Content Marketing: Sammenslåingen av innhold og PR

Det er ingen tvil om at content marketing, også kalt merkevarejournalistikk, er et hett tema. Enten du har lest om det i media, blogger eller på Twitter, så er det tydelig at content marketing er kommet for å bli. I stedet for å bare fokusere på salg og markedsføring har selskaper begynt å bruke merkevarejournalistikk for å fremme nyttig innhold ut til kundene sine. Dette gir bedrifter muligheten til å fremstå som de fremste ekspertene innenfor sine felt og å bygge omdømme og relasjoner til kunder og interessenter.

Hva er content marketing?

 
Sosiale medier guruen Erica Swallow (@ericaswallow) definerer content marketing enkelt som ”research, historiefortelling og rapportering fra et ikke-media selskap, innenfor deres interesseområde, med målet om ”thought leadership.” Flere og flere selskaper har begynt å publisere innhold på «microsites» med mål om å dele kunnskap med omverdenen. (Et bra eksempel på dette fra USA er Open Forum av American Express.)

Content marketing kan defineres som: «å bruke troverdigheten sin til å indirekte fortelle historier, med målet om å skille seg ut fra konkurrentene sine.» Selskaper begynner å vinkle markedsføringen og innholdet sitt in-house, og journalistene følger etter. Tidligere var det forbeholdt bedriftens ansvarlige for sosiale medier å publisere på Facebook, Twitter og blogger. I USA, har dette ansvaret nå gått over til innholdsmarkedsførere og merkevarejournalister. Dette kan være fremtiden for å utvide ditt PR-budskap og online tilstedeværelse.

Mål for merkevarejournalistikk

 
1) Tilby reell kunnskap til leserne/kundene dine, i stedet for å promotere et spesielt produkt eller tjeneste, er det mer sannsynlig at du får en positiv reaksjon. Dette er en god måte til å få personer til å stole på selskapet ditt, i stedet for å dytte dem bort med ren salgspitch.Målet er at kunden har tillit til ditt produkt, når behovet er der.

2) Tenk som en journalist og ha publikum i bakhodet når du skriver. Skriv for og til leserne dine, og følg deretter opp dialogen med dem så mye som mulig (i kommentarfelt, ved å svare på tweets osv.).

3) De 5 H-ene

Ha dette klart for deg:

  • Hvem: Hvem er publikumet ditt? Hvorfor er dette viktig for dem?
  • Hva: Hva er det du forteller? (Gjør dette klart med en gang.)
  • Hvor: Område, hvis dette er viktig for historien.
  • Hvorfor: Hvorfor bryr publikum seg om det du har å si? Vis dem hvorfor de bør bry seg.
  • Hvordan: Hvordan skjedde dette og hvordan kan publikumet ditt gjøre det samme?

 
4) Innholdet og selskapet bør ha samme strategiske mål. Dette betyr at temaene du skriver om bør ha noe å gjøre med de overordnede målene til selskapet.

Content Marketing og historiefortelling = leservennlig og relaterbart

 
Hvis du skal fordype deg i storytelling, bør målet ditt være mer enn å bare bygge en kundebase – det bør også handle om å bygge relasjoner med kundene dine. Denne typen kundeforhold vil alltid være under utvikling og er med på å skape et tettere bånd mellom kunder og selskaper.

Content marketing er å fortelle historier om merkevaren din. Det er å ha samtaler med kundene sine, gjennom å fortelle historier de relaterer til i stedet for å bare dele fakta. Historiene må være autentiske,og omhandle ekte mennesker som gjør ekte ting. De bør være balanserte, basert på fakta, tidsriktige og fengende. Slike historier vil bygge og opprettholde tillitt med leserne. Content marketing kombinerer journalistikk med mange av de viktigste PR- og markedsføringsstrategiene: Planlegging, klare budskap, research og en klart definert hensikt.

Hvis du har alle disse målene i bakhodet vil dette forhåpentligvis hjelpe deg å tiltrekke de riktige kundene, som fast bruker deg som en informasjonskilde. Å holde på denne lojale tilhengerskaren blir det ultimate målet med innholdsmarkedsføringen

Den indirekte pitchen: Bloggenes verden

Hvis du ønsker å få ditt budskap ut til flest mulig relevante mottakere kan det være lurt å se til bloggere for hjelp. I det siste har bloggere blitt en av de mest ettertraktede gruppene å markedsføre seg gjennom, siden de har lojale følgere satt sammen av vanlige mennesker, og ikke minst, fulgt tett av journalister. Denne artikkelen forteller deg hvorfor det er viktig å henvende seg til bloggere, og hvordan du kan bruke blogger for å spre budskapet ditt ut til mer tradisjonelle kilder.

INDIREKTE PITCHING KAN TA DEG I MÅL

Blogger, i likhet med de fleste andre sosiale kanaler, er en fortjent flate. Hvis en blogger nevner et merke i et innlegg får merkevaren et in med alle de som leser bloggen – spesielt journalister. Nye studier viser at et flertall journalister bruker blogger som en inspirasjonskilde og til research. Dette betyr at flere og flere selskaper bruker blogger som et markedsføringsverktøy for å nå ut til journalister. Det funker slik: du tar kontakt med en blogger og får dem til å skrive om produktet ditt. Dette innlegget fenger interessen til en journalist, som resulterer i at du får dekning i tradisjonelle kilder. Kommunikasjonsøkosystemet henger mer sammen nå enn før og samtalene mellom slike kilder kan forsterke og bære budskapet ditt videre.

Hvordan går du fram?

GOD KONTAKT MED BLOGGERE ER EN DEL HARDT ARBEID OG EN DEL OVERVÅKNING

Det er ikke bare-bare å finne de riktige bloggene å få til å promotere ditt merke. Her er noen tips om du skal starte dette søket fra scratch:

  • Finn ut hvor dine konkurrenter har blitt nevnt
  • Finn ut hvem dine konkurrenter og deres nettverk følger på Twitter
  • Research industrirelaterte hashtags på Twitter og Facebook
  • Søk etter industrirelaterte meningsbærere på LinkedIn, SlideShare, Twitter osv.

Det er tøft å jobbe med Big Data markedsføring. I et hav av informasjon krever det tykk hud (og et bra overvåkningsverktøy) å finne det vi leter etter. Et verktøy som overvåker sosial lytting inkluderer både mye data og en søkefunksjon som gjør det enklere å kontakte relevante bloggere.

Etter at du har identifisert en rekke bloggere kan du begynne å se på det de har skrevet nylig. Har de skrevet positive innlegg om industrien din? Skriver de om ditt interesseområde? Ved å bruke hypertargeting i kontakten din med bloggere er det mer sannsynlig at vi når fram til relevante journalister. Kvalitet, ikke kvantitet, er nøkkelen til meningsfylte inntrykk og engasjement.

KONTAKT ENDER IKKE MED DEKNING…

Når vi engasjerer med markedet er det mer sannsynlig at de engasjerer med deg. Den sosiale dialogmodellen er basert på at begge parter engasjerer med hverandre, og dette fungerer best ved konstant oppfølging av bloggene du er interessert i . Ved å følge disse tipsene er det enklere å opprettholde en god tone med viktige meningsbærere og å få budskapet ditt ut til markedet.

Hvordan mener du det er best å ta kontakt med bloggere og journalister? Del gjerne dine tanker og ideer i kommentarfeltet nedenfor!