Solution de Social Listening

Découvrez la veille des réseaux sociaux en temps réel avec l'outil de Social Listening le plus complet. Identifiez les tendances et influenceurs, contrôlez votre e-réputation et analysez votre impact.

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Veillez

Surveillez plus de 30 Millions de sources sociales : Twitter, Facebook, Youtube, Instagram, Forums, Blogs, Sites d’avis consommateurs…

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Analysez

Analysez les sujets, les tendances et vos concurrents, évaluez vos campagnes à travers différents KPIs, et créez vos propres dashboards.

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Optimisez

Identifiez les influenceurs et vos ambassadeurs de marque, suivez en temps réel l’impact de vos actions pour en déduire des possibles améliorations.

Détecter les mentions de votre marque avec le social listening

Grâce à une surveillance de votre marque, vous pouvez repérer les tendances dans les mentions et identifier facilement des insights consommateurs.
 
Découvrez qui a mentionné votre marque ou vos produits le plus souvent pour trouver des membres influents de votre communauté qui interagissent avec votre page.

Utilisez les filtres du social listening pour vous concentrer sur les sujets importants

Concentrez-vous sur les mots-clés pertinents pour votre entreprise et surveillez les mentions de votre marque sur Facebook, Twitter, Instagram, les forums, blogs, avis consommateurs et commentaires.
 
Utilisez notre outil de social listening pour filtrer le bruit et vous concentrer sur les sujets qui vous tiennent à cœur, parmi des milliards de conversations. Gagnez du temps sur la recherche et filtrez par sujet, langue, sentiment ou localisation.

Informez votre stratégie marketing avec les outils d'écoute social media

Filtrez rapidement les données démographiques et de campagne afin d'identifier le contenu qui résonne auprès de publics spécifiques et adaptez votre stratégie en conséquence.
 
Grâce à un accès aux conversations sociales sur tous les canaux, vous pouvez facilement identifier les tendances émergentes et le meilleur contenu pertinent pour votre marque, vos concurrents ou votre industrie.

Analysez le contexte derrière n'importe quel sujet ou campagne

Effectuez une analyse quantitative et qualitative des mots-clés et des hashtags pour suivre et comparer le succès de vos campagnes, analyser la part de voix et déterminer la part de marché et la croissance.
 
Profitez d'outils contextuels tels que les nuages de mots interactifs, les hashtags associés et une vue d'ensemble de tous les messages qui se cachent derrière la conversation afin de comprendre le contexte derrière chaque sujet.

Découvrez la plateforme de social listening la plus complète

Meltwater Social Search est votre moteur de recherche sociale pour comprendre rapidement les données et tirer des informations qui vous permettront de prendre de meilleures décisions. Avec un accès illimité aux données et un volume de requêtes illimité, vous pouvez explorer librement un sujet d'intérêt en temps réel ou remonter le temps pour découvrir les tendances historiques.

 

social listening tendances

Passez en revue votre marché et ses tendances

Faites des recherches sur votre marque, votre secteur d'activité ou une présentation à venir afin d'analyser les conversations, d'obtenir des renseignements clés et de cerner les tendances.

social listening audience

Analysez votre audience

Segmentez votre audience pour mieux comprendre ce qui les préoccupe, puis définir des stratégies qui auront un réel impact.

social listening decisions

Informez les décisions stratégiques

Exploiter la voix du client pour informer le développement de produits, les équipes d'achat média et les communications de crise.

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