Facebook Business Manager gir deg mulighet til å administrere Facebook business siden din fra ét sted, der du kan arbeide på tvers av teams samtidig.

Sosiale medier er for mange virksomheter en av de viktigste distribusjonskanalene (hvis ikke den viktigste). Facebook har, for mange virksomheter, vært en fast kanal til branding og promotering av virksomhetens budskaper, da denne kanalen også var en av de første til å gi virksomheter utvidet mulighet for annonsering og analyse av målgrupper.

På mange måter kan du betrakte din Facebook business side som bedriftens 2. nettsted – et sted målgruppen besøker før de foretar et potensielt kjøp og i forbindelse med å undersøke selskapet eller bransjen generelt. Google lar deg også se små utdrag av bedriftsanmeldelser på Facebook samt populære bilder og hendelser fra selskapets Facebook-side. Derfor blir det ofte sett på som et godt tegn at et selskap opererer med en offentlig side som oppfordrer til dialog så vel som subjektive anmeldelser fra ulike Facebook-brukere.

SEO for Facebook business -siden din

Som beskrevet over kan et selskaps Facebook-side rangeres høyt på Google – nettopp fordi Google vet om brukergenerert innhold og anmeldelser, noe som kan være viktig for Googles borgere når de søker etter informasjon. Derfor kan nettstedet fungere som SEO-optimalisering og tilstedeværelse for selskapets merkevare – men husk at det er en kobling mellom en veletablert (og innholdsrik) side og en god rangering på Google.

I dette innlegget ønsker vi å gi deg 8 enkle råd til hvordan du kan optimere Facebook business -siden din.

1. Velg riktig navn til Facebook siden

Det er viktig å finne riktig navn på selskapets Facebook-side. Husk å tenke på viktigheten av navnet for Google – men også for merkevarens generelle merkevarebygging og posisjonering på andre medier.

Tip: Det første ord i sidens navn har størst betydning for Google

Selv om dette er av stor betydning, er det viktig å ikke velge et navn som utelukkende er nøkkelordgenerert og derfor ikke gjenkjennelig for målgruppen din når man søker på Facebook. Facebook business -siden din må ha det gjenkjennelige navnet som representerer bedriften din. Tross alt er dette det viktigste.

2. Tilpass Facebook Business sidens URL

Facebook-siden din har en helt egen URL. Sørg for å endre denne automatisk-genererte URL-en til en mer personlig lenke som kan knyttes til merkevaren din og navnet du har valgt for firmaets Facebookside. Å samsvare denne URL-en med sidetittelen vil styrke merkevaren og anerkjennelsen din. I tillegg vil din personlige URL også forbedre rangeringen av bedriftssiden din på Facebook når man søker på både Facebook og forskjellige søkemotorer.

1

3. Oppdater profilen din

Facebook tilbyr mange muligheter til å tilby publikum informasjon, lenker og innhold om virksomheten din. En komplett profil utstråler din profesjonelle tilnærming til å bruke sosiale medier som merkevare- og salgskanal. Dette krever selvfølgelig også at denne informasjonen holdes oppdatert fortløpende.

Tip: Sørg for å ha en ensartet visuell tilstedeværelse på tvers av flere sosiale plattformer. Les eventuelt også våres guides til å skape godt innhold på sosiale medier, og hvordan du skal nå ut med innholdet ditt.
Sørg for å laste opp et passende profilbilde (her benytter mange virksomheter logoen deres, som også er veldig praktisk når målgruppen søker på Facebook og får en liste med virksomheter).>Du kan også lese hele guiden våres om bildestørrelser på sosiale medier her

.

4. Gjør noe med ”Om oss”

Som nevnt tidligere i dette innlegget, er selskapets Facebook business -side et viktig berøringspunkt når målgruppen søker etter informasjon om bedriften din. Derfor må seksjonen «Om oss» oppdateres med nok informasjon til at det ikke er behov for å søke videre etter svar: Hvor ligger selskapet geografisk? Hvilken tjeneste tilbys? Kontaktinformasjon og åpningstider m.m.

Tip: Denne beskrivelsen av virksomheten vil også være tilgjengelig på søkemotorer. Med et maksimalt antall tegn er det selvfølgelig viktig at denne beskrivelsen er kort og nøyaktig, men samtidig forteller hva selskapet gjør, så vel som hva du kan forvente hvis du følger selskapets Facebook business -side.

.

