Instagramin yritystili – näin otat yritysprofiilin hyödyt käyttöön

Onko yrityksesi Instagramissa, mutta et ole vielä ottanut käyttöön yritystiliä? Kiinnostaisiko sinua päästä käsiksi Instagram-tilisi analytiikkaan, helpottaa asiakkaiden yhteydenpitoa yrityksesi kanssa tai kenties mainostaa Instagramissa? Instagramin yritystili tarjoaa nämä ja muita hyötyjä, joita kävimme tarkemmin läpi aikaisemmassa blogissa Miksi Instagramin yritysprofiili kannattaa ottaa käyttöön?

Instagram-tilin muuttaminen yritysprofiiliksi käy onneksi hyvin näppärästi, kokosimme vielä nämä kuvalliset ohjeet sen helpottamiseksi!

Näin otat käyttöön Instagramin yritystilin:



Instagramin yritystili ohjeet 1

1. Mene profiiliisi ja klikkaa oikeasta yläkulmasta löytyvä valikko auki.

2. Napauta auki “Asetukset”.

3. Selaa valikkoa alas ja valitse “Siirry yritysprofiiliin”.


Instagramin yritystili ohjeet 2

4. Varmenna yritysprofiili muodostamalla yhteys yrityksen Facebook-sivun kanssa, jotta pääset käsiksi kaikkiin yrityksille tarkoitettuihin ominaisuuksiin. Jotta voit yhdistää Instagram-tilin yrityksesi Facebook-sivuun, sinulla tulee olla hallinointioikeus kyseisellä Facebook-sivulla.

Huom! Instagram-yritysprofiili on mahdollista yhdistää yhden Facebook-sivun kanssa, mutta Instagram-yritysprofiiliin yhdistettyä Facebook-sivua on mahdollista muuttaa myöhemmin. Katso ohjeet siihen täältä.

5. Yritysprofiilin viimeistelemiseksi sinun tulee täyttää yhteystiedot, joiden kautta seuraajasi voivat tavoittaa sinut.

6. Paina “Valmis” ja voit alkaa hyödyntämään yritystilin ominaisuuksia!

Mikään ei kuitenkaa ole lopullisesti sitovaa ja mikäli haluat syystä tai toisesta palata Instagramin yritystilistä tavallisen profiilin haltiaksi, on se mahdollista milloin tahansa.


Mainonta Facebookissa ja Instagramissa webinaaritallenne

Vaikuttajakampanjoiden merkitseminen Social Influencers-palvelussa

Meltwater Social Influencers on palvelu sopivien vaikuttajien löytämiseen, vaikuttajakampanjoiden hallintaan ja vaikuttajakampanjoiden mittaamiseen. Vaikuttaja voi itse varmentaa oman “vaikuttajakorttinsa” palvelussa ja siten muokata omaa profiiliaan. Syitä siihen, miksi rekisteröityminen kannattaisi tehdä, voit lukea PING Helsingin blogikirjoituksesta.

Jos sinut on valittu vaikuttajana mukaan kampanjaan, jonka tulokset mitataan Social Influencers -työkalulla, tulee sinun tehdä seuraavat toimenpiteet, jotta kampanjan seuranta ja mittaaminen onnistuu mahdollisimman näppärästi.

1. Kirjaudu Social Influencers -palveluun täältä.

2. Varmenna omat somekanavasi yksitellen. Instagramin osalta palveluun tulee liittää Instagramin Business profiili, jotta analytiikan kerääminen onnistuu.

instagram business liittäminen social influencers

3. Kun teet kampanja-aiheisia julkaisuja, muista mainita jokaisessa julkaisussa, (myös jokaisessa yksittäisessä storyssä) kampanjalle sovittu #hashtag. Social Influencers -palvelussa julkaisujen seuraaminen ja avainlukujen raportointi perustuu tuohon hashtagiin, joten merkintä tulee olla jokaisessa julkaisussa merkittynä. Storyssä merkintä tulee olla tekstinä, ei “tarrana”.

Hyviä ohjeita kampanjoiden merkitsemiseen löytyy mm. Blogietiikka-sivustolta tai PING Ethics -sivustolta.

