Vaikuttajamarkkinoinnin perusteet – aloittelijan opas

Tämä on opas vaikuttajamarkkinoinnin aloittamiseen.

Mitä?

Pähkinänkuoressa vaikuttajamarkkinointi on sitä, kun suuren seuraajakunnan omaava henkilö kertoo brändisi tarinaa puolestasi. Se on mielipidevaikuttajan kanssa yhteistyössä tuotettua sisältöä, joka onnistuessaan tuntuu kuluttajasta kuin hyvän ystävän suositukselta.

Mielipidevaikuttaja voi (perinteisten julkisuuden henkilöiden lisäksi) olla esimerkiksi:

  • Bloggaaja
  • Tubettaja
  • Instaaja
  • Snäppääjä
  • Kuka tahansa suuren seuraajamäärän somessa saavuttanut

Vaikuttajamarkkinointi voi olla esimerkiksi mielipidevaikuttajan kanssa yrityksesi kanaviin tuotettua sisältöä tai mielipidevaikuttajan omissa kanavissa sisältöyhteistyönä julkaistuja videoita, kuvia tai blogipostauksia. Se voi olla myös matkoja, tapahtumiin osallistumista tai vaikkapa mielipidevaikuttajan seuraajille järjestettyjä kilpailuja.

Miksi?

Ihmisten suhtautuminen perinteistä mainontaa kohtaan on kyynistynyt entisestään. TV:n mainoskatkot ovat vain aika siirtyä selaamaan Instagramia tai Facebookia. Verkossa kuluttajat ovat kasvaneet immuuneiksi bannerimainonnalle – vai milloin itse muistat klikanneesi verkkosivun reunassa välkkyvää banneria, tai edes huomannut mitä se mainostaa? Yhä useammalla on myös adblock käytössä, mikä antaa entistä suuremman syyn hyödyntää vaikuttajamarkkinointia. Kuluttajat kaipaavat vilpittömyyttä ja aitoutta, mihin vaikuttajamarkkinointi pyrkii tarjoamaan vastauksen.

Oikein tehtynä vaikuttajamarkkinointi on hyvin tehokasta. Se mahdollistaa haluttujen kohderyhmien targetoinnin silloin, kun he ovat jo valmiiksi kiinnostuneita ja vastaanottavaisia.
Vaikuttajamarkkinointikampanjat ovat lähtökohtaisesti perinteistä mainontaa luonnollisempia, koska mielipidevaikuttajat nähdään mielipidejohtajina ja jopa roolimalleina. He ovat käyttäneet aikaa ja vaivaa yleisönsä kasvattamiseksi ja luodakseen yhteyden seuraajiensa kanssa, mikä on tehnyt heistä luotettavia lähteitä.

PING Helsingin vaikuttajamarkkinoinnin tutkimuksen mukaan blogit ovat olleet osana ostoprosessia 42%:lla suomalaisista ja 16% kertoo ostaneensa blogin johdosta. Blogit toimivat monille tärkeinä tiedonlähteinä; 31% on saanut tai hakenut tietoa blogista ostopäätöksensä tueksi ja 26% ilmoitti lukevansa blogeja vain silloin, kun kaipaa tietoa tietystä aiheesta. Blogiyhteistyöllä on siis mahdollista tavoittaa blogin vakiintuneen lukijakunnan lisäksi myös parhaillaan ostoprosessissa olevia.

vaikuttajamarkkinointi

Kuvakaappaus PING Helsingin ja Dagmarin toteuttamasta vaikuttajamarkkinoinnin tutkimusraportista.

Miten?

Ennen kaikkea vaikuttajamarkkinointikampanjoilta kaivataan luonnollisuutta. Onnistuneessa kampanjassa kohtaavat markkinoitavan tuotteen/palvelun kannalta sopiva mielipidevaikuttaja sekä oikeat kanavat. Tärkeässä roolissa on myös avoimuus ja läpinäkyvyys – yleisölle tulee viestiä selkeästi, milloin on kyse kaupallisesta yhteistyöstä.

