Meltwater と GDPR

個人や企業にとり、データとその保護の重要性は増す一方です。ご存知のように、欧州連合 (EU) は一般データ保護規則 (GDPR) (EU 規則 2016/679)を制定しました。これは 2018 年 5 月 25 日より施行されています。GDPR は、EU 全体のデータ保護規則を確立することにより、データがどこへ送信、処理、保管されるかにかかわらず、 EU の居住者が個人情報をさらにコントロールできるようにすることを目的として設計されています。

当社は、当社の GDPR の旅と当社がどのように EU の居住者の個人データを処理するかに関してより高い透明性と情報を、世界中のすべてのクライアントに提供したいと願っています。

第一に、当社はお客様の個人データ保護と GDPR 遵守に積極的に取り組んでいます。当社は、当社と当社のデータパートナー、ベンダー、顧客に影響する条項がどれかを特定するため GDPR 要件を分析しました。当社は、方針および手続の制定状況を確実に把握できるよう、引き続き当社のプライバシー顧問と一体となって欧州データ保護委員会が提供する法律とガイダンスへの今後の変更を監視していきます。

弊社のコンプライアンス対応状況についての詳細は以下をご覧ください。 弊社は規則の遵守に向けてすでに以下のステップを実施しています:

  • 処理対象となる個人データおよび処理内容に関して完全な透明性を確保するため、当社のプライバシーポリシーとクッキーステートメントを更新しました。
  • 当社の商品管理プロセスへデータ保護の影響評価を組み込みました。
  • 顧問弁護士や専門家のアドバイスを受け、コンプライアンス戦略および計画を細かく調整しました。当社では GDPR に特化した教育を受けた人材を、認定データ保護責任者に定めています。
  • データインベントリ、マッピングおよびネットワーキング面での手続きを完了し、当社が処理する個人データの種類、データ収集の合法的理由、収集したデータの格納場所、データ保護に使用するセキュリティ対策を明確にしました。
  • 当社が使用するデータセンターが、 ISO 27001 認証など、顧客のデータ保護に必要なデータセキュリティ要件とコントロールを備えていることを確認しました。また当社のサーバーでは、システムを収容する施設への物理的なアクセスに際し、冗長化した多要素認証をアクセス要件としています。
  • 漏えいや不正使用からデータ主体のデータを保護しまするため、転送中の顧客データの暗号化などの強力なデータ保護コントロールを実装しました。当社はまた、インシデント対応と通知プロセスを維持し、定期的なコードスキャンおよび侵入テストを実行しています。
  • データ主体によるリクエストの実行およびデータ主体のその他の権利の適切かつ的確な保護のためのプロセスを構築しました。
  • 保存ポリシーを更新し、当社が処理する個人データを制限する可能性を評価しました。
  • 必要に応じてクライアントと共有することができるように、データ処理契約を起草しました。(アカンとマネージャーにおたずねください)
  • 個人データ処理の法的根拠として同意が使用される際のために、適切な同意プロセスを準備しました。この対象には、当社のインフルエンサーデータベース内のヨーロッパのジャーナリストが含まれます。

当社が処理する個人データに関して、誰がコントローラーで処理者であるかをお客様に明らかに提示できるよう、以下のプロセスを定めました。

以下の個人データを処理する場合は、当社がデータコントローラーです

  • 従業員、応募者データ。(当社の処理が同意、契約、および/または法律上の義務に基づく)
  • 当社のインフルエンサーデータベースに保管されているジャーナリストの個人情報。(当社の処理が同意と正当な利害に基づく)
  • マーケティングデータベース。(当社の処理が同意に基づく)
  • 当社がクライアントに提供するニュースとソーシャルコンテンツ内の個人データ。(当社の処理が正当な利害に基づく)

以下の個人データを処理する場合は、当社がデータ処理者です:

  •  顧客データ(ユーザーデータ、インポートされたジャーナリストとニュースレター受信者を含む)。 (当社の処理が当社と顧客間の契約に基づく)

コンプライアンスは顧客や関係者との共有責任であると当社は理解しています。お客様が GDPR に正しく準拠できるよう、また当社による処理がどのようにお客様に影響するかを理解できるよう、当社はお客様との提携に取り組みます。当社のコンプライアンス計画についてのご質問は、御社のアカウントマネージャー、Meltwater をまだご利用でない場合は当社の顧客獲得チームにお問い合わせください。