Det kan være fristende å prøve ut marketingstrategier som involverer flere sosiale medier. Det er bare det, at det etterhvert har blitt mange ulike sosiale medier som hver for seg tilbyr unike features og forskjellige måter å interagere med målgruppen på. Når det gjelder Snapchat, er det en god idé å gjøre en rekke vurderinger før strategien tas i bruk.

I dag kan man ikke involvere seg på sosiale medier uten å også utforske livestream eller live stories. Videoer og videomarkedsføring er overalt på sosiale kanaler og fyller fortsatt mer i både marketing og PR, og det med god grunn, for det virker. Mange selskaper har raskt tatt Facebook Live og Instagram Stories i bruk ettersom det gir en unik mulighet til å engasjere publikum her og nå.

Hvorfor skal du vurdere Snapchat?

Snapchat var et av de første sosiale kanaler som for alvor demonstrerte hvordan video kan utgjøre hele grunnlaget for online interaksjon. I dag er Snapchat en av de aller største sosiale plattformene. Live-baserte medier er så unikt at ikke alle brands og selskaper har suksess med å integrere Snapchat i deres markedsføring. Snapchat er derfor ikke nødvendigvis riktig boost til nettopp dine markedsstrategier.

Du burde møte målgruppen din der hvor den er, men det er ikke nødvendigvis på Snapchat. Mer enn 2,1 millioner nordmenn er aktive på Snapchat, og det kan derfor være en god idé å vurdere om Snapchat burde være en del av din marketingstrategi.

Engasjement og interaksjon

Engasjement og interaksjon er viktige nøkkelord innenfor sosiale medier og marketing i dag, og er to gode grunner til å vurdere Snapchat. Adferden til de unge på Facebook har over tiden blitt mer passiv og observerende, hvor derimot bilde innhold deles flittig på YouTube, Instagram og spesielt Snapchat.

Fordelen med Snapchat er at det er et veldig personlig medium. Som snap-bruker er det vanskelig å sortere innholdet man mottar og derfor sorteres det basert på snap-venner istedet. Det kan derfor være vanskelig for selskaper på Snapchat å bli invitert til «snap-klubben», og innholdet er derfor nødt til å være direkte og verdifult. Men dersom du først får foten innenfor, er du en del av en liten eksklusiv gruppe med de aller nermeste Snapchat vennene.

Test plattformen og funksjonene

De færreste markedsføringskampanjer og innsatser virker dersom man hopper spontant ut i det. Det gjelder også Snapchat. Du er derfor nødt til å først teste mediet og dets muligheter.

Snapchat er et medie som baseres på bilder eller videoer som forsvinner igjen. Det betyr at brukere av Snapchat er mindre gjenerte med innholdet som de deler, og folk er ikke redd for å bruke det. Derfor er du nødt til å starte med å observere hvordan andre selskaper, medier og ikke minst din målgruppe benytter seg av disse funksjonene. Deretter er det enklere å avgjøre hvordan det kan inngå i din Snapchat-strategi.

Start med å opprette en vanlig og anonym bruker i ditt eget navn. Du burde ikke selv sende snaps eller avsløre hvilket selskap som du representerer. Du burde kun følge selskaper og brands som er i samme bransje som deg, eller som er førende på Snapchat og andre sosiale medier, for å vurdere hvordan andre bruker mediet. Du kan på samme måte finne inspirasjon på andre medier med lignende funksjoner og føre denne tankegangen videre til Snapchat.

Denne testen kan ta litt tid, og hvis det viser seg at innholdet ikke går hånd i hånd med ditt image eller brand strategi, så vil ikke Snapchat hjelpe deg til bedre resultater. Har du derimot fått et inntrykk av at de korte snapsene kan inngå i en mer naturlig del av din overordnede strategi, kan du gå skrittet videre.

Research

Før du implementerer Snapchat i din marketingplan, er du nødt til å stille deg følgende spørsmål:

  • Hvem er målgruppen din?
  • Hvilken aldersgruppe er de i?
  • Hva liker de og hva liker de ikke?li>
  • Hvordan er språkbruket deres?

Før enhver marketinginnsats eller kampanje er du nødt til å bli kjent med målgruppen din. Dersom du ikke vet hvem du skal nå ut til, har du heller ikke mulighet til å skape en effektiv kampanje eller innsats.

  • Hva er målet?
  • Hvilke ressurser finnes til rådighet?
  • Hva slags type innhold kan produseres og vil det være relevant?

Du er også nødt til å sette deg noen mål for innsatsen. Løpende og avsluttende får du bruk for å vurdere om det har lønnet seg, og om det lønner seg å fortsette. Derfor er du også nødt til å vite hvilke målepunkter og KPI’er som du skal styre etter.

  • Hvilke konkurrenter bruker mediet og hvordan?
  • Hvordan bruker de det ikke?

Dersom du ønsker at selskapet ditt skal stå frem blant mengden, krever det at du har kartlagt hvordan dine konkurrenter bruker mediet. I virkeligheten gjelder det å finne frem til hvordan konkurrentene ikke gjør det og hvilke funksjoner de ikke benytter. Kanskje det kan være akkurat der du kan slå gjennom med din innsats.

Små skritt

Som nevnt tidligere, er det de ferreste kommunikasjonsstrateier som fungerer hvis man bare hopper ut i det. Det kan virke enkelt å opprette en bruker og sette i gang dine marketingsnaps med en gang. Det er viktig å huske på at det ikke er noen garanti for at snap-brukere vil akseptere selskapet ditt på Snapchat bare fordi det tilbys et godt produkt.

Produktene burde presenteres på en måte som er relevant og interessant for din snap-målgruppe. Dessuten må du huske på at du kun har 10 sekunder til å formulere budskapet ditt på. Historiene skal være presise og kun presentere korte historier, teasere eller previews av produkter.

Husk: Snapchat er til relasjon og interaksjon

Snapchat er ikke en direkte salgsplatform. Det kan kanskje virke motsigende, men Snapchat skal primært benyttes til å interagere mer personlig med brukerne. Snapchat skal utgjøre et ledd i markedsføringsstrategien, som har til formål å skape bedre relasjoner eller fortelle små historier som forbedrer selskapets image. Bruk Snapchat til å knytte sterkere bånd til målgruppen din for på den måten nå lenger i din overordnede marketingsinnsats.

Er snaphat ikke et medie for ditt selskap? Kanskje andre live-medier er. Instagram stories har nylig presentert en ny funksjon «Instagram Meningsmåling». Denne gir deg mulighet til å interagere med målgruppen din og oppnå unik viten om den, med små korte øyeblikk.

Er du interessert i å vite mer? Fyll ut skjemaet nedenfor så kontakter vi deg!