Social Media Analytics Tools

Elke dag vinden er miljarden interacties op social media plaats, en ze produceren een zee van sociale data die de potentie hebben om bruikbare inzichten voor jouw bedrijf op te leveren - als je ze maar weet te vinden. De social media analytics tools van Meltwater kunnen je helpen om al die data te begrijpen.

Meltwater Engage dashboard met locatie en demografische informatie.

Earned en Owned Social Media Data

Ons platform analyseert zowel earned als owned social media data om je diepgaande inzichten te geven die je kunnen helpen beter geïnformeerde beslissingen te nemen, op alle gebieden van je bedrijf:

  • Marketing en PR
  • Product development
  • Klantenservice
  • Supply chain
  • Employer brand
  • Investor relations
Het Explore-dashboard van Meltwater toont feeds en sentimentgegevens.
DUIK DIEPER IN DE DATA

De Analytics Tool voor Social Media Marketing

Als onderdeel van Meltwater's tools voor social media management geeft ons analytische platform jou alle informatie die je nodig hebt over hoe je kanalen presteren. Dashboards en geautomatiseerde rapporten bieden een duidelijk beeld van jouw best presterende content en engagement levels voor al je eigen sociale netwerken.

Naast het leveren van data over je eigen social media accounts, kan Meltwater ook benchmarken met de sociale profielen van je concurrenten, zodat je een betrouwbare vergelijking krijgt van hoe je prestaties overeenkomen met die van anderen in je industrie.

Deze inzichten uit social media analytics stellen je in staat om je content en engagement strategieën voortdurend te optimaliseren.

INZICHT MAKKELIJK GEMAAKT

Social Media Analytics voor PR en Marketing

Ons social media analytics platform stelt je in staat om real-time data te onderzoeken van alle grote sociale netwerken, maar ook blogs, discussieforums, review websites en zelfs podcasts, door gebruik te maken van AI spraakherkenning.

Bovendien nemen we ook data van online nieuwsmedia op en bieden we een historisch archief van 15 maanden van social media data, waaronder de volledige Twitter firehose.

Met onze social media analytics tools kun je al deze data filteren op brand mentions, trending topics of andere keywords die je graag wilt onderzoeken. Door krachtige Bolean searches te gebruiken, kan je verfijnde queries maken waarmee je complexe onderwerpen kunt analyseren en antwoorden op bijna elke vraag kunt vinden.

Beeld van de segmentverdeling.

"Meltwater is geweldig voor het genereren van rapporten over media hits binnen zeer specifieke tijdsbestekken en over zeer specifieke onderwerpen die voor ons relevant zijn. Het feit dat we ons kunnen concentreren op de resultaten helpt ons om onze middelen daar in te zetten waar ze de beste resultaten opleveren. De inzichten die we uit het platform hebben gehaald, blijven ons de weg wijzen naar nieuwe wegen om onze boodschap uit te dragen."

Juan Carlos González Díaz - Regional Communications Manager, Plan International Latin America

Grafische illustratie van 2 mensen die naar dashboardgegevens kijken

Duik Direct In de Metrics Die Je Nodig Hebt

Social media analytics is niet alleen voor data scientists! Onze eenvoudig te begrijpen dashboards geven zonder complicaties real time gegevens van al je sociale kanalen. Als je alleen een update wilt over je best presterende content, hoef je je geen zorgen te maken over het doorspitten van spreadsheets of ingewikkelde analyserapporten. Meltwater maakt het eenvoudig - krijg de informatie die je wilt, zonder de hoofdbrekens!

Grafische illustratie van vrouw die in een telescoop kijkt

Blijf Een Stap Voor Op de Concurrentie

Social media analytics kunnen je alle informatie geven die je ooit over je concurrenten nodig zult hebben, zodat je hen voor kunt blijven. Analyseer hun brand mentions om te begrijpen wat consumenten wel en niet leuk vinden aan ze. Vergelijk hun social media marketing statistieken met die van jezelf, zodat je kunt zien wat zij goed doen en hoe jij jouw eigen social media strategie kunt ontwikkelen om beter te kunnen concurreren.

Geavanceerde Social Media Analytics Tools

Meltwater biedt een uitgebreide suite van social analytics tools die je kunnen helpen om data op verschillende manieren te begrijpen:

  • Trendlines: volg de snelheid waarmee de populariteit van een onderwerp in de loop van de tijd toeneemt of afneemt.
  • Word clouds: zoek de meest gebruikte woorden en zinsdelen binnen een dataverzameling, om onderliggende thema's binnen een onderwerp te identificeren.
  • Sentiment: begrijp of mensen positief of negatief over een bepaald onderwerp denken, zie hoe dat sentiment in de loop van de tijd verandert, isoleer positieve of negatieve berichten om apart te analyseren en achterhaal de thema's die dit sentiment aanwakkeren.
  • Emotionele Analyse: Meltwater kan de aanwezigheid van belangrijke emotionele uitdrukkingen in content volgen, zoals vreugde, verdriet, verrassing, woede, liefde en angst, om je een gedetailleerder beeld te geven van hoe mensen op een onderwerp reageren.
  • Top Kanalen & Sources: waar wordt het meest over een bepaald onderwerp gesproken, en hoe verschilt het gesprek tussen de verschillende social media kanalen?
  • Influencers: wie zijn de populairste en gezaghebbendste stemmen tijdens een discussie op social media, en hoe geven zij het gesprek vorm?
  • Audience Affinity: de verschillende publieks clusters die zich rond een willekeurig onderwerp vormen, wat hebben ze gemeen? In welke merken, mediakanalen en beïnvloeders zijn ze geïnteresseerd?
Afbeelding van de Meltwater search tool.
MARKTONDERZOEK

Beantwoord Elke Vraag

Social media is de grootste focusgroep ter wereld. Daarom helpt het krachtige platform voor sociale analyses van Meltwater je om realtime antwoorden te krijgen op bijna elke vraag die je hebt.

