Real-time monitoring en het ontvangen van updates voor relevante onderwerpen zijn een groeiende prioriteit voor veel bedrijven. Zeker in een gedigitaliseerde wereld waarin PR en marketing professionals zich moeten aanpassen aan voortdurende verandering.
Real-time meldingen, of slimme meldingen zoals ze in de industrie soms genoemd worden, sturen automatisch belangrijke real-time inzichten over je merk, concurrenten, of trends in de sector, naar je e-mail inbox of naar de Meltwater App. Met zulke meldingen zijn leidinggevenden altijd op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen en kunnen ze belangrijke gebeurtenissen een stap voor blijven.
Spike detection waarschuwt je als er een ongewone verandering in volume is met betrekking tot een bepaalde zoekopdracht. Het kan helpen bij het identificeren van een merk, een concurrent, of een onderwerp dat trending is op social media of breed in het nieuws is geweest. Deze informatie in real-time ontvangen kan merken helpen deel te nemen aan gesprekken op social media op het moment dat ze plaatsvinden, te reageren op problemen op het moment dat ze zich voordoen, op de hoogte te blijven van belangrijke onderwerpen, of om de algemene PR of marketing strategieën van hun agency klanten te helpen.
"Ik ben er nu zo zeker van dat ik geen alert zal missen, dat ik me in mijn vrije uren meer kan ontspannen. Meltwater heeft ons de vrijheid teruggegeven om van onze vrije tijd te genieten."
Fran Wood - Customer Service Director, Detroit Metro Airport
Een Top Reach alert wordt verstuurd wanneer een redactionele bron met een hoog bereik keywords vermeldt voor jouw opgeslagen zoekopdracht.
Wanneer invloedrijke bronnen een bedrijf, concurrent, of bedrijfstak vermelden, kan dat direct of indirect invloed hebben op een organisatie. Met de Top Reach alert kunnen klanten daarom op de hoogte blijven van invloedrijke bronnen die hun keywords vermelden. Als hun bedrijf ver-rijkende persaandacht krijgt, wordt het bestuur daarvan op de hoogte gebracht; zij kunnen deze vermeldingen dan in hun rapporten markeren.
Een Twitter Influencer alert wordt verstuurd wanneer een Twitter bron met een hoog bereik keywords noemt voor je opgeslagen zoekopdracht.
Wanneer een invloedrijke Twitter handle een bedrijf, concurrent of bedrijfstak vermeldt, kan dat ook direct of indirect invloed hebben op een organisatie. Na ontvangst van deze melding kunnen marketing- en PR-teams in gesprek gaan met influencers die een merk noemen en mogelijk nieuwe samenwerkingsverbanden aangaan, begrijpen wat de oorzaak kan zijn van trends in zoektermen, en potentiële risico's verkleinen.
Pro tip: Als een influencer een merk noemt, kun je met Social Listening nagaan of dit een domino-effect heeft gehad op je aantal volgers.
Een Events Alert wordt verstuurd wanneer Meltwater een business event met grote impact (partnerschap, overname, groei van het aantal werknemers, enz.) ontdekt voor de bedrijven die je volgt.
Event notificaties verminderen de ruis door in te zoomen op bedrijfskritische gebeurtenissen, zodat onmiddellijk actie ondernomen kan worden in alle afdelingen van de organisatie. Volledige zichtbaarheid in je bedrijfsecosysteem geeft je de macht van de informant tegenover de geïnformeerde.
Een Every Mention Alert wordt verstuurd als er een nieuwe vermelding in je bewaarde zoekactie verschijnt. Er worden maximaal 200 waarschuwingen per uur verstuurd.
Dit alert wordt het best gebruikt voor bewaarde zoekacties waarbij je elke vermelding wilt bekijken terwijl ze gebeuren. Voorbeelden zijn:
Benieuwd naar hoe dit jou kan helpen?
Janette Fennell, Oprichter en CEO, Kids And Cars
"We krijgen een enorme hoeveelheid media-aandacht en het was essentieel om efficiënter te worden omdat we overbelast waren. Meltwater hielp ons de overgang te maken van overweldigd worden door Google Alerts naar iets duurzamers."
Javier Ruiz, Digital Marketing Strategist, H&M Mexico
"Ik vind het fijn om 's morgens aan te komen, in te loggen op Meltwater, en meteen inzicht te krijgen in alles wat er gebeurt."
Christy Chachere, Communications Specialist, Visit Baton Rouge
"Meltwater helpt ons om ons bereik te begrijpen en het effect dat een negatief artikel op onze bezoekers zou kunnen hebben te beoordelen. Door real-time alerts te ontvangen, kunnen we potentieel schadelijke verhalen voorblijven, ons verhaal vertellen en het gesprek opnieuw vormgeven."
