Katso miten Helsingin Diakonissalaitos hyödyntää Meltwaterin palveluja

Katso video

Helsingin Diakonissalaitos

Haastattelussa viestintäasiantuntija Ella Saranpää

Helsingin Diakonissalaitos on yleishyödyllinen säätiö, joka auttaa syrjäytymisvaarassa olevia ihmisiä. Säätiö on erikoistunut vaativien erityisryhmien palveluihin, joita kehitetään asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa.

Helsingin Diakonissalaitos saa osakseen paljon ansaittua näkyvyyttä, jonka seuraamiseen on valjastettu Meltwaterin mediaseurantapalvelu. Koska Diakonissalaitoksen näkyvyys perinteisen median puolella saattaa olla todella hajallaan hyvin pienissäkin lehdissä, ei aika riittäisi niistä jokaisen seuraamiseen itsenäisesti.

“Meidän on todella paljon helpompaa raportoida esimerkiksi medianäkyvyydestä hallitukselle, joka seuraa säännöllisesti sitä, miten meidän näkyvyys esimerkiksi perinteisen median ja sosiaalisen median saralla kehittyy. Meillä on ihan loistava hallitus, joka on kiinnostunut viestinnästä ja markkinoinnista ja haluaa myös kuulla niitä tuloksia. Siinä Meltwater on tosi iso apu, että me saada helposti ja nopeasti raportit esiin.” Saranpää kertoo.

Keskustelu käy toisinaan kuumana Helsingin Diakonissalaitoksen some-kanavissa, joiden hallintaan on otettu avuksi Meltwater Engage. “Sosiaalisessa mediassa meidän työhön liittyen käydään paljon keskustelua aiheista, joita heitämme julkisuuteen. Ne eivät aina miellytä kaikkia, joten välillä kommentointiketjut kasvavat todella pitkiksi. Tästä johtuen hallinnointiin menee paljon aikaa, jos ei ole työkaluja käytössä. Meltwater Engagen avulla meidän on paljon helpompi hallinnoida kommentteja ja osallistua keskusteluun. Myös kampanjoiden sisältöjä pystytään ajastamaan jo valmiiksi, mistä on todella iso hyöty.”

Saranpää kokeekin ajansäästön merkittävänä palveluiden tuomana hyötynä.
“Etenkin omalla kohdallani aikaa säästyy, mikä tietenkin tarkoittaa myös kustannusten säästymistä, sillä työaika on arvokasta. Se, että pystyn ottamaan raportteja yhdestä ja samasta paikasta ja keräämään kaikki kokonaisnäkyvyydet tosi yksinkertaisesti, säästää työaikaa jopa pari tuntia.”

"Meltwater Engagen avulla meidän on paljon helpompi hallinnoida kommentteja ja osallistua keskusteluun sosiaalisessa mediassa. Myös kampanjoiden sisältöjä pystytään ajastamaan jo valmiiksi, mistä on todella iso hyöty."

Ella Saranpää
Ella Saranpää Viestintäasiantuntija

Haluatko tehdä yhteistyötä Meltwaterin kanssa?

Jätä yhteystietosi ja olemme pian yhteydessä. Voit myös lähettää meille sähköpostia meltwaterfin@meltwater.com.

Ollaan yhteydessä!

[id^='mktoForm']
[id^='mktoForm']