  • Wat vinden klanten leuk aan onze producten?
  • Wat vinden mensen niet leuk aan onze concurrenten?
  • Welke influencers vinden onze klanten leuk?
  • Hoe denken mensen over onze advertentie campagnes?
  • Waar ligt onze volgende grote kans?
  • Wat voor soort marketing content moeten we produceren?

Wat je ook wilt weten, de antwoorden liggen op je te wachten in de sociale data, en Meltwater’s social media analytics tool kan je helpen ze te vinden.

Grafische illustratie van data-gedreven marketeers die een dashboard bouwen

Social Media Analytics voor Data Gedreven Marketers

Hoe diep je ook in de data wilt gaan, Meltwater heeft de functies die je nodig hebt. Ons ingebouwde analyse-tool maakt het gemakkelijk om data binnen de tool te verkennen en te analyseren, en als je klaar bent om je bevindingen te delen kun je gemakkelijk een van onze grafieken in je slidesheets invoegen, of gewoon het hele rapport als PDF exporteren.

Wil je je eigen grafieken maken? Geen probleem, je kunt de onderliggende data voor elke grafiek gewoon exporteren als een spreadsheet, klaar voor gebruik in elke app die je kiest. En als je nog dieper wilt gaan, kun je onze social media analytics API gebruiken om rechtstreeks toegang te krijgen tot onze data en ze in je eigen app in te importeren.

Grafische illustratie van vrouw met gloeilamp

Begrijp Doelgroepen Zoals Nooit Tevoren

Meltwater gebruikt de allernieuwste sociale analyse algoritmes om gedetailleerde profielen op te bouwen van de doelgroepen die je wilt targeten voor je social media marketing campagnes. Op basis van specifieke interesses kunnen we publiek segmenten definiëren en je helpen ontdekken wat elk van hen met een ander gemeen heeft.

Naast het blootleggen van demografische overeenkomsten kunnen we ook inzicht krijgen in welke media zij consumeren, welke merken hun voorkeur hebben, welke social media kanalen zij het meest waarschijnlijk gebruiken, welke online influencers zij volgen en nog veel meer.

MEER LEREN, MINDER WERKEN

Mogelijkheden voor Social Media Analytics

  • checkmark

    On-demand historisch ad-hoc onderzoek

  • checkmark

    Owned en earned analytics in één oogopslag

  • checkmark

    Onderwerp en gespreks-trends analyses

  • checkmark

    Concurrentie monitoring en benchmarking

  • checkmark

    Brand, keyword of complexe zoekopdrachten vergelijken

  • checkmark

    Op maat gemaakte user lists of publieks-typen

  • checkmark

    Klantsegmentatie en gedragsanalyse

  • checkmark

    Geïnformeerde content strategieën en audience optimalizatie

  • checkmark

    Crisis management, veiligheid en compliance

  • checkmark

    Onbeperkt custom dashboard en rapporten maken

  • checkmark

    Exporteer inzichten via API

  • checkmark

    Market intelligence via Explore

Het Engage-dashboard van Meltwater toont feeds, een kalender en grafieken.

Een Alles-In-Één Tool voor Social Media Management

Meltwater biedt een verenigde tool voor social mediamarketing, met social analytics als kern. Ons platform biedt alle functies die digitale marketeers nodig hebben voor:

  • Publiceren en plannen van social content
  • Engagement en community management
  • Social media listening en onderzoek
  • Rapporteren en dashboards

De verbinding tussen al deze componenten is een analytics tool van topklasse, ontworpen om eenvoudig te gebruiken zodat iedereen bruikbare inzichten voor zijn bedrijf kan vinden in social data, maar ook krachtig genoeg voor de meest geavanceerde analisten.

Ons social media management tool wordt vertrouwd door wereldmerken om hun social media marketing programma's te stroomlijnen, omdat bewezen is dat het betrouwbaar werkt op grote schaal, met honderden social media kanalen die door internationale teams beheerd worden.

De meest innovatieve agencies ter wereld gebruiken Meltwater's social media analytics tools om creatieve campagnes te onderzoeken, nieuwe klanten te winnen en hun accounts te laten groeien - met spannende nieuwe social media diensten die met ons platform gebouwd zijn.

Waarom onze klaten van ons houden

Testimonials

Warren Talbot, Marketing Manager, Vans

Warren Talbot, Marketing Manager, Vans

Dankzij Meltwater zijn we beter op de hoogte van de social media behoeften en reacties van onze klanten. De service en aftersales-ondersteuning zijn geweldig geweest van Bevan en Jess - we beschouwen hen als een deel van ons team."

Javier Ruiz, Digital Marketing Strategist, H&M Mexico

Javier Ruiz, Digital Marketing Strategist, H&M Mexico

"Onze campagnes zijn gebaseerd op markttrends. We gebruiken Meltwater om te evalueren wat andere toonaangevende merken doen voordat we beslissen hoe we ons aan wereldwijde trends kunnen aanpassen en voorop kunnen blijven lopen."

Matthew Wurst, Head of Brand Marketing Operations, 360i

Matthew Wurst, Head of Brand Marketing Operations, 360i

"Voor ons is de ultieme waarde van Meltwater Social het samenvoegen van content en data op één plaats en het centraliseren van communicatieprotocollen om de workflow te verbeteren en kosten en arbeid te verminderen."

Veelgestelde Vragen

Grafische illustratie van FAQ

Vul het formulier in en ga van data naar inzichten met Meltwater media intelligence.

Loading...