Réussir à intégrer une image positive dans l’esprit du consommateur : Voilà notre objectif à tous. Nous avons décidé de vous donner quelques tips pour vous aider à construire une image de marque solide.

Des Apparitions à répétition

Fin 2013, Coca-Cola occupait la troisième place des marques les plus puissantes au monde selon le magazine Forbes… et ce n’est pas par hasard ! En effet, la marque est parmi les entreprises qui dépensent le plus en publicité dans le monde. Le fait de faire face à la marque à la télévision, dans les journaux ou dans les stades de foot pèse dans le choix du consommateur. On retrouve la marque partout et dans tous les milieux sociaux – renforçant ainsi la potentielle fidélité à la marque. On ne boit pas du Coca Cola parce qu’on appartient à un groupe spécifique, on boit du Coca Cola parce qu’on apprécie le produit et la marque.

Le Marketing émotionnel

Les marques qui connaissent le plus de succès sont celles qui parviennent à captiver leur audience avec le marketing émotionnel. En mettant le doigt sur les sentiments, besoins et exigences des consommateurs, Nike s’est imposé comme un leader de son marché. La marque promeut en effet la gagne et l’esprit de compétition, tant prisés par les sportifs. Si le consommateur achète les produits de la marque, il se donne les moyens d’atteindre ses objectifs. Nike l’a bien comprit, c’est en construisant une histoire autour de sa marque que l’on peut générer une réaction émotionnelle chez le consommateur. On retrouve d’ailleurs ce type de stratégie chez Apple, qui s’est construit un empire de fans absolu au cours des deux dernières décennies.

Le développement continu

Un Apple Store, le 19/09/14 à Paris.

Apple – justement – joue aussi la carte du développement continu. Depuis qu’il s’est lancé sur le marché de la téléphonie, Apple n’a cessé de développer de nouveaux produits. Depuis 2007, la marque a sorti 9 modèles d’iPhone différents (iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPhone 5S, iPhone 6 et iPhone 6+. Ce faisant, le marque créé ce besoin continu de posséder la dernière innovation chez les consommateurs. Google mise aussi sur le développement permanent et tâche d’apporter de nouvelles solutions qui simplifient la vie des utilisateurs. Ces marques ont réussi à faire en sorte que leurs produits / services fasse partie intégrante du mode de vie des consommateurs. En définitive, nous utilisons tous Google pour effectuer la moindre recherche sur le web, et il faut moins de 30 secondes pour se rendre compte qu’une large partie des utilisateurs de smartphones utilisent un iPhone. Ainsi, le développement continu engendre un besoin continu chez le consommateur. Par ailleurs, les marques peuvent maintenant écouter ce que réclament les utilisateurs sur les médias sociaux afin de leur délivrer des produits qui répondent le mieux à leurs attentes.

Storytelling

Le Storytelling est un élément nécessaire si vous souhaitez construire une image de marque solide. Il est essentiel que vous construisiez une image positive dans l’esprit du consommateur. Prenons l’exemple de M&Ms. Qui parmi nous ne connait pas Jaune et Rouge ? Les plus grands ambassadeurs de la marque sont en fait deux dragées au chocolat. Il fallait oser, mais c’est une belle réussite ! Oasis Be Fruit utilise également les fruits qui composent ses jus pour se donner une image dynamique et colorée (parfait pour une marque de bonbon ou de jus de fruits !).

Et vous, comment comptez vous renforcer votre image de marque ?

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