I februar 2018 slapp Facebook nyheten om sin nye algoritme. Forandringen innebærer at innehold fra venner og familie kommer til å bli prioritert framfor innehold fra foretak. Mark Zuckerberg mener at forandringen bygger på innsikter fra brukere som kjenner at de blir overrumplet av innehold fra annonsører.

Forandringer

Foretak som bruker Facebook kan ha merket en reduksjon av organisk rekkevidde de seneste årene. Flere markedsføringseksperter kjenner at de har jobbet hardt for å skape innehold som favoriseres av algoritmen for å nå føle seg hjelpeløse etter den siste nyheten.

I januar 2018 meddelte Mark Zuckerberg at det kommer til å bli vanskeligere enn noensinne for foretak å få spredd innhold synlig for den ønskede målgruppen. Den nye algoritmen kommer isteden til å prioritere innlegg fra venner og familie. Zuckerberg mener at innlegg som skaper interaksjon mellom mennesker kommer til å få høyest eksponering. Det er ingen overraskelse at Facebook velger å endre sin algoritme.

I likhet med growth hacking som skjer på Google så forsøker mange foretak å lure Facebooks algoritme. Et eksempel er økningen av bilder forkledde som videoer. Dette er fordi at videoer prioriteres over bilder i Facebook feeden, en taktikk som tidligere fungerte.

fra GIPHY
I desember året før annonserte Facebook at de vil begynne å overvåke innhold som oppfordrer brukere til å dele eller like innlegg. Innlegg som gjør dette vil bli nedprioritert fra og med nå. Ifølge Facebook selv har de utviklet en teknikk for å finne innlegg av denne form. Men hvis vi som foretak i stedet produserer innhold som får høyt engasjement, så blir innleggene ikke påvirket.

Nøkkelen er å lære seg å forstå bransjen og kundene samt å tilpasse seg til trendene som oppstår. Først da er det mulighet for å skape et innehold som er ønskelig for målgruppen.

Hvordan gjør man det riktig?

Først og fremst er det viktig å finne ut så mye som mulig om den ønskede målgruppen. I tillegg til dette, fungerer det utmerket å bruke medieovervåkning. Med hjelp av medieovervåkning er det lettere å finne ut hvilke trender som er hetest akkurat nå. Dessuten går det an å se hva slags innehold konkurrentene har laget som har skapt mest engasjement. Tilslutt bør målgruppen som skal motta meldingen, også vurderes. Det er viktig å finne ut hva de ønsker å se mer av.

En annen måte å overvinne den nye algoritmen på er Facebook-annonser. Disse er attraktive for markedsførere fordi de er enkle å styre. Annonsene tillater bedrifter å få tilgang til jobbtitler, interesser, likes, alder og mye mer.

Tre raske tips for å komme i gang

• Bestem hva dere har som mål med Facebookannonsen. Ønsker dere å skape engasjement eller trafikk?
• Hvilken målgruppe er dere ute etter å nå?
• Deretter bør du fastsette budsjettet og begynne å lage annonsen. Facebook tilbyr ulike typer annonser – la kreativiteten blomstre!

Etter å ha gjennomgått de ovennevnte punktene, kan det være en smart idé å bruke Google Analytics til å analysere innholdet som gir mest trafikk til siden din. Det kan også være smart å se hva som skaper klikk i dine sosiale medier.

Video

En annen måte å få eksponering er ved å bruke videoer. Faktisk er de nå rangert høyest. For å lage en vellykket video anbefaler vi følgende:

• Pass på at videoen fremdeles er forståelig uten lyd, ettersom mange velger å se uten.
• Legg ut videoen direkte på Facebook i stedet for å koble den til Vimeo eller Youtube.
• Det er veldig populært med «spørsmål & svar», «bak kulissene» samt vurderinger av for eksempel nye produkter. Videoer som sendes live trenger ikke å være av høyeste kvalitet, men målet er å skape råstoff som øker troverdigheten til et merke.

Endringene nå

Endringene i algoritmen i begynnelsen av året handlet altså om å prioritere innhold fra venner og familie. Nylig slapp Facebook nyheten om at algoritmen deres igjen blir forandret for å øke transparensen når det gjelder beslutningspåvirkning, politikk og samfunnsspørsmål. Dette som et svar på kritikken som oppstod om hvor enkelt det er å spre «falske nyheter» på Facebook.

Jo før du tar med denne forandringen i kommunikasjonsarbeidet ditt, desto mer vellykket vil du være, ettersom du ikke risikerer å bli straffet av Facebook på grunn av useriøst innhold.

Dette vil skje nå

Oppsiktsvekkende og provoserende innlegg kommer til å straffes! Selv om visse typer innhold får mange delinger og likes, vil det vises for betydelig færre. Misvisende, desinformasjon, overdreven tekst og bilder som skal tiltrekke folk til å klikke, er med Facebooks nye algoritme høyt prioritert å straffe. Denne delen kommer til å være interessant for bedrifter å overvåke for å sikre at du leverer innhold med høy kvalitet og god standar som ikke nedprioriteres av algoritmen.

Avsenderen og sponsorene skal bli kjent for alle. Siden i våres har det blitt lettere å se hvilke innlegg som er sponset og hvem som ikke er det. Til sommeren 2019 planlegger Facebook også å gjøre Facebook-sider mer åpne om hvem som driver siden og hvor pengene for sponsede innlegg kommer fra når det gjelder for beslutningspåvirkning, politikk og samfunnsmessig spørsmål. Dette vil gjøre det lettere for ærlige selskaper å bli sett mer når konkurransen med uærlige selskaper reduseres.

Strammere kontroller. Facebook kommer nå til å manuelt begynne å granske brukere som er i fare for å bryte disse reglene. Avansert AI-teknologi vil bli brukt i tillegg til manuelt arbeid for tidlig oppdagelse av avvikelser.

Dette innebærer at hvis du nå har en bedriftsside på Facebook, må du begynne å tenke på hvilket innhold du sprer til målgruppen. Ting du tidligere trodde var selvsagt, kan føre til at bedriftssiden din på Facebook og arbeidet ditt blir slettet på grunn av brudd på regler. Derfor er det viktig at du leser gjennom brukervilkårene og holder deg oppdatert om endringer i fremtiden.

Å tenke på

Vi anbefaler dere ikke å slutte å bruke Facebook, men hvis flertallet av målgruppen ikke er på Facebook, kan det være klokt å fokusere på andre sosiale kanaler. Spesielt hvis budsjettet er stramt og tiden knapp. Forhåpentligvis gir tipsene overfor dere en måte å fortsette å nå ut på til den tenkte målgruppen.

Det er viktig å holde seg oppdatert på endringer i sosiale medier samt å gjøre det til en del av hverdagen. Vi vet at det er umulig å forbedre strategier og få større engasjement hvis det er mangel på forståelse av dagens situasjon. Du vet vel at Meltwater tilbyr overvåkning av sosiale medier for å få full forståelse av hva som blir sagt om selskapet ditt akkurat nå.

Fyll ut skjemaet for å få vite mer!