Oletko kiinnostunut dataohjautuvasta vaikuttajamarkkinoinnista, sopivien vaikuttajien löytämisestä tai vaikuttajakampanjoiden mittaamisesta? Ota yhteyttä meihin ja kerromme mielellämme lisää!

Markkinoinnin ja viestinnän mittarit

Kaikki tarvitsevat mittareita, joilla voi seurata tavoitteiden täyttymistä. Mittarit ovat hyvä tapa konkretisoida tavoitteet kvantifioimalla kaikki se, mitä ei ole aiemmin ollut mahdollista kvantifioida. Kun sinä (ja pomosi) mietitte, oletko tehnyt hyvää työtä, mittarit kertovat vastauksen ja antavat mahdollisuudet tehdä entistä parempaa jälkeä.

Mitä mittareita tarvitset roolissasi?

Markkinointitiimillä on usein muutama yhteinen tavoite, minkä lisäksi jokaisella tiimiläisellä on roolinsa mukaisia yksittäisiä KPIta. Seuraavassa esitellään yli 30 markkinoinnin KPIta lajiteltuna työtehtävittäin: viestintä, digi ja asiakasmarkkinointi.

Viestinnän mittarit

Tähän ryhmään kuuluvat viestinnän, sisältöjen ja sosiaalisen median parissa työskentelevät. Tavoitteet liittyvät todennäköisesti näkyvyyteen ja siihen, miten tehokkaasti viestintä on tavoittanut ihmisiä ja saanut nämä reagoimaan.

Sisältömarkkinointi

  • Blogin uniikit kävijät: kuinka moni on lukenut julkaisemaasi sisältöä tietyssä ajassa?
  • Blogin jaot: kuinka monta kertaa blogin sisältöä on jaettu Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä ym.?
  • Blogissa keskimäärin vietetty aika: Google Analyticsin mittari, joka mittaa, miten paljon aikaa blogissa vierailleet sivulla keskimäärin viettävät
  • Blogin prosenttiosuus verkkosivuston liikenteestä: kuinka moni verkkosivulla vierailleista siirtyy blogiin?
  • Blogiin palanneet lukijat: kuinka moni aiemmin blogissa vieraillut palaa takaisin?

Viestintä

  • Medianäkyvyys: Viestintätiimin tuottama medianäkyvyys
  • Share of voice: näkyvyyden prosenttiosuus kilpailijoihin verrattuna
  • Potentiaalinen tavoittavuus: tuotettujen lähteiden yhteenlaskettu potentiaalinen lukumäärä
  • Näkyvyyden sävy: julkaistujen artikkelien sävy
  • Advertisin value equivalency: kuinka paljon maksaisi generoida sama määrä näkyvyyttä maksetuilla mainoksilla?

Sosiaalinen media

  • Yhteisön koko: seuraajien lukumäärä (kanavittain ja kokonaisuudessaan)
  • Engagement: jaot, tykkäykset, kommentit, retwiitit, vastaukset, suorat viestit ym.
  • Engagement %: aktiivisesti osallistuvien seuraajien lukumäärä jaettuna kaikkien seuraajien lukumäärällä per kanava
  • Maininnat: kuinka monta kertaa brändin nimi on mainittu sosiaalisessa mediassa?
  • Sävy: sosiaalisen median osumien sävy

Digitaalisen markkinoinnin mittarit

Nämä ihmiset (markkinoinnin tukihenkilöt, hakukoneoptimoijat ym.) keskittyvät muita enemmän dataan. Heidän tavoitteenaan on kerätä markkinoinnin tarkoituksiin soveltuvaa dataa.