Kuinka sitten löydät yritykseksi kannalta sopivimmat mielipidevaikuttajat? Aloita kartoittamalla heidän yleisönsä. Koska päämääränä on tietyn väestöryhmän tavoittaminen, on tärkeä panostaa asiakasprofiilien kehittämiseen. Tämän jälkeen tehtävänä on etsiä näitä yleisöjä puhuttelevat mielipidevaikuttajat, jotta viestisi kohdistuvat suoraan niille ihmisille, joita ne todennäköisesti myös kiinnostavat.

Seuraajien määrällä on toki myös merkitystä, mutta tässäkin asiassa laatu on kuitenkin ensisijainen kriteeri. Pari tuhatta some-seuraajaa ei varsinaisesti tee kenestäkään vielä mielipidevaikuttajaa, mutta toisaalta sadat tuhannet passiiviset seuraajatkaan eivät välttämättä tuota haluttuja tuloksia.

Huomioi myös, kuinka tiheään tahtiin mielipidevaikuttaja tekee sisältöyhteistyötä muiden brändien kanssa. Ei ole välttämättä kannattavaa lähestyä juuri sitä bloggaajaa, jonka lähes jokainen postaus on sponsoroitu, vaikka tällä paljon seuraajia olisikin. Jatkuva yhteistyöpostausten ulos tuuttaaminen voi aiheuttaa blogin seuraajissa vastareaktion ja heikentää yksittäisten yhteistyöpostausten uskottavuutta.

On syytä ylipäätään tarkastella sisällön laatua. Toteuta kattava selvitys, millaisia postauksia tai videoita kampanjasi kannalta potentiaaliset mielipidevaikuttajat julkaisevat. Millaisia viestejä he välittävät? Kohtaavatko mielipidevaikuttajien ja yrityksesi arvomaailmat? Lähesty vain mielipidevaikuttajia, joiden antaisit ylpeänä edustaa brändiäsi.

Ps. Tiesitkö, että Meltwaterilta saat apua oikeiden vaikuttajien löytämiseen sekä vaikuttajamarkknoinnin hallintaan? Lue lisää täältä.

Markkinointi, tartu hetkeen!

Muistatko vielä, kun Norwegian mainosti halpoja lentoja Los Angelesiin, kun Brad Pitt ja Angelina Jolie julkistivat eroavansa?

ad hoc norwegian

Kuvakaappaus Norwegianin FB-sivulta.


Entä huomasitko, kun Ikea julkaisi kasausohjeet Game of Thrones-viitasta kansainvälisen mediahuomion siivittämänä?

ikea
Ikea Norja julkaisi kokoamisohjeet Facebook-sivuillaan.


Myös kriisejä voidaan välillä hyödyntää tehokkaasti markkinoinnissa. Lidl näytti viime vuoden loppupuolella esimerkkiä, kun se valjasti Norjan hiihtoliiton dopingkohun osaksi markkinointiaan. He käskivät ihmisiä suksimaan Lidliin ja ostamaan norjalaista lohta ja kaupan päälle sai huulirasvan.

lidl
Kuvakaappaus Lidlin Facebook-sivuilta.


Länsimetron myöhästyminen alkaa olla jo surkuhupaisaa, mutta Iso Omena käänsi tämän omaksi voitokseen ad hoc Länsiretro-kampanjalla. Kampanja on saanut paljon huomiota sosiaalisessa mediassa.


Video Ison Omenan Facebook-sivulta.


Mitä kannattaa pitää mielessä, kun lähdetään suunnittelemaan “tartu hetkeen”-tyyppistä ad hoc markkinointia?

1. Pidä silmät ja korvat auki ajankohtaisten teemojen varalta.

2. Ota tekoäly kaveriksi ilmiöiden ja nousevien trendien haisteluun.

3. Tartu hetkeen – NYT! Huomenna voi olla jo myöhäistä.

4. Kokeile rohkeasti ja älä lannistu, vaikka et heti onnistuisi luomaan syksyn isointa markkinointitempausta.

Kesän somekatsaus

Pysyäkseen mukana sosiaalisen median jatkuvassa kehityksessä, täytyy olla valmis sopeutumaan ja päivittämään strategioitaan muutoksen myötä. Keräsin yhteen eri somekanavien viimeisimmät uudistukset, joista on hyvä olla selvillä.

