Katso video, kuinka Särkänniemi hyödyntää Meltwaterin palveluita.

Katso video

Särkänniemi

"Olemme somessa hyvin aktiivisia ja meillä on yhteensä kymmenen päivitettävää kanavaa. Särkänniemen lisäksi meillä on omia kanavia Koiramäen eläinpuistolle ja ravintola Näsinneulalle. Eniten teemme töitä Facebookin ja Instagramin kanssa. Särkänniemen kanavien osalta myös Snapchat on tärkeä kanava. Sitä kautta tavoitetaan niitä nuoria ja hurjapäitä, jotka ovat kiinnostuneita huvilaitteista. Ennen kaikkea nuorissa kohderyhmissä täytyy miettiä tarkemmin minkä tyylisiä kanavia käytetään.

Tämän kesän osalta iso onnistuminen on ollut se, kuinka olemme onnistuneet kasvattamaan someseurantaamme. Vuoden alussa Särkänniemellä oli Facebookissa 68 000 seuraajaa ja tällä hetkellä seuraajia on 95 000, eli puhutaan aika massiivisesta harppauksesta. Sen lisäksi olemme päässeet korkeisiin viikkotavoittavuuksiin, esim. Hypen lanseerauksessa miljoonaan, ja olemme kyllä todella ylpeitä näistä tuloksista. Hypen lanseeraus ja kaikki se pöhinä mitä Hype-vuoristoradan ympärillä oli, on ollut meille se kaikista isoin onnistuminen. Toki se oli myös suuri panostus. Teimme mm. vaikuttajamarkkinointiyhteistyötä Robinin kanssa ja saimme hyödynnettyä myös hänen somekanaviaan siinä samalla.

Mitään isoja floppeja ei ole ollut, mutta ainahan ne ovat kiperiä tilanteita kun asiakas antaa jostakin huvipuistossa sattuneesta tilanteesta asiakaspalautteen Facebookissa, sen sijaan, että oltaisiin käyty asia paikan päällä läpi. Ne vaativat sitten aina selvittelyä, mutta pääasia on, että nekin nousevat jostain pinnalle ja pystymme sen ansiosta kehittämään toimintaamme.

Sinä aikana kun olen tässä työtehtävässä ollut, olemme olleet Meltwaterin asiakkaita. Asiakkaina olemme pysyneet hyvien palveluiden, selkeiden seurantavälineiden sekä hyvien raportointimahdollisuuksien takia. Arvostan myöskin sitä asiakasyhteistyötä mikä Meltwaterilta on aina sujunut hyvin. On hyvin pidetty huolta meidän asiakkuudesta.

Käytämme someseurantaa siitä syystä, että yritykseemme liittyen meidän täytyy olla kartalla minkä tyyppisiä asioita meistä puhutaan. Koska teemme valtavasti töitä somejulkisuuden eteen, kiinnostaa meitä myöskin tavoittavuus sekä miten se on vaikuttanut julkisuusprofiiliimme. Täytyy saada palautetta omasta duunistaan."

"Käytämme someseurantaa siitä syystä, että yritykseemme liittyen meidän täytyy olla kartalla minkä tyyppisiä asioita meistä puhutaan."

Tiia Välimäki
Tiia Välimäki Markkinointipäällikkö

Haluatko tehdä yhteistyötä Meltwaterin kanssa?

Jätä yhteystietosi ja olemme pian yhteydessä. Voit myös lähettää meille sähköpostia meltwaterfin@meltwater.com.

Ollaan yhteydessä!

[id^='mktoForm']
[id^='mktoForm']