannonser, juridiske dokumenter, patentsøknader, online annonsering og annen data som viser hvor et selskap er på vei, istedenfor å kikke på hvor de har vært. Jørn mener at selskaper må begrense fokuset på å legge intern data under lupen, men heller se forbi interne systemer – og samle ekstern data for å avdekke viktig informasjon om konkurrentene, kundene og hvilken vei markedet er på vei. Dette er essensielt prinsippet i ”Outside Insight”, publisert av Penguin.

Proaktiv data

Som et eksempel på Outside Insight kan vi bruke begrepene Leading Performance Indicators (LPI) og Key Performance Indicators (KPI).

De aller fleste virksomheter i dag er dedikerte til å samle inn, analysere og forstå interndata, definere et sett med KPI’er og legge frem et estimat for fremtidig prestasjon. Derimot, hvis historiske prestasjoner ga garantier for fremtiden ville Nokia nærmest vært verdens største merkevare i dag.

Dersom vi ser på LPI’er, her proaktiv data, kan langt mer velinformerte valg gjøres. Er det en ukjent aktør som begynner å annonsere med de samme nøkkelordene som dere på Google, indikerer dette at en ny konkurrent er i ferd med å inntre markedet. Begynner hovedkonkurrenten din å aggressivt ansette programvareutviklere, indikerer det at et nytt produkt er i planene. En plutselig økning i trafikk til konkurrentens nettside kan bety at en kampanje enten har gått veldig bra – eller at en krise er i ferd med å utspille seg. Denne endringen kan indikere tap av markedsandeler for din virksomhet, eller avdekke en mulighet for å kapre markedsandeler hvis du posisjonerer ditt selskap riktig.

Fake Breadcrumbs

En av utfordringene med økende strategisk bruk av Outside Insight vil blant annet være det vi kaller for Fake Breadcrumbs. Når Outside Insight blir enda mer utbredt, vil vi sannsynligvis se at selskaper legger ut fake breadcrumbs, altså falske digitale spor, for å forvirre konkurrentene og fremstille et ukorrekt bilde av seg selv med hensikt å gjøre det vanskeligere for konkurrenter å forutse hvilken vei selskapet tar.

Eksempler på Outside Insight i dag:


En form for Outside Insight brukes allerede av flere selskaper for å skape en konkurransefordel og forutse bevegelsene i bransjen man tilhører. Ved å koble sammen marketing og salg, og bruke ekstern data levert i sanntid, vil man sette seg i en bedre posisjon for å kunne ta proaktive beslutninger som befester og forbedrer markedsposisjonen.

Boklansering:

Hvis du vil lære mer om hvordan du kan bli mer ekstrovert i dine beslutningsgrunnlag er du hjertelig velkommen til vår boklansering 28. November. Jørn Lyseggen vil personlig presentere tanker, besvare spørsmål og holde et innlegg om fremtidens Outside Insight på MESH, i Tordenskiolds gate 3. 

>>>For å melde deg på klikk her<<<<

Agenda:

18.00 Ankomst og velkomstdrinker 
18.30 Anders Mjåset ønsker velkommen og introduserer Jørn Lyseggen og Trond Riiber Knudsen opp til scenen 
18.35 Fireside-chat mellom Jørn og Trond 
19.00 Anders Mjåset modererer spørsmål fra publikum 
19.45 Takk for oss, Anders forklarer hvordan man får en gratis bok. Jørn signerer bøker, og kvelden fortsetter med mingling, mat og noe godt i glasset