I går skrev digitalhverdag.media om “Markedsdirektørens nye muskler” og vi følger her opp med et par tips til hvordan du skal komme ett skritt nærmere musklene!

Som Pål Petersen skriver har vi i dag gode muligheter til å dokumentere og gi svar på hva markedsaktivitetene vi investerer tid og penger i, genererer av verdi.

”Den sorte boksen” er et nytt begrep for meg, men gir en god beskrivelse av en situasjon som de fleste på en markedsavdeling kjenner seg igjen i. Det å ikke kunne gi svar på spørsmål knyttet til hva markedsaktivitetene har bidratt med, er ikke en god følelse. Det blir heller ikke bedre av å prøve seg på svar basert på tro og antagelser.

Når spørsmål som: ”Hva driver dere egentlig med og hva kommer det ut av det?” kommer din vei, er det i dag faktisk mulig å gi gode svar, meget gode svar!

I artikkelen fra digitalhverdag.media sier Petersen at svaret er kundeinnsikt!
”Du skal vite hva som foregår i den sorte boksen. Du skal vite hvilket innhold og hvilke kanaler som påvirker kundene dine. Du skal vite hvilken kanal- og mediemiks som bygger kjennskap og hvilke som driver kundene frem til konvertering. Kompleksiteten øker, men i dag skal du måle effekt på tvers av kanaler og enheter. Kundene har blitt et bevegelig mål. Datadrevet attribusjon gir deg innsikten om den digitale kundens berøring med din merkevare. Jo flere data du har, jo bedre innsikt. Maskinlæring og mønstergjenkjenning er to sider av samme sak.”

Hvordan kan Meltwater hjelpe?

1. Meltwaters plattform vil vi gi deg muligheten til å overvåke og identifisere innhold i milliarder av redaksjonelle artikler, blogger og diskusjoner i sosiale medier.
Det er enkelt: sett opp et søk på din merkevare, ord som er relevant for din bransje, ta gjerne også med konkurrentene dine. Videre lager vi nye filter som gir deg muligheten til å finne svarene du er på jakt etter. Nå er det ikke lenger en sort boks du har foran deg, nå har du et hav av innsikt!

2. Få en ferdigstilt rapport fra vår analyseavdeling som gir en oppsummering av din tilstedeværelse i redaksjonelle – og sosiale medier, i ønsket tidsperiode. Se eksempelrapport her.


“Innsikt trumfer alltid intuisjon” WORD!

Ta kontakt med en rådgiver, så gir vi deg en gratis demo av hvordan det fungerer. Avtal tid her.