Er selskapet ditt på sosiale medier?

I Norge ser vi at flere og flere bedrifter ser verdien av å være tilstede på sosiale medier, og det med god grunn. Det er jo her vi snakker sammen. Det er imidlertid ikke alle bedrifter som har et bevisst forhold til hva det å ha en selskapskonto innebærer, og hva en ideelt sett bør tenke på. I en periode der de ukentlige rutinene blir satt på prøve med fridager, langhelger og sommerferie, går mange bedrifters sosiale medie kontoer en utfordrende tid i møte. For hvem tar seg av dette når de ansatte er på ferie? Vi anbefaler at du legger en plan og får på plass noen enkle verktøy som vil gjøre hverdagen litt enklere for deg. For som påpekt over; folk logger definitivt ikke av på sosiale medier, selv om de ikke er på arbeidsplassen sin.

Her er et par nyttige tips

For at du skal kunne ligge ved bassengkanten i sommerferien din og føle deg trygg på at bedriftens gode navn og rykte er ivaretatt, anbefaler vi i Meltwater at du har kontroll på følgende:

  • Sett sammen et SoMe (Sosiale Medier) sommer-team som er ansvarlige i ferieperioder.
  • Sett opp en vaktplan, få folk til å forplikte seg til sine dager/uker.
  • Få samlet alle SoMe-kontoene dine i en og samme plattform. Alt på ett sted!
  • Få alle innkommende henvendelser på samme sted.
  • Deleger henvendelsen mellom SoMe-teamet og få oversikt over hva som er besvart og ikke.
  • Gjør klar de ulike postene før du drar på ferie, og automatiser posten til ønsket dato.
  • Få varsling på mobilen din dersom noen nevner deg eller merkevaren i sosiale medier.
  • Få varsling på mobilen dersom en konkurrent eller annet bransjerelatert skulle oppstå.
  • Sett opp konkrete mål for perioden, og analyser resultatene.

  • La oss få sette sammen en anbefaling som passer for deg

    Vi har tjenester som vil hjelpe deg med å få full kontroll på dine henvendelser og omtaler i sosiale medier. Og nå med sommeren rett rundt hjørnet er det et glimrende tidspunkt å få på plass gode verktøy, slik at dere kan utnytte potensialet i sosiale medier til det fulle og hele. Det er ingen kunder eller potensielle kunder som setter pris på å ikke få svar på det en lurer på. Vi håper du har lyst til å la oss få sette sammen en anbefaling som vil gjøre hverdagen på sosiale medier litt smidigere og smartere for bedriften din gjennom sommerferien, så vel som resten av året.

    Vi gleder oss til å høre fra deg!

    Send en mail til hei@meltwater.com for å avtale en uformell prat.

    Er du interessert i å vite mer? Fyll ut skjemaet nedenfor så kontakter vi deg!