Twitterin uudistettu ulkoasu

Pari viikkoa sitten Twitter päivitti käyttöliittymänsä. Uudessa versiossa yksityisyyden asetukset ja käyttäjätilin valikot ovat siirtyneet sivuvalikkoon, profiilikuvat ovat pyöreitä ja näytön alareunasta löytyy uudistettu ohjauspaneeli. Twiittien saamien vastausten, retweettausten ja tykkäysten päivittymistä voi seurata reaaliaikaisesti, mikä on tervetullut uudistus.



Instagram

Instagram Live videot voi nyt halutessaan julkaista striimauksen jälkeen tarinana, mikä pidentää striimin ikää. Näin nekin seuraajat, jotka eivät päässeet katsomaan striimiä reaaliajassa, saavat mahdollisuuden sen näkemiseen 24 tunnin kuluessa julkaisusta.

Instagramin tarinoissa esitettävien mainosten tavoitteeksi on pystynyt alunperin määrittämään vain kattavuuden. Nyt Instagram on kuitenkin mahdollistanut liudan uusia tavoitteita valittavaksi mainoksia varten. Tarinoiden mainokset voidaan esittää käyttäen kattavuus-, videon näyttökerrat-, konversiot-, sovellusasennukset- tai liikenne-tavoitteita. Liikenne-tavoitteen valitessa mainokseen pystyy nyt lisäämään verkkosivuille vievän linkin, mikä ei aiemmin ollut mahdollista. Uudistuksen myötä tarinoissa esitettävät mainokset voivat johtaa todellisiin konversioihin ja toimintaan, pelkän näkyvyyden lisäämisen sijaan. Tämä johdosta ne myös mukautuvat paremmin yhä useampien yritysten tarpeisiin.

Instagram mahdollistaa nykyään myös sijaintitarrojen lisäämisen tarinoihin. Tällä tavoin käyttäjät voivat jatkossa tägätä myös yrityksesi mukaan tarinoihin, joita jakavat seuraajilleen. Tämä on tervetullutta UGC:tä ja voi olla avuksi brändin tunnettuuden lisäämisessä. Mikä tärkeämpää, sijaintitarraa klikatessa käyttäjille avautuu mahdollisuus nähdä tarkka sijainti kartalla, sekä parhaimmat samalla sijainnilla merkityt postaukset.

Facebookin missio uusiksi

Mark Zuckerberg julkisti Facebookin uuden mission:

“Give people the power to build community and bring the world closer together.”

Siinä missä Facebook on tähän mennessä keskittynyt yhdistämään perheitä ja ystäviä, tulevaisuuden fokus tulee siis olemaan yhteisöjen rakentamisessa. Päivitetyn mission myötä Facebookin ryhmät tulevat olemaan keskiössä, mikä kannattaa huomioida myös markkinoinnin puolella.

Snäpit kartalle

Snapchatin uusi karttaominaisuus ‘Snap Map’ mahdollistaa mm. snäppien katselun eri puolilta maailmaa, sekä kavereiden sijainnin seuraamisen kartalla reaaliaikaisesti. Etenkin vanhempien suunnalta ominaisuus on saanut osakseen kritiikkiä sen vuoksi, että se altistaa nuoret käyttäjät mahdolliseen vaaraan stalkkereiden osalta.

Käyttäjien sijaintitietojen hyödyntäminen voisi kuitenkin avata ovet kohdennetulle Snapchat-mainonnalle tulevaisuudessa. Tällöin brändit voisivat esimerkiksi kohdentaa mainontaansa Snapchatin käyttäjille perustuen paikkoihin, joissa he vierailevat todellisessa elämässä.

snapchat_kartta