Katso videolta, kuinka Tammelan kunta hyödyntää Meltwaterin palveluja

Katso video

Tammelan kunta

Haastattelussa Tammelan kunnanjohtaja Kalle Larsson

Mitä kunnanjohtajan työhön kuuluu?

Periaatteessa kunnanjohtaja vastaa kaikista kunnan toiminnoista. Toki arki ei onneksi ole näin raskas. Tammelassa minun vastuullani on pitkälti valtuuston päättämän strategian jalkauttaminen, asioiden edistäminen arjessa, sekä viestintä ja markkinointi.

Miksi käytätte mediaseurantaa?

Kun puhutaan kunnan viestinnän vaikuttavuudesta, eli millainen mielikuva kuntalaisilla, kesäasukkailla, ja satunnaisilla matkaajilla muodostuu Tammelasta, mediaseuranta on ytimessä. Me haluamme olla tietynlaisella imagolla liikenteessä ja saavuttaa asetetut tavoitteet.

Miten mediaseurantapalvelu näkyy arjessasi?

Minun aamuni alkavat aina Meltwaterin aamuraportilla. Koska olen aamuihmisiä, herään hyvissä ajoin ja olen jo ehtinyt keittämään kahvit ennen kun edellisen päivän koosteraportti kilahtaa sähköpostiin. Raportista saatan esimerkiksi löytää twiitin, että tietty jalkapallojoukkue on käynyt leirillä meidän Eerikkilän urheiluopistossa. Usein vastaan tämänkaltaisiin twiitteihin kiitoksella, josta olenkin saanut paljon hyvää palautetta. Se, että kunnanjohtaja kiittää ja toivottaa tervetulleeksi uudelleen yllättää positiivisesti.

Olemme myös tilanneet median ympäriltä koostetut vuosineljännesraportit, jotka käymme läpi kunnanhallituksessa, sisäisessä some-tiimissä ja teemme niistä someen nostoja. Kerromme analyysiraporttien tuloksista avoimesti myös kuntalaisille, kesäasukkaille ja yrittäjille muun muassa Facebookin ja Twitterin kautta. Haluamme osoittaa, että teimme tiettyjä toimenpiteitä, jotka näkyivät mediassa tietyllä tavalla. Tämä toimii meillä todella hyvin ja myös paikallinen lehdistö usein kirjoittaa mediaseurannan tuloksista. Minusta on myös hienoa, että vaikka naapurikuntamme eivät tee mediaseurantaa niin me teemme.

Millaisia laadullisia hyötyjä olette saaneet mediaseurannan avulla?

Laadullisia hyötyjä on paljon. Jo se, että pelkän mielikuvan lisäksi meillä on faktatietoa on huomattava laadullinen asia. Tiedämme myös, minkälaista keskustelua meistä käydään. Jos esimerkiksi sosiaalisessa mediassa syttyisi tulipalo, haluamme pystyä reagoimaan siihen mahdollisimman nopeasti - Meltwater tarjoaa meille työkalun tähän. Väitänkin, että kovin helposti meillä ei pääsisi roihu syntymään vaan minä olisin siinä nopeasti mukana kertomassa kunnan kannan asiaan ja korjaamassa ovatko esitetyt väitteet faktaa vai fiktiota. Huomattava laadullinen asia on se, että me olemme tilanteen päällä ja meille ei synny näitä mainekolhuja aiheuttavia kohuja.

Kalle Larssonin löydät Twitterista @KalleVLarsson

"Kun puhutaan kunnan viestinnän vaikuttavuudesta, eli millainen mielikuva kuntalaisilla, kesäasukkailla, ja satunnaisilla matkaajilla muodostuu Tammelasta, mediaseuranta on ytimessä."

Kalle Larsson
Kalle Larsson Tammelan kunnanjohtaja

Haluatko tehdä yhteistyötä Meltwaterin kanssa?

Jätä yhteystietosi ja olemme pian yhteydessä. Voit myös lähettää meille sähköpostia meltwaterfin@meltwater.com.

Ollaan yhteydessä!

[id^='mktoForm']
[id^='mktoForm']