Over SodaStream en Meltwater

SodaStream – Zichtbaarheid en authenticiteit door invloedrijke consumenten

SodaStream is marktleider in bruiswatertoestellen voor thuisgebruik. De producten van SodaStream zijn in meer dan 60.000 winkels in 45 landen over de hele wereld te verkrijgen. Zo produceren consumenten wereldwijd meer dan 1,5 miljard liter zelfgemaakte frisdrank per jaar!

Middels de samenwerking met Meltwater is SodaStream in staat om:


• Nieuwe mogelijkheden te identificeren om met de doelgroep in gesprek te komen.
• Sterke relaties met influencers te creëren en te onderhouden.
• De impact en ROI van de influencer marketing strategie in kaart te brengen.

Lees hieronder meer over de samenwerking tussen SodaStream en Meltwater

Uitdaging

Een authentiek merk met behulp van influencer marketing

Influencer marketing is de afgelopen jaren een belangrijk onderdeel van menig marketing strategie geworden. Als een invloedrijk persoon op Twitter of Instagram een ​​merk aanbeveelt bij zijn of haar community, dan kan dit een grote impact hebben op het merk. Het levert meer zichtbaarheid op en het merk wordt vaak eerder als authentiek ervaren door de doelgroep.

Zo heeft ook Itai Bichler, Head of Global Digital Marketing bij SodaStream, influencer marketing geïmplementeerd in de marketing strategie. Maar in plaats van nieuwe influencers te zoeken om mee samen te werken, heeft hij het anders aangepakt. Zijn strategie is om zich te richten op degenen die al over zijn merk spreken. Met een oprechte en spontane aanpak creëert hij vervolgens relaties met deze 'influencers'.

SodaStream is zeer actief op sociale media en wordt tussen de 200.000 en 400.000 keer per dag vermeld in een post. Hierdoor is het onmogelijk voor het marketingteam van SodaStream om te reageren op elk bericht. Toch zitten er tussen al deze berichten hele relevante posts, waaronder die van invloedrijke personen met een grote community. Maar van alle berichten die over het merk worden gepost, hoe onderscheiden ze dan de invloedrijke personen?

Door de opkomst van influencer marketing zijn internetgebruikers steeds minder gevoelig voor content van influencers die door een bepaald merk gesponsord worden. Daarom richten we ons, in plaats van op het betalen van influencers, op diegenen die uit zichzelf al over ons praten. Wanneer deze influencers over ons vertellen is dat ontzettend waardevol voor ons, vooral als ze over hun eigen ervaringen met het product vertellen. De engagement die uit deze berichten voortkomt vergroot het vertrouwen dat consumenten in ons hebben en creëert een authenticitieke beleving van ons merk.

Itai Bichler
Itai Bichler Head of Global Digital Marketing - SodaStream

Oplossing

Identificeer SodaStream ambassadeurs en creëer engagement

SodaStream identificeeert de belangrijkste ambassadeurs met behulp van de Influencer Database van Meltwater. Zij zoeken naar de juiste influencers aan de hand van de grootte van de community van de influencers, de betrokkenheid van de doelgroep op hun accounts, frequentie van publicaties en thema's waarover ze posten.

Zodra het SodaStream team ontdekt dat een invloedrijk persoon het heeft over het merk of haar producten, dan bedanken ze deze persoon door bijvoorbeeld cadeaus te sturen. Hierdoor kunnen ze de interactie tussen het merk en de influencer voortzetten, SodaStream zichtbaarder en authentieker wordt!

De uitdaging is om deze relaties zo goed mogelijk te onderhouden. Door overzichtelijk in kaart te kunnen brengen welke gesprekken er zijn geweest met een bepaalde influencer, kan SodaStream direct zien of de mening van een influencer na verloop van tijd is veranderd, of de influencer zich vaak bezighoudt met het merk en wanneer er voor het laatst een cadeau is gestuurd.

De influencer database van Meltwater is de beste die we op de markt hebben gezien. Het is echt een handig platform om nieuwe influencers te identificeren en de relaties met ambassadeurs te beheren. We kunnen eenvoudig alle gesprekken met onze influencers overzien. Dit maakt mijn werk veel gemakkelijker en het maakt het mogelijk voor mij om iedere influencer op een unieke manier te benaderen.

Resultaten

Meltwater helpt SodaStream met:

Key

Nieuwe kansen ontdekken in duizenden berichten

Key

Beïnvloeden van influencers

Key

In kaart brengen van de ROI van influencer samenwerkingen

Meltwater en SodaStream

  • 1

    Nieuwe kansen ontdekken in duizenden berichten

    "Alle posts over ons merk ziijn belangrijk voor ons, maar door gebruik te maken van de influencer database kunnen we snel nieuwe kansen identificeren. Zodra blijkt dat een persoon die over ons post veel invloed heeft, dan zorgen we ervoor dat we direct het gesprek aangaan."

  • 2

    Beïnvloeden van influencers

    "Doordat ik snel een overzicht heb van welke gesprekken er zijn gevoerd met verschillende influencers bespaar ik veel tijd. Daarnaast helpt het mij om de influencers persoonlijk te leren kennen, waardoor we voor iedere relatie een andere aanpak kunnen kiezen."

  • 3

    De ROI van samenwerkingen met influencers in kaart brengen

    "Het monitoren van social media kanalen stelt ons in staat om realtime te analyseren of onze interacties met de influencers invloed hebben onze doelgroep en waarom. Aan de hand van de dashboards evalueren we het bereik, het sentiment en het volume om onze media exposure te begrijpen en de ROI te meten. Voor mij is bijvoorbeeld engagement belangrijker dan conversies."

Meltwater Media Intelligence

Ontdek hoe je Media Intelligence kunt inzetten om betrokken te raken bij je publiek, je strategie te ontwikkelen en je succes te meten.

Vraag een demo aan

Chat met ons