Markkinointi yleisesti

  • Kyselyt: ihmiset osoittavat olevansa kiinnostuneita kuulemaan lisää siitä mitä teet – blogista, e-kirjoista, webinaareista ym.
  • Markkinointiliidit (MQL, marketing qualified leads): myynnille menevät liidit
  • Myyntiliidit (SAL, sales acceptable leads): myynnin hyväksymät liidit
  • Markkinointiliidien kautta tullut myynti (Marketing bookings)
  • Konversiotaso vaiheiden välillä: vaiheesta toiseen siirtyvien ihmisten prosenttiosuus (MQL SAL Marketing bookings)

Web-markkinointi

  • Kokonaisvisiitit: sivun vierailujen lukumäärä (yhden ihmisen kaksi visiittiä lasketaan kahdeksi visiitiksi)
  • Uniikit visiitit: sivulla vierailleiden ihmisten lukumäärä (yhden ihmisen kaksi visiittiä lasketaan yhdeksi visiitiksi)
  • Visiitit kanavittain: visiittien lukumäärä eri kanavista (suosittelut, maksetut haut, sähköposti, sosiaalinen media ym.)
  • Verkkosivun konversio: verkkosivun kautta tulleiden yksittäisten kyselyjen lukumäärä tietyllä aikavälillä
  • Konversiokustannus (cost per conversion): miten paljon keskimäärin maksaa saada tietyllä aikavälillä yksi konversio?

Hakukonemarkkinointi

  • Orgaanisten hakujen aiheuttama trafiikki: Googlen kautta verkkosivulle ohjautuneiden visiittien lukumäärä
  • PageRank: Googlen mittari, jonka algoritmi määrittää linkkien pohjalta verkkosivujen relevanssin
  • Domainin hallinta: ohjelmistoyhtiö Mozin mittari, jonka logaritmi ennustaa miten hyvin verkkosivu näkyy hakukoneissa
  • Avainhakusanojen rankingit: miten hyvin hakusanat menestyvät hakukoneiden verkkosivurankingeissa?
  • Orgaanisten hakujen konversio: miten monta liidiä voidaan jäljittää alkuperäisestä lähteestä?

Asiakasmarkkinoinnin mittarit

Nämä saattavat olla ne kaikkein mielenkiintoisimmat KPIt. Asiakasmarkkinointitiimi nimittäin keskittyy luomaan kasvua jo olemassa olevien asiakkaiden keskuudessa. Jo mainittujen mittareiden lisäksi asiakasmarkkinointi haluaa hankkia lisää asiakkaille tuotettavaa arvoa havainnollistavia case studyja, asiakkaiden tarinoita, brändilähettiläitä ja reffejä.

  • Nettosuositteluaste (net promoter score): kyselyn tuloksista koottu mittari, jonka asteikko kertoo, miten todennäköisesti asiakas suosittelee brändiäsi muille (0–6 = vähättelijä, 7–8 = neutraali, 9–10 = suosittelija). Nettosuositteluaste saadaan vähentämällä suosittelijoiden prosenttiosuudesta vähättelijöiden prosenttiosuus.
  • Lisämyynti: lisämyyntiä syntyy, kun jo olemassa oleva asiakas ostaa lisää
  • Gross churn: tämän voi laskea parilla tavalla. Ensimmäinen tapa on laskea sellaisten asiakkaiden prosenttiosuus, jotka voisivat uusia lisenssin mutta eivät sitä tee. Toinen tapa on laskea uusinnoista tullut liikevaihto ja jakaa se kokonaisliikevaihdolla, jonka kaikki uusinnat voisivat kuukaudessa tuottaa (uusintapohja, renewal base).
  • Net churn: tämä on gross churn luku johon lasketaan mukaan lisämyynti asiakkaille. Lisämyynti voi tuoda luvun miinuksen puolelle)

Tämä blogikirjoitus on julkaistu ensimmäisen kerran 31. toukokuuta 2016. Aika-ajoin uudelleenjulkaisemme relevantteja postauksia, joista lukijamme ovat saattaneet jäädä paitsi ensimmäisellä kerralla.

Näin rakennat toimivan sosiaalisen median julkaisukalenterin

Viimeistään uuden kalenterivuoden vaihtuessa on hyvä hetki päivittää myös sosiaalisen median julkaisukalenteri ajan tasalle.

Laadukkaampaa sisältöä, juuri oikeaan aikaan

Tärkein syy sosiaalisen median julkaisukalenterin luomiselle on, ettet vahingossakaan unohtaisi julkaisemisen kannalta tärkeitä päivämääriä ja sisältö olisi hetkessä hutaistun sijaan aina laadukasta ja harkittua.

