Sosiaalisen median seuranta

Someseurantapalvelun avulla tiedät aina, kun brändistäsi on kirjoitettu sosiaalisessa mediassa. Sosiaalisen median seurantapalvelun avulla löydät positiiviset asiakaspalautteet, mahdolliset kriisit ja toimialan nousevat trendit. Voit myös selvittää helposti, mitä kilpailijoista kirjoitetaan sosiaalisessa mediassa.

Tiedä, mitä sosiaalisessa mediassa puhutaan

Seuraamalla sosiaalista mediaa, tiedät aina mitä brändistäsi tai tuotteistasi ollaan mieltä. Someseurannan avulla löydät sekä positiiviset että negatiiviset kirjoitukset ja voit reagoida tarvittaessa.

  • Yllätä asiakkaasi positiivisesti osallistumalla keskusteluihin ja kiitä positiivisista palautteista
  • Vältä sosiaalisen median kriisit varautumalla ja kehitä toimintaasi ottamalla negatiivinen palaute huomioon
  • Tunnista kuluttajakäyttäytymisessä tapahtuvat muutokset ja käytä tietoa oman toiminnan kehittämisessä
  • Vertaile ansaittua sosiaalisen näkyvyyttä oman brändin ja kilpailijoiden kesken
  • Vuorovaikuta sosiaalisen median vaikuttajien kanssa
  • Tunnista sosiaalisen median keskustelut, jotka tavoittavat paljon ihmisiä tai aiheuttavat paljon sitoutuneisuutta

Meltwater seuraa samassa palvelussa sosiaalisen median keskusteluja sekä uutismediaa. Kaikki kirjoitukset ovat nähtävissä ja analysoitavissa samassa käyttöliittymässä.

Kiinnostuitko? Jätä yhteystietosi ja olemme pian yhteydessä!

Reaaliaikainen seuranta

Meltwaterin sosiaalisen median seurantapalvelun avulla tiedät halutessasi reaaliaikaisesti, mitä brändistäsi puhutaan. Voit asettaa reaaliaikaiseen seurantaan esimerkiksi tietyt negatiiviset keskusteluaiheet, jotta et tule yllätetyksi. Meltwaterin someseurantapalvelu ilmoittaa sinulle uusista sosiaalisen median keskusteluista mobiiliapplikaatioon tai sähköpostilla.

Markkinoiden kattavin someseuranta

Meltwater tekee suoraa yhteistyötä isojen sosiaalisen median alustojen, kuten Twitterin, Facebookin, Youtuben ja Instagramin kanssa. Lisäksi toimimme paikallisten pienempien tahojen, kuten keskustelupalstojen ja blogiportaalien kanssa. Suorien yhteistyösopimusten avulla voimme luvata markkinoiden parhaan sosiaalisen median seurannan.

Vertaile kilpailijoihin

Meltwaterin asiantuntevat asiakasvastaavat auttavat sinua luomaan mittariston, jonka avulla seuraat viestinnän tehoa ja vertaat sitä kilpailijoihin. Ymmärrät paremmin, mitkä aiheet aiheuttavat keskustelua, minkä sävyistä keskustelu on sekä mitkä teemat ovat nousussa. Löydät laajoista teemakeskusteluista tärkeimmät maininnat esimerkiksi tavoittavuuden perusteella tai pystyt tunnistamaan aiheita, jotka sitouttavat parhaiten.

Miksi Meltwater?

Meltwater yhdistää samaan palveluun sosiaalisen median seurannan, sosiaalisen median hallinnan, tiedottamisen sekä mediaseurannan. Meltwaterin palveluun kuuluu aina oma asiakasvastaava, joka auttaa palveluiden käytössä ja konsultoi toiminnan kehittämisessä.

Autamme mielellämme!

Pyydä meiltä demo, niin katsotaan yhdessä, miten voimme olla avuksi. Voit myös lähettää meille sähköpostia: meltwaterfin@meltwater.com

Ollaan yhteydessä!