bind je klanten aan je organisatie

Webinar juli
Titel: Hoe bind je klanten aan je organisatie met behulp van data?
Datum: Dinsdag 25 juli 2017
Tijd: 14.00 – 15.00 uur

Aanmelden
Meld je snel aan voor deze webinar via onderstaand formulier!

Over de webinar
Vraag jij je wel eens af of een campagne of aanbieding wel écht bij je klant past? Of je de juiste informatie hebt verzameld om het gevoel van je klant te begrijpen?

Bas Karsemeijer, Lead Data & Insights bij Yourzine, en Michelle Weynschenk, Strategic Consultant bij Meltwater, vertellen in deze webinar hoe je klantgevoel kunt vertalen naar een strategie die klantretentie en sales optimaliseert. Om het klantgevoel beter te begrijpen is het belangrijk om de context van de klantbeleving te analyseren. Welke trends hebben een effect op het klantgedrag? Welke data heb jij nodig om de klant te leren kennen? En hoe neem je vervolgens de hele organisatie mee in een digitale shift? Bas en Michelle vertellen in deze webinar over:

  • Het creëren van buy-in binnen je organisatie voor een data-driven strategie.
  • De invloed van context op klantgedrag.
  • Een roadmap om klanten aan je te binden.
     
    Schrijf je in voor de webinar en ontdek hoe jij de concurrentie een stapje voorblijft!