 

Forsikre deg også om at du velger riktig kategori når du oppretter din Facebook business side. eksempler:
• Lokal virksomhet eller sted
• Virksomhet, organisasjon eller institusjon
• Brand eller produkt
• Kunster, band eller offentlig figur
• Underholdning
• Fellesskap

5. Vær strategisk og bruk de riktige nøkkelordene på Facebook business -siden din

Søkeordoptimalisering er avgjørende selv når det gjelder sosiale medier. Plasser målrettede nøkkelord på viktige strategiske steder på nettstedet ditt. Ta med nøkkelord i seksjoner som URL, tittel, «om oss» og hvor de ellers er synlige på siden. Dette optimaliserer muligheten for at Facebook business siden din vises i organiske søkeresultater i søkemotorer.

Husk at sidenavnet ditt samsvarer med ‘Titel tag’ og at den korte beskrivelsen fungerer som ‘Meta description’. Les mer om disse fenomenene her (link: https://developers.facebook.com/docs/sharing/best-practices). Sørg imidlertid alltid for at du ikke misbruker søkeordene dine, men nevn de naturlig og i riktig sammenheng.

6. Gjør det enkelt å finne kontaktinformasjon

På selskapets Facebook-bedriftssideinformasjon kan du laste opp informasjon som nettsted, firmakontaktinformasjon, adresse og åpningstider.

Sørg derfor for å fylle ut bedriftskontaktinformasjonen din, da dette vil bidra til å indeksere merkevaren din i lokale søkeresultater. Kort sagt er Google mer bevisst på sider som gir spesifikk kontaktinformasjon.

7. Optimer Facebook opdateringer

Facebooks algoritme endrer seg fra tid til annen, og det er derfor viktig å holde seg oppdatert på, hvilke type posts og content algoritmen godkjenner.

Tips: De første 18 tegnene i hver av Facebook-oppdateringene dine fungerer som «Meta titel» og «Meta description». Les mer om disse her. Derfor bør du benytte muligheten til å legge til en beskrivelse hver gang du legger ut innhold som lenker, bilder eller videoer

8. Implementere nye funksjoner fortløpende

Facebook jobber kontinuerlig med å legge til nye funksjoner og verktøy som vil gjøre det lettere å optimalisere Facebook business siden. Sørg for å følge med på nye funksjoner – og vær en av de første til å implementere dem. Her er noen eksempler:

Call-to-action
Noe som kan hjelpe deg litt mens du er på farten er CTA-knapper som kan plasseres rundt siden din. Disse ble introdusert i 2014 og gjør det enkelt for brukere å bli rettet direkte til nettstedet ditt. Henvis målgruppen til bedriftens hjemmeside ved å plassere dem strategisk. Det er 7 forskjellige:
• Sign up – abonner på en blogg, et webinar eller få nyhetsbrev
• Book nå – brukeren kan komme direkte til booking seksjonen
• Kontakt oss – en kontakt formular
• Last ned appen vår
• Spill av
• Shop nå – sender brukeren direkte til en nettbutikk
• Se video

Facebook Business Side 5

Det er også mange muligheter for plassering av CTA i forbindelse med reklame og promotering av selskapets Facebook business side.

Når du jobber for å optimalisere bedriftens Facebook-side, må du huske hva det overordnede formålet med denne aktiviteten er: En god brukeropplevelse og dermed kundeengasjement.

Lagrede svar – rask repons
Facebook har i lang tid testet funksjonen ’lagret svar’, som kan hjelpe virksomheter med å optimere svar-prosessen deres. Disse svar-malene kan spare deg for verdifull tid når det gjelder å svare på generelle kundeforespørsler.

Facebook Business Side 6

Facebook Chat bots er også et initiativ Facebook har iverksatt for å forbedre selskapenes evne til å oppnå suksess med kundeservice og engasjement på plattformen.

Få suksess med et styringsverktøy

Poster du ut mange innlegg på Facebook-siden din? Eller håndterer du opptil flere Facebook-profiler, der det er vanskelig å få oversikt på henvendelser, kommentarer og innlegg?

Mange bedrifter benytter seg et styringsverktøy for å styre kanalene mer effektivt, og slik sparer de tid og ressurser. Verktøyet samler all kommunikasjon fra bedriftens sosiale plattformer på ett sted.

Nyskjerrig på hvilke bedrifter som benytter seg av styringsverktøyet til Meltwater? Les her.

Ønsker du å teste verktøyet vårt, Meltwater Engage? Fyll ut skjemaet under: