PING Helsinki

Social Influencers-työkalun isoimpia hyötyjä on ajansäästö sekä vaikuttajia kartoittaessa, että kampanjoiden mittaamisessa. Ilman työkalua PING Helsingin tiimiltä menisi paljon enemmän aikaa oikeanlaisten vaikuttajien kartoittamiseen, koska heidän tulisi pyytää vaikuttajilta itseltään esimerkiksi tilien demografiatietoja.

 Lue Vantaan Energian kokemuksia Meltwaterista

Meltwater asiakastarina: PING Helsinki

PING Helsinki on vaikuttajamarkkinoinnin asiantuntijatoimisto, jonka tavoitteena on tuoda vaikuttajamarkkinointi osaksi tehokasta ja tuloksellista markkinointia. PING Helsinki on käyttänyt jo yli vuoden ajan Meltwaterin Social Influencers -työkalua osana vaikuttajamarkkinointikampanjoiden hallintaa ja mittaamista. PINGillä ei ole omia vaikuttajia, vaan he tekevät yhteistyötä sekä itsenäisten vaikuttajien kanssa että eri vaikuttajatoimistojen kanssa. Social Influencers-työkalu auttaa PINGin matchmakereita vaikuttajakartoituksissa, kun he saavat käyttöönsä vertailukelpoista dataa eri vaikuttajien tavoittamista yleisöistä ja demografioista.

Social Influencers on PING Helsingin työntekijöiden päivittäinen työkalu, jonka avulla he löytävät vaikuttajia, jotka sopivat kullekin asiakkaalle. Oleellista on, että vaikuttajan kohderyhmä kohtaa asiakkaan kohderyhmän kanssa mahdollisimman hyvin.

PINGillä on käynnissä useita yhtäaikaisia kampanjoita, joiden mittaamisessa Social Influencers -työkalulla on iso rooli. Social Influencers kerää yhteen raporttiin kaikki vaikuttajien tekemät julkaisut eri sosiaalisen median alustoilla, laskee yhteen julkaisujen tavoittavuuden sekä sitoutumisasteen. Näitä tietoja PING Helsingin matchmakerit käyttävät, kun he raportoivat asiakkailleen kampanjoiden edistymistä, mutta myös kampanjoiden jatkuvaan kehittämiseen. Mittaamisen avulla nähdään, mikä vaikuttajan tekemästä sisällöstä on kiinnostavaa seuraajien mielestä ja tätä tietoa voidaan käyttää hyödyksi, kun mietitään seuraavia toimenpiteitä.

Social Influencers-työkalun isoimpia hyötyjä on ajansäästö sekä vaikuttajia kartoittaessa, että kampanjoiden mittaamisessa. Ilman työkalua PING Helsingin tiimiltä menisi paljon enemmän aikaa oikeanlaisten vaikuttajien kartoittamiseen, koska heidän tulisi pyytää vaikuttajilta itseltään esimerkiksi tilien demografiatietoja. Social Influencers -työkalu mahdollistaa vaikuttajien dataan tutustumisen sekä eri vaikuttajien vertailun dataohjautuvasti. Vertailun tuloksena PING Helsinki voi varmistua siitä, että he tarjoavat asiakkailleen parasta mahdollista matchia osaksi kampanjaa.

Toinen iso ajansäästö tulee automaattisesta raportoinnista, jota PING Helsingin asiakkaat voivat halutessaan seurata kampanjan etenemistä jopa reaaliaikaisesti päivittyvän verkkolinkin kautta. Linkin kautta asiakas näkee vaikuttajan tekemät sisällöt sekä sisältöjen avainluvut. Erityisesti Social Influencers-työkalu helpottaa Instagram Stories-seurantaa, koska tarinat ja niiden katseluluvut tallentuvat palveluun.

PING Helsinki on onnistuneesti luonut kampanjoilleen myös laajaa ansaittua näkyvyyttä uutismediassa ja mitannut sitä Meltwaterin avulla. Laajaa mediahuomiota ovat saaneet muun muassa #YearInClarion-, sekä Vaihtovuosi Sodankylässä -kampanjat.

Haluatko kuulla lisää Meltwaterin vaikuttajamarkkinointiin tarkoitetun Social Influencers -palvelusta?

Jätä yhteystietosi ja olemme pian yhteydessä. Voit myös lähettää meille sähköpostia meltwaterfin@meltwater.com.

Akvamariini Porter Novelli

Hyödynnämme Social Influencers -palvelua vaikuttajien etsimisestä aina kampanjoiden hallinnointiin ja raportointiin. Samalla saamme palvelusta hyvää analyysia myös siitä, mitä seuraavalla kerralla voitaisiin tehdä mahdollisesti toisin.

 Lue viestintätoimisto Akvamariinin kokemuksia Meltwaterista

Haastattelussa viestintätoimisto Akvamariinin account manager Henriikka Raussi ja viestintäkonsultti Maiju Saloranta.

Olette olleet asiakkaanamme jo jonkin aikaa, mitkä Meltwaterin palveluiden ominaisuudet ovat teille erityisen tärkeitä työssänne?

Tarvitsemme palveluita joihin voimme oikeasti luottaa. Asiakkaamme luottavat meihin, joten meidän täytyy myös pystyä luottamaan meidän palveluntarjoajiin. Myös palveluiden räätälöitävyys on avainasemassa, sillä kaikkien asiakkaidemme tarpeet ovat hyvin erilaisia. Meltwaterin mediaseurannan osalta pystymme säätämään esimerkiksi hakuehdot hyvin joustavasti. Koska työkalut ovat meille iso osa arkea, niin toki myös käyttäjäystävällisyys ja palveluiden käyttöliittymä ovat tärkeässä osassa.

Mediaseurannan osalta meille on todella tärkeää, että pystymme näkemään asiakkaan linssin läpi koko mediakentän ja mitä siellä tapahtuu. Meillä on aktiivisessa käytössä myös Social Influencers -palvelu, jota käytämme datalähtöiseen vaikuttajamarkkinointiin. Hyödynnämme Social Influencers -palvelua vaikuttajien etsimisestä aina kampanjoiden hallinnointiin ja raportointiin. Samalla saamme palvelusta hyvää analyysia myös siitä, mitä seuraavalla kerralla voitaisiin tehdä mahdollisesti toisin.

Tuleeko mieleen konkreettisia onnistumisia, joissa Meltwaterin työkalut olisivat olleet apuna?

Viestintätoimiston näkökulmasta on oikeastaan arjen ja prosessien elinehto, että käytössä on hyvät työkalut – etenkin mediaseuranta. Nyt meillä on käytössä myös mediakontaktit-työkalu, jonka avulla voimme pysyä hyvin kartalla siitä, että missä eri toimittajat vaikuttavat. Toimittajat vaihtavat paikkaa aika vikkelästi ja fokusalueet voivat muuttua paljonkin, joten on todella tärkeää ylläpitää suhteita toimittajiin ja ymmärrystä siitä, kuka kirjoittaa mistäkin.

Mitä kannattaa huomioida mediaseurantapalvelua hankkiessa?

Kaikki lähtee omasta tarpeesta: mitä meidän firma tarvitsee ja mihin tarvitaan mediaseurantatyökalua? Tarvitaanko kilpailijoiden seurantaa, ansaitun näkyvyyden seurantaa, pitääkö pysyä kärryillä mitä yleisesti alasta puhutaan? Riittävätkö digitaaliset artikkelit, vai tarvitaanko mukaan someseurantaa – vai kenties vain sitä?

Kannattaa myös miettiä tarvitseeko esimerkiksi syväluotaavaa analyysiä, vai onko mahdollisesti rahkeita tehdä se itse. Lisäksi se, kuinka paljon tukea tarvitsee työkalujen käyttämiseen vai kokeeko olevansa riittävän osaava käyttämään täysin ilman opastusta, kannattaa ottaa huomioon.

Siinä vaiheessa kun oma tarve on määritelty tarvitsee vain löytää sopiva kumppani joka tarjoaa halutut palvelut.

Mikä on saanut viestintätoimisto Akvamariinin pysymään Meltwaterin asiakkaana?

Yhteistyön helppous, sujuvuus, hyvät yhteydet ja hyvät tyypit, mutta ennen kaikkea asiantuntijuus. Mahdollisissa ongelmatilanteissa pystymme aina luottamaan siihen, että apua on tarjolla. On myös mahtavaa, että mitä enemmän yhteistyö syvenee, niin sitä paremmin Meltwaterilla tunnistetaan meidän tarpeita ja autetaan niiden kanssa. Meltwater on myös koko ajan askeleen edellä ja työkaluja kehitetään jatkuvasti.

Haluatko kuulla lisää Meltwaterin mediaseurannasta?

Jätä yhteystietosi ja olemme pian yhteydessä. Voit myös lähettää meille sähköpostia meltwaterfin@meltwater.com.