Julkaisukalenterin avulla sosiaalisen median hallinnoinnista tulee tehokkaampaa ja organisoidumpaa. Kokonaisuuden hahmottaminen auttaa säilyttämään tietynlaisen yhtenäisyyden kautta somekanavien ja samalla julkaisuväli pysyy tasaisena kaikissa kanavissa, jolloin yksikään ei jää vahingossa huomiotta.

Kalenterin avulla vähennät myös turhaa viivyttelyä ja jahkailua, sillä sen ollessa ajan tasalla ei voi väittää etteikö tietäisi millaista sisältöä julkaista seuraavaksi. Sosiaalisen median julkaisukalenteri pitää myös kaikki tiimisi jäsenet tietoisina missä mennään.

Pidemmällä aikavälillä julkaisukalenterin ylläpitäminen auttaa kehittämään strategiaasi, oppiessasi näkemään mikä somessa toimii parhaiten. Kun julkaiseminen on aikataulun mukaista, alkaa esiin nousta toistuvia teemoja, kuten tietyt viikonpäivät tai kellonajat, jolloin julkaisusi keräävät tavallista enemmän sitoutumista. Syvemmän tuntemuksen kautta voit mukauttaa kalenteriasi, mikä johtaa aina vain parempaan sisällöntuotantoon.

Julkaisukalenterin rakentaminen

Aloita merkitsemällä kalenteriin vuoden tärkeimmät tapahtumat: uusien tuotteiden lanseeraukset, kampanjat, tapahtumat ja juhlapyhät. Huomioi myös yritystoiminnan mahdollinen kausiluonteisuus. Niinä vähän hiljaisempina kuukausina voit todennäköisesti karsia julkaistavan sisällön määrää tai uusiokäyttää aikaisemmin julkaistuja sisältöjä.

Määrittele seuraavaksi kuinka usein aiot julkaista kussakin kanavassa, minkä tyylisiä sisältöjä ja missä suhteessa. Esim. yritystäsi käsittelevät julkaisut, kuratoitu sisältö, blogikirjoitukset, kuva- ja videopostaukset. Hyväksi on todettu esimerkiksi 80-20 -nyrkkisääntö: julkaise 80% asiakkaalle lisäarvoa tuottavaa sisältöä, 20% yritystäsi koskevaa sisältöä kohden.

Kun kalenteristasi löytyvät kaikki huomiota vaativat päivämäärät ja selvillä on suurin piirtein kehykset vaadituille julkaisuille, voit alkaa suunnittelemaan tulevia sisältöjä. Lähde liikkeelle esimerkiksi hahmottelemalla isommat teemat, joista kiteytät tärkeimmät tavoitteet ja niiden pohjalta lähdet tiimisi kanssa pallottelemaan ideoita sisältöjä varten.

Onnistunut julkaisukalenteri on helppolukuinen. Sotkuinen tai epälooginen kalenteri ei aja asiaansa ajansäästön ja tehokkuuden osalta, sekä jää herkästi käyttämättä. Merkitse myös selkeästi kuka tiimisi jäsenistä vastaa mistäkin sisällöistä.

Tulevien julkaisujen suunnittelu, luominen ja ajastaminen – kuulostaa huomattavasti yksinkertaisemmalta kuin onkaan. Järjestelmällisyydellä ja pienellä panostuksella onnistut kuitenkin ylläpitämään julkaisukalenteria joka auttaa sinua ja tiimiäsi tehokkaampaan työskentelyyn ja laadukkaampaan sisällöntuotantoon, aina oikeaan aikaan.


Sosiaalisen median julkaisukalenterin luomisessa auttaa Meltwater Engage.

Lue myös aikaisempi postauksemme somen ajastamisen hyödyistä.

Tämä blogikirjoitus on julkaistu ensimmäisen kerran 19. syyskuuta 2017. Aika-ajoin uudelleenjulkaisemme relevantteja postauksia, joista lukijamme ovat saattaneet jäädä paitsi ensimmäisellä kerralla.