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En un mundo de medios sociales, las crisis le pueden golpear en cualquier momento. Los medios sociales no solo han cambiado el ritmo, volumen, y alcance de las nuevas historias, sino que se han integrado además en cada aspecto de la actividad de los negocios. Hoy en día usamos las redes sociales para todo, desde relaciones públicas y mensajes de marketing, hasta para atención al cliente, contratación de nuevos candidatos, ayuda a ventas, y la promoción de la cultura en el entorno de trabajo. Hemos abierto una vía de comunicación de dos sentidos en cada frente, y cualquier fricción puede hacer saltar la chispa de la crisis.

Asista a nuestro webinar para descubrir como los medios sociales pueden ayudarle para no rezagarse – y adelantarse – a las comunicaciones de crisis:

  • Las alertas le aseguran que será el primero en saber que la crisis se está creando
  • Las herramientas para monitorear medios sociales le ayudan a controlar el pulso de estos medios, así como la reacción de su comunidad
  • Los conocimientos claves que adquiere en el camino le ayudará a evitar que algo similar vuelva a ocurrir en el futuro

 

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