Det er ingen tvil om at content marketing, også kalt merkevarejournalistikk, er et hett tema. Enten du har lest om det i media, blogger eller på Twitter, så er det tydelig at content marketing er kommet for å bli. I stedet for å bare fokusere på salg og markedsføring har selskaper begynt å bruke merkevarejournalistikk for å fremme nyttig innhold ut til kundene sine. Dette gir bedrifter muligheten til å fremstå som de fremste ekspertene innenfor sine felt og å bygge omdømme og relasjoner til kunder og interessenter.

Hva er content marketing?

 
Sosiale medier guruen Erica Swallow (@ericaswallow) definerer content marketing enkelt som ”research, historiefortelling og rapportering fra et ikke-media selskap, innenfor deres interesseområde, med målet om ”thought leadership.” Flere og flere selskaper har begynt å publisere innhold på «microsites» med mål om å dele kunnskap med omverdenen. (Et bra eksempel på dette fra USA er Open Forum av American Express.)

Content marketing kan defineres som: «å bruke troverdigheten sin til å indirekte fortelle historier, med målet om å skille seg ut fra konkurrentene sine.» Selskaper begynner å vinkle markedsføringen og innholdet sitt in-house, og journalistene følger etter. Tidligere var det forbeholdt bedriftens ansvarlige for sosiale medier å publisere på Facebook, Twitter og blogger. I USA, har dette ansvaret nå gått over til innholdsmarkedsførere og merkevarejournalister. Dette kan være fremtiden for å utvide ditt PR-budskap og online tilstedeværelse.

Mål for merkevarejournalistikk

 
1) Tilby reell kunnskap til leserne/kundene dine, i stedet for å promotere et spesielt produkt eller tjeneste, er det mer sannsynlig at du får en positiv reaksjon. Dette er en god måte til å få personer til å stole på selskapet ditt, i stedet for å dytte dem bort med ren salgspitch.Målet er at kunden har tillit til ditt produkt, når behovet er der.

2) Tenk som en journalist og ha publikum i bakhodet når du skriver. Skriv for og til leserne dine, og følg deretter opp dialogen med dem så mye som mulig (i kommentarfelt, ved å svare på tweets osv.).

3) De 5 H-ene

Ha dette klart for deg:

  • Hvem: Hvem er publikumet ditt? Hvorfor er dette viktig for dem?
  • Hva: Hva er det du forteller? (Gjør dette klart med en gang.)
  • Hvor: Område, hvis dette er viktig for historien.
  • Hvorfor: Hvorfor bryr publikum seg om det du har å si? Vis dem hvorfor de bør bry seg.
  • Hvordan: Hvordan skjedde dette og hvordan kan publikumet ditt gjøre det samme?

 
4) Innholdet og selskapet bør ha samme strategiske mål. Dette betyr at temaene du skriver om bør ha noe å gjøre med de overordnede målene til selskapet.

Content Marketing og historiefortelling = leservennlig og relaterbart

 
Hvis du skal fordype deg i storytelling, bør målet ditt være mer enn å bare bygge en kundebase – det bør også handle om å bygge relasjoner med kundene dine. Denne typen kundeforhold vil alltid være under utvikling og er med på å skape et tettere bånd mellom kunder og selskaper.

Content marketing er å fortelle historier om merkevaren din. Det er å ha samtaler med kundene sine, gjennom å fortelle historier de relaterer til i stedet for å bare dele fakta. Historiene må være autentiske,og omhandle ekte mennesker som gjør ekte ting. De bør være balanserte, basert på fakta, tidsriktige og fengende. Slike historier vil bygge og opprettholde tillitt med leserne. Content marketing kombinerer journalistikk med mange av de viktigste PR- og markedsføringsstrategiene: Planlegging, klare budskap, research og en klart definert hensikt.

Hvis du har alle disse målene i bakhodet vil dette forhåpentligvis hjelpe deg å tiltrekke de riktige kundene, som fast bruker deg som en informasjonskilde. Å holde på denne lojale tilhengerskaren blir det ultimate målet med innholdsmarkedsføringen